Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Bonjour Gaëtan, merci pour votre avis sur notre site TONNYCAT. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la qualité de notre visserie. Nous prendrons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service et vous fournir des produits de meilleure qualité à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe TONNYCAT.
H
Hmad O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Ben et sérieux
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Hmad, merci pour votre avis sur notre site TONNYCAT. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions. Nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction. Merci encore et à bientôt !
R
Rudy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
commande rien à dire service rapide personnels au top
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site TonnyCat ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et notre équipe. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt !
J
julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Reçu dans les temps produit conforme à la description et traitement de la commande rapide
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis positif sur notre site TONNYCAT ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance !
G
Gregory B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Très réactivité reçu rapidement
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre avis positif, Gregory ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et espérons vous revoir bientôt sur notre site TONNYCAT. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et travaillerons dur pour nous améliorer et vous offrir une expérience encore meilleure. Merci encore pour votre confiance !
A
Anthony V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Pochette de joint cometic non compatible avec mon moteur de 450 yfz Pourtant tous commander en même temps
Réponse de TONNYCAT
Bonjour effectivement c'est une erreur de référence et nous en sommes désolé. Nous avons corrigé et procédé au remboursement du produit.
L
luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
conforme et livraison dans les délais
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site TONNYCAT. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la livraison. Nous accordons une grande importance à la conformité et au respect des délais, c'est pourquoi nous vous remercions pour votre note de 4 sur 5. A bientôt sur TONNYCAT !
E
Esteban E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
La bouteille d'huile pour filtre a air a reçu plusieurs choc lors du transport ce qui aurait pu faire exploser la bouteille, pour le reste du colis les différents article était en bon état
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis, Esteban. Nous regrettons sincèrement les dégâts causés lors du transport de votre commande et nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfait des autres articles de votre commande. Merci de votre confiance.
L
Loic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Content de la commande "produits" Un peut lent pour la recevoir en Belgique presque 1 semaine contre 48-72h à la concurrence.
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis positif, Loic ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site TONNYCAT. Nous prenons note de votre commentaire concernant la livraison et allons travailler sur l'amélioration de nos délais pour nos clients belges. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur TONNYCAT !
F
Franck V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
délai et qualité respecté
Réponse de TONNYCAT
Merci de votre retour positif, nous sommes ravis que notre prestation vous ait satisfait. Nous ferons en sorte de continuer à vous offrir un service de qualité dans les meilleurs délais. À bientôt sur TONNYCAT !
B
Bertrand F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Bon produit
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour positif sur notre site TONNYCAT. Nous sommes ravis que le produit vous plaise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
M
Mathieu L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
J’ai reçu le colis tout écrasé, l’article était un peu abîmé mais ne gêne en rien pour son bon fonctionnement, cela est domage mais Tonycat y est sûrement pour rien faute au livreur sûrement
Réponse de TONNYCAT
Evaluation très dure pour notre équipe logistique qui prend toujours soin de faire des colis très résistants, mais face à la rage de certains livreurs nous ne pouvons malheureusement rien ! Le plus important est que le filtre à air soit ok !
Q
Quentin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Livraison rapide et soignée. Je n'ai pas reçu la référence exacte commandé (J'avais commandé une batterie YTX9 et j'ai reçu une PTX9) mais cette différence n'a pas causée de soucis, j'ai pu effectuer mon changement de batterie.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Quentin,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque.
Sachez que vous avez reçu la bonne référence de batterie, la première lettre change selon les fournisseurs ! Les caractéristiques de la batterie reste exactement les mêmes.
Merci encore pour votre confiance et votre retour positif.
L'équipe TONNYCAT
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Livraison et produits ok
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
N
Nicolas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Très bon site sérieux rapide efficaces et très bon produits
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site TONNYCAT. Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
excellent
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site TONNYCAT. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait et nous espérons continuer à vous offrir une excellente expérience sur notre plateforme. À bientôt !
N
Nicolas A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Comme d'habitude, rien à dire, c'est parfait 👌🏻
B
BRUNO T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
ras
Réponse de TONNYCAT
Bonjour BRUNO, merci pour votre retour sur notre site TONNYCAT. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement, l'équipe TONNYCAT."
