Avis clients de Toomed

Emballage trop léger, des pièces abîmées. Il faut tenir compte du transport ! Sinon livraison rapide

RAS

Produit très bonne qualité mais ne correspond pas aux cotes de ma voiture,dommage

Trop d'emballage en plastique !! Pour de matériel en papier qui n'as pas besoin d'être emballé... Il faut vraiment changer sa.... Sinon pour le reste très bien

Tout correspond à mes attentes. Sacoche pratique pour le transport.

Tout était parfait. Je m’attendais juste à des finitions plus nettes

Un peu long et le service DPD en livraison n est pas tres efficace

Lors de ma commande, il n'a jamais été indiqué que le service expédition était totalement fermé pour une semaine. Je m'étais organisé pour recevoir la commande lors de mes congés mais j'ai dû poser un après midi de congé supplémentaire pour pouvoir réceptionner le colis la semaine suivante.

Très bon état du colis à l'arrivée, facilité d'utilisation, manque une petite notice, mais le mode d'emploi reste assez intuitif.

Colis reçu rapidement... Conforme à la photo... Montage rapide et semble de qualité

RAS

Bon contact client, attentif à l'exactitude des objets commandés.

Rien à dire sur la livraison, par contre j'ai reçu la housse de transport trouée, un pli sur le coussin abdominal qui ne part pas. Je pense faux plis dû à l'emballage ou au pliage de la chaise de massage. À voir si ça partira.!! J'ai demandé un échange de ma housse de transport...à suivre.!

Colis un peu cabossé à l'arrivé mais le contenant fut intact et conforme à l'attente. merci

Envoi rapide de la commande. Emballage avec des cartons recyclés comme indiqué sur le site (démarche que je trouve très bien). Seulement, le carton n'était pas très bien fermé et n'importe qui aurait pu en insistant un peu passer sa main... Mais tout était là sans emballage superflu! Concernant la qualité des produits, je reste mitigée. Le produit est conforme à la description (housse de protection en éponge pour table de massage), mais l'aspect ne fait pas si qualitatif. Légèrement rêche et quelques traits, comme si un fil avait été tiré. A voir après lavage et sur la durée. Dans l'ensemble, bon rapport qualité prix.

Colis reçu rapidement aux horaires indiqués 🖒

RAS

Article conforme mais la livraison a prit du temps

J'ai apprécié la prise en compte et le suivi de ma réclamation, ce n'est pas toujours le cas pour la vente en ligne ! La commande est bien arrivée ! Merci

Commande conforme et de qualité. Service client à améliorer

La table est parfaite et mérite 5 étoiles par contre la livraison une vrai galère.....

- Commande passée pour Noël et livrée fin mars + Service clients qui a informé de l’évolution de la commande

Bien

Site bien visuel

Tout était parfait, mais il a fallu que j'insiste un peu, après un manque d'approvisionnement, ils ont oublié de me livrer.

Très bien

Support disponible en cas de besoin.

apres un premier essai compliqué, le deuxieme fut le bon. rapide et efficasse

La commande est arrivée en retard par rapport à la prévision, mais le vendeur nous a prévenu.

Très bon produit. Très commercial Mais article en rupture de stock

problème de délai de livraison....2 mois après la commande !

Matériel non disponible dans la couleur souhaitée mais l'équipe toomed a trouvé une solution pour me satisfaire bravo et merci

Article en rupture de stock après avoir passé la commande. Il m’a été proposé de patienter ou de me faire rembourser. J’ai choisis de patienter mais une livraison promise pour fin décembre est finalement arrivée le 8 février. Il a fallu que je demande des nouvelles régulièrement pour apprendre à chaque fois qu’il y avait un nouveau report de livraison. En outre, j’avais passé commande comme simple visiteur. Il faut savoir que dans ce cas, vous n’avez pas accès au suivi de livraison ou de commande et qu’en cas de problème avec l’article commande vous n’avez pas de recours ! Je ne me souviens pas que cette information figure clairement avant de choisir de commander en créant un compte client ou en simple visiteur. Quant au produit commandé (squelette anatomique) il a l’air de bonne qualité mais l’attache d’une des roulettes de la potence est complètement rouillée et certains écrous se baladaient dans le carton . Inévitablement, il en manque un. Moralité: j’ai apprécié leur honnêteté en me proposant le remboursement dès le départ mais je n’ai pas appréciée de devoir courir à la pêche aux infos sans avoir accès à un suivi de commande informatique faute d’avertissement clair lors de la commande.

Pas livré à temps , alors que lors de la commande l'article était dispo

bon produit , delai tres long ...mais peut etre du au covid

Délais de livraison non respectés, pas de service client digne de ce nom. Pas de réponse aux mails. Heureusement que les tables sont de bonne qualité, bien que excessif au niveau du prix. Mais cela ne justifie pas 1 mois et demi d'attente.

Matériel super Par contre prévoir 3 semaines pour la livraison et non 5 jours

Commande reçue très rapidement. Produit conforme à sa description.

Plutôt bien

Colis arrivè en bon etat.