Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon mais... Fidèlite récompensé, mais avec des miettes... dommage...!
Avis clients de TONNYCAT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon site bonne marchandise Bon site bonne marchandise
A
Note : 3 sur 5
D habitude exellent mais la tres long
D habitude exellent mais la tres long je l attend toujours ma commande
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité Produit de bonne qualité. Délais de livraison un peu plus long que prévu.
A
Note : 4 sur 5
RAS TRES BIEN BONNE COMMUNICATION RAS TRES BIEN BONNE COMMUNICATION
A
Note : 4 sur 5
Bon service après vente Bon service après vente
A
Note : 4 sur 5
super serieux super serieux
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté Délai respecté
A
Note : 4 sur 5
trés bien aucun soucis avec ma commande, trés bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien Très bien équipe au top
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue,sinon rien à
Livraison un peu longue,sinon rien à dire sur le colis
A
Note : 4 sur 5
Bien, livraison un peu longue Les délais de livraison sont un peu long, hormis ça tout est parfait
A
Note : 3 sur 5
Soufflet cardan quad polaris J'ai commandé un soufflet de cardan pour polaris sportsman 570 2015 mais plus court que l'origine donc difficultés pour le monter et pas certain de sa durée de vie car il est un peu trop tendu Il pourrait être utile d'indiquer les dimensions des soufflets comme le font d'autres sites ( les dimensions figurent sur l'emballage)
Réponse de TONNYCAT
Cher client, nous sommes très surpris de votre commentaire et allons remonter immédiatement l'information à notre fournisseur pour vérifier la compatibilité parfaite de ce produit avec votre quad. Pourriez vous nous envoyer une photo du montage ? Nous proposons cette marque depuis maintenant 12 ans sans avoir jamais eu de problème. Si ce produit ne vous convenez pas n'hésitez pas à faire une demande de retour / garantie. Nous restons à votre disposition et reviendrons vers vous. Merci pour les conseils. L'équipe TONNYCAT
A
Note : 4 sur 5
juste un delai de reception un poil
juste un delai de reception un poil long , sinon top ??????
A
Note : 4 sur 5
Tres bon vendeur je recomande Tres bon vendeur je recomande
A
Note : 4 sur 5
Super service juste une étoile en moins
Super service juste une étoile en moins car je trouve que les articles se rapportant à un véhicule précis ne sont pas toujours compatible avec ce véhicule . Sur trois commandes , 2 pièces non compatible .
A
Note : 4 sur 5
bon site rien a dire bon site rien a dire
A
Note : 4 sur 5
très bon site très sympa et efficace très bon site très sympa et efficace
A
Note : 4 sur 5
livraison pneu bonjour commande 4 pneus livraison sans problèmes a part 2 pneus AV qui était cercler ficelle plus scotch pas facile pour le montage alors que sur le site tonnycat vous certifier pneu non écraser ! Dans l ensemble satisfaisant merci . cordialement .
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison maxi atteint j
Délai de livraison maxi atteint j attendais un service plus rapide et les pièces sont correctes mais le carton était ouvert heureusement rien de manquant
A
Note : 4 sur 5
Marchandises ok !!! Marchandises ok !!!
A
Note : 4 sur 5
Tres bien ,commande rapidement traité Tres bien ,commande rapidement traité
A
Note : 3 sur 5
La produit reçu ne correspondait pas à
La produit reçu ne correspondait pas à l'image sur le site , malgré la même référence .
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour, comme 99.9% des sites internet, beaucoup de photos sont "" non contractuelles "". Cette pratique est utilisée pour des produits courants qui ne nécessite pas de présentation visuelle particulière. LE PLUS IMPORTANT ETANT QUE VOUS RECEVIEZ LE BON PRODUIT. Ceci est indiqué dans la description du produit, il est impératif de la lire avant de commander. Si les produits reçus ne vous convenez pas, il vous suffit de nous faire une demande de retour. TONNYCAT VOUS PROPOSE LE RETOUR SOUS 30 JOURS ! Nous restons à votre disposition pour toutes questions. L' équipe TONNYCAT
A
Note : 4 sur 5
Bon cite Serieu pro Bon cite Serieu pro
A
Note : 4 sur 5
Site parfait Un site à recommander aux accros de sport méca, un panel de pièces détachées pour satisfaire envie et besoin pour nos engins. Commande et livraison top, en un mot ""parfait"".
