Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Bonne entreprise et expédition rapide
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suite à un achat du 01/06/2021
Parfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Délai respecté, livraison ultra rapide.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Produit conforme livré après réapprovisionnement.
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suite à un achat du 30/05/2021
Rien à redire
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suite à un achat du 31/05/2021
excellente boutique en ligne,bravo!!!
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Livraison rapide et toujours dans mes attentes de qualité. Tres bonne relation client.
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suite à un achat du 01/06/2021
Rapide et conforme
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suite à un achat du 28/05/2021
Comme d habitude au Top
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suite à un achat du 31/05/2021
Respect de la date de livraison
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suite à un achat du 28/05/2021
Je conseil le site il y as beaucoup de choix apres je conseil le site plus pour ordinateur sur le téléphone ses moins claire
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suite à un achat du 31/05/2021
Très bien, envoi rapide, sérieux
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
bien
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suite à un achat du 30/05/2021
Merci beaucoup pour votre réactivité
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suite à un achat du 22/05/2021
très serieux
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suite à un achat du 25/05/2021
Facile emplois
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suite à un achat du 25/05/2021
Très bien seulement cela aurait été pratique avec une notice de montage pour le kit chaîne en français
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suite à un achat du 27/05/2021
Très bien
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suite à un achat du 26/05/2021
Navigation facile.
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suite à un achat du 23/05/2021
rapide
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suite à un achat du 24/05/2021
Conforme, assez rapide...prix bien placé.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Commande reçu rapidement mais le matériel était livré sans les fixations et rien n était précisé sur le site , c est dommage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Je n'ai pas encore reçu mon colis et le numéro de suivi est bloqué je ne sais où donc toujours en attente pour je ne sais combien de temps.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Pour cette cde livraison rapide sans problème.
J'ai en cde un pare-brise de ssv vous m'avez informé d'une rupture de stock j'aimerais connaître le délai de livraison ?
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suite à un achat du 14/05/2021
Livraison rapide. Très sérieux je me suis trompé dans la référence. J ai renvoyé le produit et 3 jours après j avais déjà le remboursement sur mon compte d une valeur de 350 .
Je recommande sans problème.
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suite à un achat du 21/05/2021
Correct et livraison rapide
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suite à un achat du 21/05/2021
merci tresbien
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suite à un achat du 24/05/2021
Bon service, je recommande
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suite à un achat du 17/05/2021
Très bien
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suite à un achat du 19/05/2021
Sehr gut
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suite à un achat du 04/05/2021
Tres bien et rapide
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suite à un achat du 10/05/2021
LES PIECES SONT BIEN MAIS L ENVOIE ET LA LIVRAISON SONT PITOYABLE
Réponse de TONNYCAT
Actuellement ( période COVID ) certains fournisseurs rencontrent des problèmes de réapprovisionnement et mettent un peu plus de temps à nous livrer. Nous sommes désolé pour la gène occasionnée.
Nous faisons ce métier depuis plus de quinze ans et jamais un client a utilisé le mot "pitoyable" pour juger notre prestation ! C'est vraiment déplorable d'en arriver là !
Notre équipe est 100% dévouée aux clients et travail toujours dans l'optique de satisfaire notre clientèle.
L'équipe TONNYCAT
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
bien
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Tout c'est bien passé la commande la livraison très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Produits conforme bonne communication je recommande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
bien dommage de marquer en stock expédier sous 48h alors qu au final :
pas de stock
envoie 3 semaines apres
jantes reçus pas conformes à la commande
Réponse de TONNYCAT
Très déçu par votre réaction.
Effectivement nous avons eu une erreur de stock, c'est rare chez Tonnycat mais ca peut arriver !
Nous vous avons d'ailleurs prévenu aussitôt ! et offert un tee shirt et une bombe de graisse à chaine pour nous faire pardonner ! Les jantes reçues ne sont pas "conforme" car vous avez accepté un échange contre une autre modèle de qualité nettement supérieur à celle initialement commandées.
Nous pensions réellement vous satisfaire. Dommage.
L'équipe TONNYCAT.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Livraison rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Top !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Livraison rapide et produit bien conditionné, excellent.
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