Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Reçu ma commande dans les temps Reçu ma commande dans les temps. Très bien conseillé au téléphone avant mon achat je recommande vivement ce site
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Bonjour a tous je suis nouveau et c la Bonjour a tous je suis nouveau et c la première fois que je commande et bien je di chapeau jai reçu mais 2 colis commende vendredi je suis satisfaite livraison rapide et bien Emballait je recommande a tous
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
très bon cite sérieux livraison très très bon cite sérieux livraison très rapide vraiment je le conseille
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Produit conforme bonne qualité Produit conforme bonne qualité Montage facile sur MXU 500 green Line pour l instants j ais fait juste l arrière , l avant suivra peut être Change le look a voir pour le reste ( tenue de route ,de cap ) Envoie rapide merci TOP
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Super rapide reçu avant la date et Super rapide reçu avant la date et super qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Super boutique Super boutique, très bon conseils , je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
parfait!! reçu rapidement en bonne état . Parfait!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Très satisfait de ma commande et très Très satisfait de ma commande et très bon service client je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Nickel rien à dire Nickel rien à dire
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Rapide efficace et professionnel Rapide efficace et professionnel
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Très bon site tres fiable je le Très bon site tres fiable je le recommande à tout les pièces arrive vite et de très bonne qualité.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Accueil excellent de bons conseilles Accueil excellent de bons conseilles sur les produits proposés,je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Bonjour, Bonjour, J'ai commandé une couronne pour Suzuki 1300 GSXR HAYABUSA et ma couronne à 5 trous de fixation alors que le site montre la même couronne avec 6 trous de fixation sur une douzaine de référence. Du coup le modèle reçu n'était pas le bon et j'en suis de 1560 de frais de port de ma poche. Donc si vous voulez acheter sur ce site, il faut obligatoirement les appeler pour demander confirmation. Donc confusion et ne craigniez rien ils ont réponse à tout pour dire que c'est de votre faute. Donc ça fait un peut chere la couronne de 37 avec 15.60 de frais de port. La chose de bien est le délai d'envoi et réception qui a durée 4 jours. Achat sur ce site à ce méfier......
Réponse de TONNYCAT
Cette évaluation de 2 étoiles est très sévère alors que nous n'avons commis aucune erreur ! Comme vous l'avez remarqué tout seul, les photos des couronnes sont NON CONTRACTUELLE comme sur 99.9% des site web qui en propose. C'est d'ailleurs précisé sur le site évidemment. CHEZ TONNYCAT C'EST SIMPLE : Si vous voulez une couronne pour 1300 GSXR il vous suffit de commander une couronne de 1300 GSXR. C'est très facile. Pas la peine de se ""méfier"" comme vous le proposer. Ça fais maintenant 13 ans que nous vendons des pièces motos et quad en toute confiance avec notre clientèle. Pour ne pas se tromper, il suffit juste de lire les titres et les descriptions des produits. Dans votre cas, il n'était précisé NULLE PART que la couronne que vous avez commandée était compatible avec votre moto. En plus de ne pas avoir 6 trous, comme sur la photo qui vous l'a soit disant fait commander, votre couronne d'origine n'en a que 5 en réalité ! c'est notre technicien qui vous l'a appris !!! Nous restons bien sur à votre disposition pour vous apporter toute l'aide dont vous aurez besoin pour trouver le produit compatible. Le service client TONNYCAT
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Prix correct Prix correct, livraison dans les temps. Produit ok Merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Super merci RAS, produit conforme et livré dans les temps, merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Bravo rapide Bravo rapide , bien emballé . Merci à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
site vraiment aux top équipe a l'ecoute site vraiment aux top équipe a l'ecoute et renseigne super bien donc je recommande fortement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Content des produits bonne qualité... Content des produits bonne qualité... Juste quand on reçoit le filtre à huile que le joint de vidange soit fournit avec serait un bon point...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Jante acier grizzly Service rapide, bon qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Genial Genial expédition et réponse hyper rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Commande et livraison rapide Commande et livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Réactif et efficace Réactif et efficace. Produits conformes. Tout est parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
L'équipe magasin est compétente et de L'équipe magasin est compétente et de bon conseil ! Je recommande !!
Bien Bien, les descriptifs corresponds aux produits
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Nickel !!! Nickel !!! Tout reçu en temps et en heure et produits de qualités.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Très bien merci beaucoup Très bien merci beaucoup
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
tres bons contacts avec toute l'equipe tres bons contacts avec toute l'equipe
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Bien conseillée livraison rapide Bien conseillée j ai pu choisir la bonne pièce pour mon quad colis reçu rapidement merci à l équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Tout simplement le top Je commande depuis plusieurs années chez Tonnycat et je suis toujours super satisfait, les produit ont des prix attractifs et de bonnes qualité. L'équipe en magasin est très convivial et le service client au top ! Et si vous pouvez pas aller en magasin leurs sites est très facile et bien renseigné. Je recommande grandement ??
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Livraison rapide et colis soigné Livraison rapide et colis soigné Très bon rapport qualité prix Service client disponible Je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Produit conforme à ma commande Produit conforme à ma commande
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
câble trop cour ça dépanne cet tout ne câble trop cour ça dépanne cet tout ne peut pas resté sur mont 1600 wild star
Réponse de TONNYCAT
A quel moment vous pensiez acheter un cable pour 1600 WILD STAR ... alors que vous avez acheté un cable pour un quad LTZ400 ???? Merci de retirer cette évaluation dés que possible. Notre service technique va vous contacter pour éclaircir ce problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Bon produit Bon produit rien à redire
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre évaluation
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Problème de référence de produit Le produit ne correspondait pas à celui que j'ai acheté, alors que j'avais pourtant demandé au service client si le produit correspondait bien à mes recherche. ( retour de marchandise en cours )
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, nous ne comprenons pas la violence de cette évaluation (1 étoile) ?? pour un problème qui peut être résolu rapidement !! Chez TONNYCAT, VOUS AVEZ 30 JOURS POUR FAIRE UNE DEMANDE DE RETOUR !!! Nous sommes des humains ! et nous répondons à tous nos clients !!! Vous pouvez aussi prendre votre téléphone et nous appeler ( nous ne savons pas qui vous êtes car vous utilisez un pseudo ""LAUR"", nous ne pouvons donc pas vous contacter!!) Enfin voila, on attend de vos nouvelles et on règle le problème... Le Service client TONNYCAT reste à votre écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Envoi rapide Ras pour cette commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Professionnel j avais pris un service Professionnel j avais pris un service de livraison qui convenait pas on m as contacter pour changer celui ci commande nickel envoyer hier reçu aujourd'hui ça fait 2 fois que je commande et satisfait donc je recommande TONNYCATS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Impeccable et rapide Impeccable et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Tout est nickel comme d'habitude Tout est nickel comme d'habitude Je recommande vivement ce site
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