Français 
A
Note : 5 sur 5
RAS livraison rapide et exact jour et heure RAS livraison rapide et exact jour et heure
Avis clients de TONNYCAT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Très serieux Site tres serieux aucun souci delais respectés rien a redire , je recomande !
A
Note : 5 sur 5
Super comptant Super réactif comme toujours. Produit de très bonne qualité Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Superrrr Client content. Super service après vente. Vite et efficasse
A
Note : 3 sur 5
kit poignèè tournante Déçu du kit poignée tournante pour quad kymco 250 kxr car le cable était trop court obligé de faire des modifications qui m'ont couté plus cher que l'achat du kit pas normal mal étudié!!
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un souci avec le kit poignée tournante que vous avez acheté. Nous allons remonter l'information à notre fournisseur et ne manquerons pas de vous tenir informé. Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions, Le service client Tonnycat
A
Note : 5 sur 5
Super! Très sérieux, rapide, rien à redire. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande Échange et livraison rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
parfait Très bon site, bonne communication, recommande sans hésitation
A
Note : 5 sur 5
Super Tout c est tres bien passer commande recus tres vite
A
Note : 5 sur 5
entièrement satisfait achat de pièces, huile etc ... conseils, accueil, professionnalisme, tout était là. J'y reviendrai sans hésiter !
A
Note : 5 sur 5
Bon site Site tres serieux, envoi rapide. Nikel
A
Note : 5 sur 5
Très bon prix, rapide !! Le prix très bien placé, le délai de livraison, bref que dire à part parfait ! A très bientôt !
A
Note : 5 sur 5
magasin en ligne formidable , expédition rapide , produitsrépondant à mon attente . Parfait rien à dire . Tres bon site et bon materiel .
A
Note : 5 sur 5
Commande de pièces détachées Colis reçu conforme à ma commande et dans les délais. Seul bémol pour la réception du colis. Personne assez désagréable et à plusieurs kilomètres de mon domicile alors qu'il y a un relais dans ma ville
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT Plusieurs commandes effectuer depuis plusieurs années, aucun problème rencontré. Contact téléphonique rapide sans trop d'attente, personnelles a l'écoute et disponible. Vraiment , PARFAIT.
A
Note : 5 sur 5
Excellent !! Livraison courte, produit de bonne qualité qui correspond à mes attentes et à ma machine, service de qualité avec l'autocollant en prime, rien à dire. Excellent !
A
Note : 5 sur 5
Ras. Commande nickel !
A
Note : 5 sur 5
équipe au top rapide professionnel ) Rien à redire je reviendrais
A
Note : 5 sur 5
Excellent très réactif Aussitôt commandé aussitôt livré. Bravo!
A
Note : 5 sur 5
rien à redire continuez ainsi aucun problème ! sérieux , rapide , confiant
A
Note : 3 sur 5
Erreur sur la livraison J'ai commandé un Guidon de couleur noir mais je l'ai reçu bleu... J'ai fait une demande de retour, j'attends de voir le SAV pour en savoir plus, l'erreur est humaine. J'aurais également préféré que le guidon soit un minimum protégé au lieu d'être simplement mis dans un carton. Sinon envoie rapide. A voir...
Réponse de TONNYCAT
Cher client, Nous vous demandons de nous excuser pour cette erreur. Notre service après vente vous envoie immédiatement un document postal prépayé afin d'effectuer le retour qui sera rapidement suivi de l'echange du produit. Merci encore pour votre commande. A très bientôt chez Tonnycat
A
Note : 5 sur 5
top du top super rapide le top
A
Note : 5 sur 5
super Super rien a dire
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long a rapport à l énonce desole pour mon avis le site a été très réactif mais c est le transporteur dpd qui c est loupe colis envoyé le lendemain ok mais le transporteur ne pouvais livrer ....éviter dpd si vous voulais de la rapidité
Réponse de TONNYCAT
Cher client, Il doit y avoir manifestement une erreur ... vous avez commandé le jeudi 2, votre colis est partie le vendredi 3. Difficile de faire mieux !
