Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Bonjour Philippe Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
Q
Quentin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Très bien
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Quentin Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
M
Maurice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
pas de soucis
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Maurice Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Bon service.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour David Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
J
Joey S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Beaucoup de choix, sérieux, livraison par DPD rapide. Juste expédition un poil lente comparé à ses concurrents
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Joey Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
Y
Yanis N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
ne sert pas assez sur l'embout du levier de vitesse
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Abdel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
R.a.S
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Abdel Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
J
Jean luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Le délai un peu long pour la livraison
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jean luc Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Les délais de livraison annoncés sur le site Tonnycat sont plus courts que ceux de la réception des articles.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Daniel Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
P
PATRICK P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Bien dans l'ensemble mais les frais de port sont trop élevés.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour PATRICK Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
M
Maxime G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Commande reçu avec succès, rien à signaler, je recommande.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Maxime Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Sa bug pas mal le site
Réponse de TONNYCAT
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O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Parfait
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Olivier Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
F
franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
efficace
Réponse de TONNYCAT
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C
Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
dommage pas de plan de montage
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Claude Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
P
Pascale H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Bonne reception du colis.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Pascale Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Pièce correspond à ma demande, pas encore montée, et délais de livraison respecté, prix correct + petit cadeau sympa
Je recommande
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Eric Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
D
DEFRADE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
3 semaine d'attente envoi l'envoi du produit mais arriver en deux jours
A
Abdelbaki D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
J'aurais bien mis 5 étoiles mais en ouvrant mon colis je me suis aperçu que la boîte du filtre a air green était déchirée pour faire passer la boîte de la batterie sauf que le filtre est abîmé du coup.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, si l'un des produits de votre commande a été endommagé par le transporteur, nous le déplorons ! Notre service client ne manquera pas de vous contacter rapidement afin de faire le nécessaire. L'équipe Tonnycat
Y
YVES T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Produits conformes à la commande et emballage de qualité. Léger manque d'informations entre la prise de commande et l'expédition...
Très satisfait.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour YVES Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
J
jean-claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
,toujours aussi rapide de la livraison ;parfait
J
Jonathan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Très bon produit
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jonathan Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
M
Maxime J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Commande arrivée rapidement, emballage propre.
Juste 2 produits qui avaient déjà été certainement déballés et renvoyés par un client précédent, emballages tout arrachés et recollés, peut-être juste bien dans ce cas de compenser avec un petit goodies ou autocollants par exemple.
Mais très satisfait, j'espère l'être autant pour la deuxième commande qui arrive prochainement.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Maxime Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
J
Jacques V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
le prix de la livraison , arrive bien après avoir fait son choix , à tel point que j'ai cru le port gratuit ! et pour rajouté une couche la TVA est calculé sur l'addition du prix de l'objet plus le prix du port , vraiment très fort . je ne reviendrais plus chez vous !
Réponse de TONNYCAT
Croire que la livraison est offerte alors que nous indiquons les tarifs en face de chaque transporteurs est étonnant, mais penser que la TVA serait différente si elle était appliquée d'une autre façon est totalement erronée. Vous semblez en douter mais tout est clair chez Tonnycat !
D
didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Tout va bien aucune critique à formuler
Réponse de TONNYCAT
Bonjour didier Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
B
Benoit A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Quatre étoiles car je ne trouve pas facilement de pièces ou accessoires pour un 750 brute force KAWASAKI,pour le reste (conseils, commandes,livraisons et délais) nikel,fiable merci à toute l'équipe TONNYCAT
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Benoit Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
ALain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Pour moi le libélé porte à confusion. J'ai cru que c'était 1 kit 4x110/115 et n'ai pas remarqué qu'il avait 1 jeu de 110/115 et 1 jeu de 144/156. Je vais être obligé de faire un retour.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour ALain Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
J
Jean Paul B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Bon rapport qualité/ prix malgres frais de livraison élevé
Réponse de TONNYCAT
Les augmentations actuelles du prix de la livraison sont totalement indépendant de notre volonté. Malgré cela, nous les proposons à seulement 1 dés 129 d'achat. L'équipe Tonnycat
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Site clair et bonne description des produits
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Frédéric Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
K
Kheddache S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Bonjour livraison nickel 72h mes les remboursements tros longs et les pièces sont pas touse adaptées ( polaris 850 scrambler 2015. Les piece resu rien à voir du tous ).
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, les remboursements sont effectués sous 24H. Nous sommes désolé si vous avez constaté un délai supplémentaire. L'équipe Tonnycat
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Site sérieux, ma commande reste cher par rapport au magasin Cam an...
Dommage !
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Laurent Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Anthony B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Délais de réception très long
Réponse de TONNYCAT
Nous vous avons effectivement informé d'un retard de 2 jours liés à un problème de transport chez l'un de nos fournisseurs, nous en sommes désolé, cela peu arriver malheureusement.
K
Kevin W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Produits adaptable.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Kevin Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Anthony R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Bon produit mais un peu chère certaine pièces
S
Steve B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Dabitude rien n'a redire mais la toujours pas reçu ma commande du 18/12/2022
Devait être expédiés au maximum le 9/01/2023
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Steve, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous faisons tout notre possible pour expédier les commandes dans les délais indiqués, mais il peut y avoir des retards imprévus. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et nous ferons de notre mieux pour que vous receviez votre commande au plus vite. Merci pour votre compréhension.
S
SEBASTIEN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Délai correct et produit conforme.
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis positif sur notre site TONNYCAT. Nous sommes heureux de constater que vous avez reçu votre produit dans les délais et qu'il correspond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide lors de votre prochaine commande. Nous ferons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement, L'équipe TONNYCAT.
C
Cédric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Erreur au niveau du produit, bien rattrapé, sinon bonne compétence des commerciaux et livraison bien passée.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Cédric, je prends note de votre commentaire et je suis désolé que vous ayez rencontré une erreur au niveau du produit. Cependant, je suis heureux de savoir que nos équipes commerciales ont pu rectifier la situation et que la livraison s'est bien passée. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site TONNYCAT.
M
michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
service clients : bonjour , j'ai du rappeler pour avoir des infos car la commande n'arrivais
pas ! par manque de stock pour le cadre retro . j'aurais apprécié être prévenu !!
cordialement.
C
Cedric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
CLIENT DEPUIS DES ANNEES DU SITE, RIEN A REDIRE SITE LUDIQUE, RAPIDE, EFFICACE, LIVRAISON CORRECTE.
MANQUE DE REMISE POUR CLIENT FIDELE (PROGRAMME DE FIDELITE ACTUEL TROP FAIBLE).
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis positif sur notre site TONNYCAT, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services depuis plusieurs années. Nous prenons en compte votre suggestion concernant le programme de fidélité et tâcherons d'améliorer notre offre pour nos clients fidèles. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
H
Hugo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Suis dans l'attente de l'acceptation de renvoie de colis ,donc il m'est difficile de noter mon expérience !!!
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