Avis clients de TONNYCAT

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
5 10,9k 83% 4 1 552 12% 3 415 3% 2 119 1% 1 156 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Très bon suivis de colis Très bon suivis de colis. J'ai envoiyer un mail suite à une erreur de ma part sur la commande, réponse et solution instantanée. Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Fini avec DPD Ne vous faites pas livrer par dpd c'est des bon à rien j'ai fait une commende de 1100 euro sa fait deux jour que j'attend cher moi qui me dit qui von me livrer le livreur et venu avec un colis c'est ta dir une pièce alors que j'attend 11 pièce pour mon quad je trouve sa Inadmissible au final je vai aller essayer récupérer mes colis au dépôt à 30 km de cher moi par ce que dpd m'a dit d'attendre encor deux jour plus jamai je me ferais livrer par DPD!!!!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Produits arrivés en temps et en heure Produits arrivés en temps et en heure, entreprise sérieuse, à conseiller.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Beaucoup de choix perfect Beaucoup de choix perfect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Mauvaises pièces reçu suite a ma commande je n'ai pas reçu les bonnes pièces car problème de référence sur le site. le retour a était prix en charge et les les nouvelles cardan on était renvoyer gratuitement. merci tonnycat ??
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, comme nous l'avons vu ensemble au téléphone à l'instant, il s'agit d'une erreur d'indication de compatibilité, indépendante de Tonnycat, car elle vient du fournisseur. Notre équipe l'a corrigé et nous avons trouver un solution de remplacement. Vous recevrez le bon produit d'ici le début de semaine. Le service client Tonnycat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
délais de livraison est très long c'est… délais de livraison est très long c'est le seul défaut que je constate chez ce super service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Prix livraison rapide ras Prix livraison rapide ras
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
pas le bon diametre pas le bon diametre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Bonne expérience dommage que les… Bonne expérience dommage que les protections soit en PVC il ne me semble pas que c étai indiqué??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Correct Correct, les réponses sont rapide par mail
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Le délai n'a pas été respecté Le délai n'a pas été respecté, mais le contact est correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
J'ai mis comme appréciation moyenne J'ai mis comme appréciation moyenne, le produit est de très bonne qualité mais ce n'est pas celui que j' attendais exactement. En effet j'ai commandé une ligne complète fmf + q4 et le silencieux que j'ai reçu n' est pas celui que j' espérait comme indiqué sur votre site. J' en ai fait la réclamation au près d'un vendeur et ma dit que c'était comme ça et qu' il n' avait que ça a me proposer. Donc c'est pour cela que je vous ai mis moyen : pas pour le produit mais plutôt pour le service. C'est dommage car il y a pas mal d' année que j' achete chez vous. Cdlt remy mauduit
Réponse de TONNYCAT
""Le service "" c'est ce que nous faisons de mieux ! comme le prouve nos 6000 autres évaluations. Vous déformez nos propos, nous vous avons répondu que vous aviez reçu la dernière version de cet échappement, et nous vous avons conseillé de ne pas tenir compte des vidéos ou photos obsolètes que vous trouvez sur le net. Nous vous avons bien sur proposé le retour sous 30 jours du produit ci celui ci ne vous convenez pas. Ça ne change rien, mais nous n'avons aucune autres commandes à votre nom. Le service client Tonnycat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Bon produit, reçu dans les temps avec le covid. Produit reçu dans le temps donné malgré le covid. Il est même arrivé plus vite. Le produit va parfaitement sur mon CF MOTO X8 de 2014. Le seul bémols ceux sont les colliers de serrage qui sont une peu léger a mon goût. Par chance j'ai pu utiliser les anciens plus solide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Colis arivee mais avec beaucoup de… Colis arivee mais avec beaucoup de retard . ( covid 19). Satisfait de mes achats .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Sérieux et respecte les délais Sérieux et respecte les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Bien Très bien, juste le livreur imcompetent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Produits correct! Produits correct!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Corde peu large Corde peu large
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Bonjour Bonjour, produit conforme à mes attentes merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Bon matériel un peu de retard dans la… Bon matériel un peu de retard dans la livraison. Mais il manquait un produit dans mon colis on doit me l'envoyer mais je suis encore dans l'attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Bonne réactivité Bonne réactivité après une erreur de livraison Ça arrive !
Réponse de TONNYCAT
Suite à notre échange téléphonique, votre colis est bien parti le 28 comme vous le savez déjà, Il faut lui laisser le temps d'arriver. Comme vous devez le savoir également la poste à des délais plus longs actuellement à cause du corona virus. TONNYCAT N'Y EST POUR RIEN ! Un peu de compréhension et de solidarité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
kit vidange ssv satisfait du kit vidange ssv polaris
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Très bonne réactivité mais il faut que… Très bonne réactivité mais il faut que le livreur appelle le client avant à la demande du client bien sûr à chaque fois que j'ai commandé chez vous la plupart du temps le livreur m'appelez pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Toujours o top parfait. Toujours o top parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Un peu déçus Un peu déçus, Je voulais deux articles identiques. Je n ais pus commander que 1 Pas asser de stock. Alors que deux jours après L article est revenu sur le site mais sur une autre référence. Petit geste commerciale quand meme pour réduire le deuxième frais de port.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
tres bon produit de bonne qualité juste… tres bon produit de bonne qualité juste la description des produits n'est pas assez complète !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très bon site Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Service au top Service au top, bonne qualité, livraison rapide, merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Produits conformes et bien emballés. Produits conformes et bien emballés. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
J'ai envoyé un mail sens réponse avec… J'ai envoyé un mail sens réponse avec un grand retard
Réponse de TONNYCAT
BRAVO ! Notre entreprise est en effectif réduit à cause du Corona virus. Nous répondons à tous les emails le plus rapidement possible, C'est facile de nous le reprocher en cette période difficile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Ras toujours nickel Ras toujours nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Les produits bien catégorisés bonne… Les produits bien catégorisés bonne qualité pas mal cher tonnycat
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, suite à notre appel téléphonique, nous avons bien compris que vous êtes très content de nos services et que pour vous, 3 étoiles c'est une bonne note. Donc merci et à bientôt chez Tonnycat.com !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
bonjour bonjour, produit arrive en bon état , bon service. jf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
bonjour,je suis assez content bien que… bonjour,je suis assez content bien que la livraison soit un peu tardive mais je mets ca sur le compte du covid 19
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Bonjour j'ai achetté le produit pour… Bonjour j'ai achetté le produit pour peinture mate, je l applique peinture froide et à l ombre avec une microfibré et laisse sécher comme stipule sur le flacon et il y a plein trace... Je ne recommande vraiment pas le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Colis bien emballé Colis bien emballé. Pce conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
C'est ma première commande sur Tonnycat… C'est ma première commande sur Tonnycat et j'ai reçu la pièce qui était conforme à ma commande, donc ça parait sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Mon colis est bien arrivé malgré les… Mon colis est bien arrivé malgré les circonstances par contre il y a quand même un petit bémol en cherchant sur le net j'ai trouvé moins cher mais il était trop tard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Super et bien reçu et super content Super et bien reçu et super content
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Bon produit Bon produit, Rien à dire.
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