Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Globalement très satisfait de ce site Globalement très satisfait de ce site même si une personne très désagréable m'a contacté pour une mauvaise note de ma part, pour une réception de près de trois semaines. Depuis rien à dire, produits de qualite et expédition rapide. Continuez comme ça félicitations à toute l'équipe de tonnycat. Lionel.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Société exemplair Société exemplair. Meilleurs Salutations
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Tre bon rapport qualité prix livraison Tre bon rapport qualité prix livraison en temp et en heure super
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Très satisfait je recommande totalement Très satisfait je recommande totalement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
SITE O TOP RIEN A DIRE LIVRAISON ET SERVICE APRÈS VENTE À L' ÉCOUTE O TOP TONNY CAT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Rapide Rapide , efficace, bons produits
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Super site Super site, je trouve tout ce qu'il faut pour quad yamaha 700 raptor, du bon matériel de qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Super Site rien à dire prix correct et Super Site rien à dire prix correct et délais de livraison rapide ??
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Super boutique en ligne !!! Super boutique en ligne !!!! Cependant nous déplorons que ce soit fermer le lundi et samedi !!!!
Réponse de TONNYCAT
Nous trouvons votre évaluation très sévère ! 3 étoiles c'est dur à encaisser pour une relation client / fournisseur qui s'est toujours bien passé. POUR INFO : notre standard téléphonique est bien fermé le lundi pour nous permettre de traiter toutes les commandes et demandes du week end ! En fait l'équipe Tonnycat travail bien du lundi au vendredi !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Je recommande expédition et produits Je recommande expédition et produits conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Rien à dire de négatif Rien à dire de négatif Que du positif ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Site très sérieux jamais de problème Site très sérieux jamais de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Excellent rapport qualité prix et Excellent rapport qualité prix et
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
au top .. au top ..envoi conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très efficace Très efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Premier achat sur le site... VRAIMENT TOP ! Premier achat sur le site. La qualité des pièces commandées est vraiment top. J'ai eu affaire au service assistance également pour un conseil après mon achat, l'équipe a été très réactive et professionnelle. Il y a une vraie volonté de satisfaire le client. Je recommande bien évidemment !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Bonjour C'est top le colis expédié Bonjour C'est top le colis expédié rapidement au téléphone des personnes très sympas Cordialement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Recherche pièce détachée Recherche pièce détachée, achat et livraison sans aucun problème. Je recommande ce fournisseur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Magasin sérieux et réagi rapidement Magasin sérieux et réagi rapidement Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Sa fait 2 commandes que je fais Sa fait 2 commandes que je fais, et 2 fois que les pièces ne vont pas, la première j'ai pu faire un retour dans les trentes jours mais on m'a imposé un avoir et refusé un remboursement. La deuxième les pièces ne vont pas, j'ai demandé conseil par tel 28 jour après la réception des pièces et on m'a proposé un retour, j'ai voulu valider à 31 jour sa m'a été refusée. Quand je retéléphone on me dis que c'est trop tard qu on peut plus rien pour moi. Dommage. Le client n'y est pour rien si les pièces vont pas.
Réponse de TONNYCAT
Nous vous conseillons franchement de contacter notre service technique AVANT de passer commande. La semelle de protection envoyée convient parfaitement à votre SSV mais elle nécessite bien sur le démontage de celle d'origine, la superposition des 2 n'est pas possible ! c'est évident non ?! Quand au délai de rétractation il est bien de 30 jours, c'est largement suffisant non ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Remis dans les temps Remis dans les temps. Produits bons
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Avis Bonne relation clientèle. Site très fluide et détaillé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Perfeito Excelente em todos os aspetos.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Équipes sérieuses au top!! Équipes sérieuses au top!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très bon pdt et livraison rapide Très bon pdt et livraison rapide Merci je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Parfais Parfais livraison rapide service clien au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Toujours au top Toujours au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Trois commandes passées chez tonnycat Trois commandes passées chez tonnycat, service clients très réactif. Produit conforme à la description. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très bon rapport qualité/prix Très bon rapport qualité/prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
joyeuse fête joyeuse fête
Réponse de TONNYCAT
Merci Jean Jacques ! excellentes fêtes de fin d'année à vous aussi ! A très bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Toujours satisfait des produits Toujours satisfait des produits. Un peu déçus par les délais de livraison et de préparation des commandes ces derniers temps mais cela est excusable en cette période compliquée. Et également satisfait de la réactivité du personnel de tonnycat pour ce qui est des questions posées, réponse clair et rapide. ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Super site Super site ! Très rapide et de bon conseils ! Que ce soit pour la grosse ou petite mécanique Tony cat sont toujours là pour nous donner de bon conseils ! Merci encore Rémy
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très bien Très bien, bonne étanchéité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
très bon produit très bon produit, fidèle à la photo ,livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
tres bon service apres vente tres bon service apres vente
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très satisfait Très satisfait, marchand sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Délai de livraison énorme !!! Délai de livraison énorme !!!
Réponse de TONNYCAT
LE DELAI DE VOTRE COMMANDE ACTUELLE EST LE 30 DECEMBRE ET NOUS SOMMES AUJOURD HUI LE 15 ! NOS DELAIS SONT TOUJOURS INDIQUES DANS 2 ENORMES CADRES NOIRS LORSQUE VOUS PASSEZ LA COMMANDE. Ces délais sont réalistes, ils peuvent en effet être long en cette période un peu particulière, mais au moins on a le mérite de les indiquer à nos clients. Nos équipes se surpassent en cette fin d'années et ne mérite certainement pas ces 3 étoiles !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Site internet tres clair et service Site internet tres clair et service client à l'écoute du client !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Professionnel et rapide RAS. Magasin professionnel avec pas mal de choix de piece. Prix normaux. Envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bien Bon services toujours livré à la bonne date
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