TONNYCAT se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes arrivant rapidement et des produits conformes ou bien compatibles avec les besoins exprimés, ce qui crée une expérience fluide et rassurante pour les clients. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, répondant rapidement aux messages et conseils téléphoniques au top, ce qui renforce la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme bonne, avec des expéditions soignées et un suivi rapide des remboursements lorsque nécessaire, et de nombreux clients indiquent qu’ils recommanderont le site et reviendront fréquemment.
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Pas visité
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Sur certains article comme les rétroviseurs de quad il n'y est pas préciser si cela est homologué route ou pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Content du délai.Pas encore trop l'habitude du site car doublon sur certain articles.Bien dans l'ensemble.Je n'apprécie pas les relance d'avis- vérifiers,passant plusieurs commandes par semaine pour mes hobbies,j'ai peu de temps pour répondre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Un site qui fait des efforts pour être clair dans ses prestations avec un bon choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
RAS si ce n'est du retard sur la date de livraison initialement prévu. Sinon équipe sympa pour répondre aux demandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Ras tous va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Délais respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Très bien prix correct livraison rapide rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Navigation facile sur le site. Commande livrée avec un délai de plus de 10 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Cde reçu en temps et en heure . Juste prévoir à renforcer l'emballage des colis allongés car bout du colis déchiré Collissimo n'en prend vraiment pas soin.
Pour les gants reçus pas de soucis emballage correcte.
Les problèmes viennent vraiment des transporteurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Date de livraison pas toujours respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Envois rapide après commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
produit conforme mais delais de livraison a ameliore
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Envoi trop coûteux, retard des colis
Réponse de TONNYCAT
Pour rappel :
Nous vous avons prévenu aussitôt pour vous avertir du retard.
Vous avez payé 5,50 de frais de port
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Envoi rapide et soigné mais mauvaise référence.. Le titre ne correspond pas à la moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Très content du produit quoique la préparation et la livraison ont étaient un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Colis égaré ? Puis retrouve?puis arrivé avec l'emballage en charpie ??
Mais bon c'est pas grave car je l'ai perdu après montage le lendemain donc je viens d'en commander un autre que je monterai avec un boulon sans la goupille. ??
Réponse de TONNYCAT
Pourquoi nous noter aussi durement ??
Désolé pour ces problèmes liés à la poste, mais Tonnycat n'y est pour rien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Colis reçu dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Site très pratique et simple d'utilisation, beaucoup de produits dispo, livraison rapide tout est ok, si je ne met pas 5 étoiles c'est car le service commercial n'est pas super, plusieurs centaines d'euros dépenser sur le site en quelques semaines et pas un seul geste commercial hormis des autocollants offerts...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Beaucoup trop long a envoyé ces plus rapide en Chine
Réponse de TONNYCAT
Nous sommes stupéfait ! vous avez quand même passé 4 commandes chez nous ! c'est quoi cette comparaison avec la Chine ?? Avant de laisser des avis désobligeants, prenez connaissance des délais annoncés le jour de votre commande ! NOUS SOMMES LARGEMENT DANS LES TEMPS !
Surtout en pleine période de pandémie ou tous nos fournisseurs ont du mal à répondre à la demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Malgré un article dans la commande qui n'est jamais arrivée, je reste satisfait du service client très réactif qui a sus répondre à mes attentes et me rembourser immédiatement. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
La note serait meilleure si on pouvez sélectionner un modèle précis de véhicule (y.c. millésime) et ne visualiser que des accessoires correspondant à ce véhicule.
Réponse de TONNYCAT
Merci d'avoir laissé un commentaire constructif concernant la navigation sur notre site.
Si vous avez un doute sur une compatibilité de produit, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous renseignerons et vous conseillerons avec grand plaisir. Nous espérons que votre commande vous a donné satisfaction, et que vous avez apprécié la qualité de son traitement. A bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Marchandises conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Délais trop long mais très bon produit
Réponse de TONNYCAT
Bonjour,
oui c'est normal, car vous les avez commandés avec votre bumper XRW.
Comme vous le savez nous envoyons les commandes complètes. Vos harnais sont bien réservés pour vous et nous attendons le bumper qui devrait arriver milieu de semaine prochaine. Ne vous inquiétez pas.
Le service client Tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Délais trop long mais très bon produit
Réponse de TONNYCAT
Nous confirmons ! malheureusement :-( ... Seulement sur les produits XRW heureusement !
Ce fournisseur a un peu de mal actuellement à cause du COVID, ils ont du personnel en moins ce qui ralenti les fabrication. Désolé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Commande reçu rapidement et conforme à la description sur le site .
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Vraiment rapide ????????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Très bien reçu dans les temps colis bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Site très bien mes délais assez long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Envoi rapide. Montage simple.
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