Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
très content mais dernière commande pas très bien passé je suis très content de ce site, j'ai toujours effectué mes commandes chez vous et je recommande votre site a beaucoup de monde mais ma dernière commande c'est pas très bien passé, je sais que ce n'est pas de votre faute mais celle du livreur qui ma envoyé un message me disant que mon colis était bien arriver. le colis n'a pas était déposé au bon endroit, il c'était trompé de ville.. dès que j'ai pu j'ai appelé chez vous et la personne a était très sympas je la remercie grâce à lui j'ai pu retrouver mon colis. je vais continuer à faire mes achats chez vous, j'espère juste ne pas rencontrer d'autres erreurs. Bonne soirée!
Satisfait Complètement satisfait . Rapide! Très bon contact avec le vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
conforme a la commande a recommander le site tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Très bon site, point de vue commercial à ameliorer Très satisfait de tonnycat, ainsi que des produits tonnycat. Je dépense depuis presque 2 ans sans regarder avec beaucoup de confiance, lors de ma dernière commande de plus ou moins 450, une promo apparaît moins de 10h plus tard concernant les commandes élevées offrait une réduction. Je fais donc une demande au service commercial un petit geste en expliquant que je dois refaire une commande d ici peu et savoir si je pouvais avoir la réduction pr ma commande futur ( la semaine suivante). Ma demande à ete refusé, déçu même si je n estime pas être le plus gros client de chez TC, les sommes sont suffisantes pour réaliser ce genre de geste commercial. Merci
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jérome, nous tenons a vous informer que nous pouvons proposer certaines opérations commerciales ( code promo, produit offert, etc ) régulièrement et aléatoirement, et que dans ce cadre, nous ne pourrons pas ni rembourser la différence, ni envoyer un produit offert à tous nos clients qui ont acheté ce produit sans appliquer le code promo proposé ou hors période de promotion. Nous vous remercions pour votre compréhension, Le service client TONNYCAT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Niquel je recommande vivement Compétent, rapide sur les commandes et les livraisons. Site Web bien détaillé et facile pour naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
je recommande vivement equipe au top bravo et merci a bruno
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Réactif, livraison rapide. GOOD !!! Je recommande. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Très bien.... Site sérieux, livraison rapide et prix raisonnable. Je recommande....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
achat materiel de très bon conseil sur le produit de la part de personne qui connaissent bien leur travail et en plus envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Très bonne équipe !!! Pas de souci avec l équipe tonnycat service rapide et efficace je le recommande à tous????
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
RAS livraison rapide et exact jour et heure RAS livraison rapide et exact jour et heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Très serieux Site tres serieux aucun souci delais respectés rien a redire , je recomande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Super comptant Super réactif comme toujours. Produit de très bonne qualité Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
Superrrr Client content. Super service après vente. Vite et efficasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
kit poignèè tournante Déçu du kit poignée tournante pour quad kymco 250 kxr car le cable était trop court obligé de faire des modifications qui m'ont couté plus cher que l'achat du kit pas normal mal étudié!!
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un souci avec le kit poignée tournante que vous avez acheté. Nous allons remonter l'information à notre fournisseur et ne manquerons pas de vous tenir informé. Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions, Le service client Tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
TonnyCat Trés rapide, bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
Super! Très sérieux, rapide, rien à redire. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
bien mais ... marchandise conforme et bien emballée mais j'ai trouvé que c'était long entre le jour de commande et celui de l'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Je recommande Échange et livraison rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
parfait Très bon site, bonne communication, recommande sans hésitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Super Tout c est tres bien passer commande recus tres vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
entièrement satisfait achat de pièces, huile etc ... conseils, accueil, professionnalisme, tout était là. J'y reviendrai sans hésiter !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
livraison rapide objet correspondant a la description Objet correspond a la description, livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Bon site Site tres serieux, envoi rapide. Nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Satisfait des délais Deux commande passé les deux arrivée avant les délais donné c'est agréable de recevoir plus top que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Très bon prix, rapide !! Le prix très bien placé, le délai de livraison, bref que dire à part parfait ! A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
magasin en ligne formidable , expédition rapide , produitsrépondant à mon attente . Parfait rien à dire . Tres bon site et bon materiel .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Commande de pièces détachées Colis reçu conforme à ma commande et dans les délais. Seul bémol pour la réception du colis. Personne assez désagréable et à plusieurs kilomètres de mon domicile alors qu'il y a un relais dans ma ville
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
très utile pour protéger la vue du soleil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
PARFAIT Plusieurs commandes effectuer depuis plusieurs années, aucun problème rencontré. Contact téléphonique rapide sans trop d'attente, personnelles a l'écoute et disponible. Vraiment , PARFAIT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
pas de souci rapide conforme a la demande rien a signaler pour une première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Excellent !! Livraison courte, produit de bonne qualité qui correspond à mes attentes et à ma machine, service de qualité avec l'autocollant en prime, rien à dire. Excellent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Bien Très bon site , bien reçu la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
Ras. Commande nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
équipe au top rapide professionnel ) Rien à redire je reviendrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
Excellent très réactif Aussitôt commandé aussitôt livré. Bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2017
rien à redire continuez ainsi aucun problème ! sérieux , rapide , confiant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
Erreur sur la livraison J'ai commandé un Guidon de couleur noir mais je l'ai reçu bleu... J'ai fait une demande de retour, j'attends de voir le SAV pour en savoir plus, l'erreur est humaine. J'aurais également préféré que le guidon soit un minimum protégé au lieu d'être simplement mis dans un carton. Sinon envoie rapide. A voir...
Réponse de TONNYCAT
Cher client, Nous vous demandons de nous excuser pour cette erreur. Notre service après vente vous envoie immédiatement un document postal prépayé afin d'effectuer le retour qui sera rapidement suivi de l'echange du produit. Merci encore pour votre commande. A très bientôt chez Tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
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