A
Note : 4 sur 5
Bon produit Bon produit Prix correct Juste délais qui pourrait être plus rapide
A
Note : 4 sur 5
délai très court. délai très court.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit mai délai de livraison trop
Bon produit mai délai de livraison trop long
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Merci pour votre évaluation mais nous ne trouvons pas celle ci très juste, en effet votre commande passée le 26/03 avait une date d'expédition maximum prévue le 29/03 et nous sommes le 29, votre commande partira donc aujourd'hui comme prévue et annoncée , de plus nous avons effectué un montage de votre pack jantes/pneus avant et arrière. Service client Tonnycat.
A
Note : 3 sur 5
4 pneus achetés avec livraison gratuite
4 pneus achetés le 28 février, expédiés le 4 mars avec livraison gratuite mais qui n'ont pas être livrés dans le point relais choisi, j'ai récupéré les paquets le 12 mars à deux bureaux de poste séparés (inadmissible), choisis par la société de livraison sans que je puisse décider moi-même. Je réfléchirai deux fois aux modalités de livraison lors d'une prochaine commande. TonnyCat n'y est pour rien.
Réponse de TONNYCAT
Cher client, nous sommes sincèrement désolé du problème que vous avez rencontré avec LA POSTE. Nous prêterons une attention particulière au suivi de vos prochaines commande afin qu'un tel retard de livraison ne se reproduise plus. A très bientôt sur TONNYCAT.com
A
Note : 4 sur 5
Des personnes compétentes Des personnes compétentes
A
Note : 3 sur 5
Bonne qualité produits Bonne qualité produits, juste problèmes de livraison delai pas tenu cause problème fournisseurs sinon je recommande se site
A
Note : 3 sur 5
Merci à l équipe tonnycat pour ma selle
Merci à l équipe tonnycat pour ma selle 660 raptor belle broderie bonne caliter d'assise de selle sauf la finition avec l'élastique au tour de la selle qui n'était pas bien cousues
Réponse de TONNYCAT
Cher client, si vous rencontrez le moindre problème avec ce produit, nous pouvons vous proposer son retour pour échange. A nos frais bien sur. Un de nos collaborateurs va vous contacter rapidement par téléphone pour vous aider. A très bientôt chez Tonnycat.com
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire ! Site sérieux, interlocuteur disponible pour répondre aux questions et problématiques ! Choix de pièces et accessoires intéressant et traitement efficace des commandes. Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaits Toujours satisfaits
A
Note : 4 sur 5
tonny merci produit reçu sur mon ile 974. nikel merci
A
Note : 3 sur 5
Quand vous achetez un article ils
Quand vous achetez un article ils mettent livraison de 2 à 7 jours, mais fiez vous au délais maximum annoncé. Sinon pas de soucis qualité au top pour mon kit déco je recommanderai sans hésiter.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes Produits conformes, petite amélioration à faire pour la livraison
A
Note : 3 sur 5
commande conforme mais 6 jours de delai
commande conforme mais 6 jours de delai pour recevoir un peu long
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, Attention à bien lire les délais d'expéditions indiqués le jour du passage de votre commande. Votre commande du samedi 9 vous indiquait un délai d'expédition au 13. DÉLAI QUE NOUS AVONS RESPECTE : commande expédié le 13 (sous 3 jours ouvrables). Le transporteur que vous aviez choisi est la Poste : Livraison sous 48H. VOUS AVEZ BIEN REÇU VOTRE COLIS LE 15. L' estimation des délais de livraison étaient donc 100% correcte. Nous vous remercions pour votre commande, et restons à votre disposition pour toutes explications complémentaires concernant le respect des délais d'expédition que nous indiquons sur le site. Le principal étant que nous les respections, et là, c'est bien le cas. A bientôt chez TONNYCAT !
A
Note : 4 sur 5
Je conseille a ceux qui recherche un
Je conseille a ceux qui recherche un bon site sérieux et accueillant pour toutes les piéces de vos quad , franchement au top le suivi .
A
Note : 3 sur 5
Attention aux délais de livraisons Attention aux délais de livraisons
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Attention de bien lire les dates , en effet lors du passage de votre commande, la date maximum d'EXPEDITION qui vous a été annoncée était le 06/02 et votre commande a été expédiée le 05/02, soit un jour avant la date prévue. De plus le colis est arrivé au bureau de poste que vous avez choisi le 07/02 et vous n'êtes allé le chercher que le 08/02. Le service client