A
Note : 5 sur 5
délai , produit , excellent satisfait des produits commandés chez tonnycat , beaucoup moins cher que chez mon concessionnaire polaris. !!!
A
Note : 5 sur 5
un excellente service rien a dire! tout était ok bravo un bon service
A
Note : 5 sur 5
très satisfait des service tonnycat très satisfait des service tonnycat que se soit le service client ou bien le SAV. reprise et échange de la commande sans problème, pour non compatibilité avec mon quad je recommande se site
A
Note : 3 sur 5
Emballage médiocre Transporteur à décalé la livraison 2 fois. .. pas super rapide. .. emballage vraiment pas bien fait, pas protégé et même pas un petit message à l'intérieur ni autocollant ni facture come dans le temps sur mes premiers achat chez tonnycat ... Il y a tellement de concurrence... la prochaine fois j'irais voir ailleurs. .
Réponse de TONNYCAT
Cher client, en choisissant la livraison DPD PREDICT, C'EST VOUS MÊME QUI CHOISISSEZ LE JOUR DE LA LIVRAISON, nous ne comprenons donc pas très bien votre remarque ? En effectuant le suivi de votre colis nous remarquons que vous avez reçu 5 SMS de DPD vous informant du (des) jour(s) de livraisons que vous aviez choisi ! Ces multiples reports sont certainement la cause de la détérioration de votre colis, ( manipulation excessive ) et surement la raison pour laquelle les autocollants TONNYCAT offerts sont tombés du colis. NOUS OFFRONS DES AUTOCOLLANTS DANS CHAQUE COMMANDE. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité évidente, les factures sont seulement disponibles dans votre espace client ou sur simple demande. Cordialement, Le service client TONNYCAT
A
Note : 5 sur 5
Service au top Livraison en temps et en heure ras
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Merci pour votre efficacité et sans doute à bientôt.
A
Note : 3 sur 5
delai d'attente trop long j ai passé commande le 26.01 l'encaissement a été fait mais toujours pas de colis trop d'attente pour recevoir le colis
Réponse de TONNYCAT
Cher client Tonnycat, Voici maintenant 3 jours que votre commande est en traitement. Elle sera expédiée dans les délais annoncés, à savoir 5 jours. Comme sur de nombreux sites, les paiements sont encaissés au moment de la commande. (voir conditions de vente) Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions, Le service client Tonnycat
A
Note : 5 sur 5
Super transaction Très bien passé je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace pro ) Réponde rapidement au renseignement demander et vite livrer bravo
A
Note : 5 sur 5
impeccable impeccable, juste un peu long à la livraison
A
Note : 5 sur 5
parfait aucuns soucis
A
Note : 5 sur 5
sérieux produits correctes et délai respecté .Merci.
A
Note : 3 sur 5
livraison en 15 jours !? J'ai passé ma commande le 10 janvier et reçu mon colis le 25. Il me semble que 15 jours est un temps d'attente beaucoup trop long. Il est à réfléchir à deux fois pour ma part,quand à repasser commande sur votre site, surtout que deux articles sur trois étaient prêt trois jours après ma commande, peut-être un soucis d'économie de frais d'envois,mais faites bien attention de ne pas en faire au niveau de votre clientèle . Lionel.
Réponse de TONNYCAT
Cher client Tonnycat, Merci pour votre commande et pour votre retour. Votre commande avait un délai de livraison pouvant allez jusqu'au 31 janvier, (délai annoncé avant le règlement de la dites commande) Votre commande est partie le 24 soit avec 7 JOURS D'AVANCE. Difficile de faire mieux ! Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions, Le service client Tonnycat
A
Note : 5 sur 5
Je recommande, rien à redire ! Livraison très rapide, articles conformes.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux Un bon site bien clair, avec du choix et de la qualité. Juste à savoir dans le cas d'une commande de plusieurs articles : les délais sont alignés sur le plus long délai de tous les articles commandés.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service. Je recommande. Très bons tarifs et service au top