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Bon service
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site TONNYCAT et espérons vous revoir bientôt !
A
Aymeric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Super produit , equipe au top je recommande !
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Tonnycat ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que vous ayez eu une bonne expérience avec notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre recommandation !
M
MELVIN A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Reçu assez rapidement
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous travaillons constamment pour améliorer nos délais de livraison. Merci pour votre confiance envers notre site TONNYCAT. À bientôt !
M
Mikael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Super site je le recommande sans hésitation 👍👌
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis positif sur notre site TONNYCAT ! Nous sommes ravis que vous le recommandiez sans hésitation. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite régulièrement pour découvrir de nouveaux contenus intéressants.
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Très bon produit, reçu dans les temps, bien emballé.
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de savoir que notre produit vous ait plu et que vous l'ayez reçu dans les délais impartis et bien emballé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très satisfait. Livraison rapide et emballage en très bon état
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup Patrick pour votre avis positif sur notre site TONNYCAT. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par la rapidité de livraison et l'état d'emballage de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Jeremy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Biellette de rabaissement, fait le job. La mauvaise note c’est pour le prix bcp trop cher. C’est une qualité chinoise ça ne vaut pas ce prix là.
Réponse de TONNYCAT
Ce produit est d'excellente qualité. Si vous rencontrez le moindre souci n'hésitez pas à nous contacter !
P
Prunier E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Erreur de commande merci de votre appel
T
Thomas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
delai un peu long , mais commande nickel
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour sur notre site TONNYCAT. Nous prenons en compte votre remarque sur les délais de livraison et sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, nous continuerons à améliorer notre service pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe TONNYCAT.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Rapide...des pros vraiment
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre retour, Christian ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Merci d'avoir choisi TONNYCAT !
S
stephane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Good
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous appréciiez notre site TONNYCAT. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos utilisateurs une expérience de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Bonne journée !
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Parfait
Réponse de TONNYCAT
Je vous remercie pour votre note et votre avis positif sur notre site TONNYCAT. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme.
J
Jerome H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Fidèle a tonnycat services parfait 👍
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif sur nos services chez TONNYCAT ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et continuerons à fournir un service de qualité. À bientôt !
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Je recommande, de bonne qualité et complet !en plus Une équipe très professionnelle
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour positif, Marc ! Nous sommes ravis de savoir que notre site TONNYCAT vous a plu et que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre professionnalisme. À bientôt sur notre site !
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
👍
Réponse de TONNYCAT
Bonjour David, merci pour votre avis positif sur notre site TONNYCAT ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et espérons vous revoir bientôt. Merci encore pour votre soutien !
J
JEAN-MARC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Commande traitée rapidement, avec sérieux je recommande et en plus un bon rapport qualité prix.
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, JEAN-MARC ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et que vous avez apprécié notre sérieux ainsi que notre rapport qualité-prix. Nous espérons vous revoir bientôt sur TONNYCAT !
S
Serge A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
top
Réponse de TONNYCAT
Merci Serge pour votre retour positif sur notre site TONNYCAT ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et votre avis est très encourageant. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer nos services. Merci encore pour votre note de 4/5, cela signifie beaucoup pour nous.
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Navigation fluide et agréable !!!
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup Christophe pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé votre expérience sur notre site agréable.
G
Guillaume P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Très satisfait. Comme d'habitude.
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup, Guillaume, de votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours aussi satisfait de notre site.
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Correspond à mes attentes.
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions d'amélioration. Bonne journée.
A
Adam D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Car j'ai commandé un Komodo qui était sur Internet deux jours après on me dit qu'il est indisponible .
Réponse de TONNYCAT
Nous avons été surpris par cette rupture de stock fournisseur, mais encore plus par votre évaluation : 2 étoiles ? c'est très dur ! Nous sommes désolé pour ce souci totalement indépendant de notre volonté, nous vous avons d'ailleurs remboursé le produit immédiatement. L'équipe TONNYCAT
M
Mickael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Le délais est un peu long j'ai attendu 1semaine et demi sinon rien à dire ????
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour, Mickael. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et nous ferons en sorte de réduire au maximum nos délais de traitement. Nous espérons vous revoir bientôt sur TONNYCAT.
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