Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Merci pour votre retour positif, Jean-Michel. Nous sommes ravis de lire que notre site répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration. Nous vous souhaitons une excellente journée !
R
Romain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
No comment
Réponse de TONNYCAT
Je vous remercie pour votre avis sur notre site TONNYCAT. Votre note de 4/5 nous encourage à continuer à améliorer nos services. Merci pour votre confiance.
A
Armando S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
commande bien arrivé
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis positif sur notre site, Armando. Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. Merci encore pour votre confiance.
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très bien depuis plusieurs années
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Didier. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait depuis plusieurs années. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et bonne journée !
F
Florian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Expédition trop long sinon top!
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis positif sur notre site TONNYCAT ! Nous travaillons constamment à améliorer nos délais d'expédition pour satisfaire au mieux nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service malgré ce léger inconvénient. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
F
fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
+
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que vous appréciez notre travail ! À bientôt sur TONNYCAT.
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Très bien, pour la commande
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis sur notre site TONNYCAT, Philippe. Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est bien déroulée. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance.
D
Daniel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
No problème.
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour sur notre site, Daniel. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience sur TONNYCAT. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir une expérience encore meilleure à nos utilisateurs. Merci encore pour votre avis positif.
C
christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Précisez que l’axe central d’origine doit être récupéré sur l’ancienne biellette….
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour, Christian. Vous avez tout à fait raison, il est essentiel de récupérer l'axe central d'origine sur l'ancienne biellette. Cela permet de garantir un bon fonctionnement et un montage optimal de la nouvelle biellette.
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Livraison rapide !!!
Réponse de TONNYCAT
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service de livraison, Christophe. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre sur notre site TONNYCAT. Nous vous remercions pour votre note de 4/5. Au plaisir de vous revoir bientôt !
J
Joann A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Pas la bonne pièce
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis, Joann. Nous sommes désolés si vous avez reçu la mauvaise pièce, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions corriger cela au plus vite. Nous prenons en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de votre confiance et bonne journée.
L
Lucien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
5
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Lucien,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site TONNYCAT. Nous sommes ravis de voir que vous lui donnez une note de 4/5 ! Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui vous a plu et ce qui pourrait être amélioré pour atteindre la note de 5/5 ?
En vous remerciant par avance,
L'équipe TONNYCAT
J
J-Pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
petite patte de verrouillage arrachée lors de la mise dans le colis et jetée dans la caisse. Si les rivets pop avaient été de bonne qualité , il n'y aurait pas eu de problème. Slts JPK
Réponse de TONNYCAT
Bonjour J-Pierre, merci pour votre avis sur notre site TONNYCAT. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé. Nous prendrons en compte votre remarque sur les rivets pop et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que malgré ce petit incident, vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, l'équipe TONNYCAT.
M
michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
un petit probleme sur une piece qui a été réglé rapidement apres avoir contacté le vendu donc je suis satisfait
Réponse de TONNYCAT
Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème ait été réglé rapidement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Merci pour votre confiance et votre avis positif sur notre site TONNYCAT. Nous espérons vous revoir bientôt !
G
guillaume V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
très bien
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup Guillaume pour ton avis positif sur notre site TONNYCAT. Nous sommes ravis que tu aies apprécié notre service. N'hésite pas à revenir nous voir si tu as besoin de quoi que ce soit.
L
LOUIS J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Très bon boulot ! Livré en peu de temps !
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Nous sommes heureux de savoir que votre commande a été livrée rapidement et nous espérons vous satisfaire à nouveau dans le futur. À bientôt sur TONNYCAT !
T
thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Parfait, sérieux, rapide....top
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site TONNYCAT ! Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaits de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité et rapide à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
L
Laborie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Rapide et efficace
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour positif sur notre site TONNYCAT. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes de manière rapide et efficace. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
M
Mathieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
.
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis, Mathieu. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site TonnyCat. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre plateforme pour offrir une expérience de qualité à nos utilisateurs. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Super produits livraison conforme à mes attentes
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis, Bruno. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site TONNYCAT.
