Avis clients de TONNYCAT

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 339 avis publiés

Résumé des avis

TONNYCAT se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes arrivant rapidement et des produits conformes ou bien compatibles avec les besoins exprimés, ce qui crée une expérience fluide et rassurante pour les clients. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, répondant rapidement aux messages et conseils téléphoniques au top, ce qui renforce la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme bonne, avec des expéditions soignées et un suivi rapide des remboursements lorsque nécessaire, et de nombreux clients indiquent qu’ils recommanderont le site et reviendront fréquemment.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2013
Trés bien Merci que ça dure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2013
1 site internet très simple et détaillé On trouve vite ce que l on cherche ,à des prix raisonnable et des délais de livraison très correct.vous devez faire du tord à pas mal de concessions.mais il faut bien vivre avec son temps.contuez comme ça.au plaisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2013
super produit commande rapide et securiser Depuis plus de 4 ans je commande chez tonnycat racing pour plus de 1000€ facile. Dommage que les cadeaux ne soit pas plus nombreux. apres rien a redire !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2013
Livraison rapide produit impeccable La livraison était surprenante deux jours après la commande le produit est impeccable sauf qu on a été mal renseigner au téléphone et que le produit ne nous est pas utile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2013
Bon traitement avec un petit soucis d'adresse lors de l'envois... Bon traitement avec un petit soucis d'adresse lors de l'envois...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2013
Très bon site !! Bien complet Très bon site avec un large choix d accessoire et très facile d accès !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2013
Probleme de livraison Le livreur n'ai jamais venu sur les deux colis, j'ai du aller les chercher moi meme. Pourtant j'habite en centre ville, l'acces n'est pas du tout compliquer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2013
Génial bonne équipe toujours à l'heure dans les livraisons Je suis content du service rendu Sa fait 5-6 ans que je me sert chez eux c'est un bon magazin toujours à l'écoute de leur clientèle En revanche jamais eu un seul bon cadeau ou bon de réduction de leurs part J'ai du commande depuis ces année 4-5000€ de pièces... Affaire à suivre peux être qu'un jour On la toujours dit de ne jamais réclamer
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jean Baptiste, Nous avons effectivement décidé de récompenser la fidélité de nos clients. Dans ce but nous avons mis en place depuis le début de l'année un système de bon d'achats cumulables à chaque commande, dont vous avez pu bénéficier sur les deux commandes passées cette année. Ce système n'est malheureusement pas rétroactif pour des raisons que vous comprendrez. Espérant vous revoir très vite sur TonnyCatRacing.com, Sportivement, L'équipe Tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2013
Simple et rapide Tres safisfait du traitement de ma commande, simple et rapide + livraison en point relais très pratique, il manque juste le numero de colis a inscrire sur le suivis de commande car on ne le recois pas par email. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2013
Très bon produit Très bon produit par contre déçu que mes roues sois pas équilibrer ,je trouve aucun garage qui le fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2013
tonycat gros stock bon conseil de bon conseilleur ( bruno ) , disponibilité pièces un peu long, et remise a revoir pour les tres bon clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2013
Traitement de commande et envoi trop long !!! Beaucoup de choix chez Tonnycatracing mais le traitement des commandes est long. Un gros effort la dessus et il serait top, mais d'autre boutique en ligne livrent en 48 heures. Pour cette raison j'achète de moins en moins souvent chez Tonnycatracing.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2013
Professionnel Malgré des prix parfois supérieurs a d'autres sites les pièces, la préparation, le suivi et les délais de livraison sont top Site que je recommande Cdlt Eric
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2013
site a recommander ras nickel transaction ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2013
Bon produit delai d'envoi mauvais com inexistante J'ai commandé le samedi et j'ai reçu ma commande 6 jours ouvrés pus tard. Le transporteur m'a livré en 48h donc pas de problème en revanche voyant que le statut de ma commande n'évoluait pas depuis plusieurs jours (""en préparation"") j'ai envoyé un mail a TonnyCat en comptant une réponse rapide comme il était indiqué ""réponse rapide garantie"". Je n'ai reçu aucune réponse de leur part et j'ai reçu ma commande quelques jours plus tard. En conclusion: bon produit, emballé correctement, prix compétitif, communication inexistante, transport ok.