H
herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Ras
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis, Herve. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site TonnyCat. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour découvrir nos nouveautés. A bientôt !
F
frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Livraison rapide mais non prévenu
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour Frederic. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide tout en améliorant notre système de notification, afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Merci pour votre confiance et à bientôt sur TONNYCAT.
N
NICOLAS S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
bonjour pompe electrique qui ne fonctionne pas sinon livraison en temp et en heure
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Nicolas, merci pour votre commentaire sur notre site. Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer en temps et en heure. Cependant, nous sommes désolés que votre pompe électrique ne fonctionne pas. N'hésitez pas à nous contacter, nous trouverons une solution ensemble. Belle journée.
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Ok
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis, Christophe. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site TONNYCAT ! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour l'améliorer encore davantage.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Delai très long pour livraison
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Alain,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur notre site TONNYCAT. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un délai de livraison plus long que prévu. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement, L'équipe TONNYCAT.
L
Ludovic J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Envoie très rapide Et sérieux
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis positif sur notre site TonnyCat. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en termes de rapidité et de sérieux dans l'envoi de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L
Leny T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Envoie rapide les prix sont peut être un peu cher mais la qualité est au top je recommande
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour positif sur notre site TONNYCAT. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir les meilleurs tarifs possibles. Merci encore pour votre recommandation, à bientôt sur notre site !
F
Fabien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Article conforme. Expédition rapide.
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre retour positif, Fabien. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat sur notre site TONNYCAT et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Bien cordialement, l'équipe de TONNYCAT.
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Produit conforme, mais pour un produit incompatible du à la description produit qui est mauvaise je m'attendez à un remboursement sur mon compte pas en crédit...
Réponse de TONNYCAT
Bonjour,
comme il est indiqué dans l'email que vous avez reçu, il vous suffit juste de nous demander le remboursement.
L'équipe TONNYCAT
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Bien.assez rapide
L
Loic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Excellent site, aucun problèmes sur de nombreuses commandes et bon service client. Le seul reproche serait leur date/delai de livraison qui ne sont pas vraiment clairs.
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis, Loic ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et de notre service client. Nous prendrons en compte votre remarque concernant les délais de livraison pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site TONNYCAT !
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Livraison plutôt Rapide et bien emballé .satisfait pour le moment
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre confiance, Stéphane. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait jusqu'à présent. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe de TONNYCAT.
N
nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
super sav
A
ABDELKADER A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Bon produit, délai de livraison un peu long, et surtout impossible de vous joindre au téléphone pour d'autres pièces pour mo scooter citycoco 3 roues électrique Shansu 50 cc , 2000 watts.
Réponse de TONNYCAT
Je vous remercie pour votre avis sur le site TONNYCAT. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et les difficultés pour vous joindre par téléphone. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute demande de pièces pour votre scooter Citycoco. Cordialement, l'équipe TONNYCAT.
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Livraison rapide merci
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis positif, Christophe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site TONNYCAT. Bonne journée !
J
Jean Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
L’expédition et la livraison ont été rapide
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis, Jean Philippe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance envers TONNYCAT.
E
Emmanuel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Colis et produits bien emballé rien à redire👍🏻
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis positif sur notre site Tonnycat! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Cordialement.
J
joseph V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
RAS
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis, Joseph. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre site TONNYCAT.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
bon suivi, seul bémol, manque de partenariat pour la monte de pneu une fois reçu.
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour positif sur notre site TONNYCAT. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service de suivi. Nous prenons note de votre commentaire concernant le manque de partenariat pour la monte de pneu et nous ferons tout notre possible pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos prestations. Merci encore pour votre confiance.
D
damien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Commande reçu dans les temps et conforme. Ras 👍
Réponse de TONNYCAT
Je vous remercie de votre retour positif sur notre site, TONNYCAT. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en termes de délais et de conformité. Merci pour cette note encourageante, cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
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