Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Pieces de qualités, prix intéressant et livraison rapide.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos pièces, ainsi que nos prix et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
G
Gaetan J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Délai prévu 48h reçu plus de 7 jours après
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, votre commande du 11/02 est bien partie dans les 48H mais c'est après que ca se gâte !!!
Notre transporteur vous a relancé 5 fois par email et SMS pour vous indiquer que votre colis vous attendait au point relais !!!
POURQUOI AVOIR ATTENDU 4 JOURS AVANT D'ALLER CHERCHER VOTRE COLIS AU POINT RELAIS ? ET POURQUOI NOUS LE REPPROCHER ??
F
Filou M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Je donne mon avis qui est de 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pour Tony Mais je trouve dommage que le client donne son avis et jamais de bon de réduction en retour 😂😉✌🏼
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Filou,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 4 étoiles ainsi que pour votre retour positif concernant Tony. Nous comprenons votre souhait d’obtenir un bon de réduction en échange d’un avis, et nous prenons note de votre suggestion. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
E
Eric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Expédition très rapide mais le produit reçu n’est pas complètement conforme à celui commandé
Réponse de TONNYCAT
Très très surpris par ce commentaire ! Le Support de lavage et séchoir pour bottes est l'un de nos best seller ! Plus de 200 vendus l'année dernière !
Il est d'excellente qualité et tout à fait conforme.
J
Jérôme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Très sérieux et très réactif !!! Je recommande.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre sérieux et notre réactivité ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future !
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
J
jeanfrancois K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Le port n est pas donner
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jeanfrançois, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le coût du port et nous continuerons à travailler pour offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience !
S
Sebastien I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Très bon produit et envoie rapide
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de la rapidité de l'envoi. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur TONNYCAT !
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
S
sebastien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très bien Réception rapide
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une réception rapide de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site "TONNYCAT".
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Société à l'écoute des clients. Commande et expédition traiter rapidement, je recommande tonnycat
Réponse de TONNYCAT
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Christophe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et la rapidité de traitement de votre commande. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'améliorer nos services.
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Conforme a la description, envoie rapide
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit conforme à la description et que l'envoi a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site TONNYCAT.
R
RODRIGUE V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Parfait plus rapide que prévu
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Rodrigue,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L’équipe Tonnycat
S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très satisfait
Réponse de TONNYCAT
Cher Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec TONNYCAT. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
D
Donatella V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
tutto è andato bene solo il pacco è stato lasciato fuori dal cancello senza suonare il citofono
Réponse de TONNYCAT
Chère Donatella,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé pour vous. Nous prenons note de votre retour concernant la livraison et nous veillerons à ce que notre service de transport soit informé pour éviter ce type de situation à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur Tonnycat !
Cordialement,
L'équipe de Tonnycat
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Top
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec TONNYCAT. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions améliorer encore nos services.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
J
jean-michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Tout est conforme
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour positif, Jean-Michel. Nous sommes ravis de lire que notre site répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration. Nous vous souhaitons une excellente journée !
R
Romain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
No comment
Réponse de TONNYCAT
Je vous remercie pour votre avis sur notre site TONNYCAT. Votre note de 4/5 nous encourage à continuer à améliorer nos services. Merci pour votre confiance.
A
Armando S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
commande bien arrivé
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis positif sur notre site, Armando. Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. Merci encore pour votre confiance.
D
Daniel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Une équipe de Pro. Les produits de qualité au meilleur prix Un service rapide. Au top
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif, Daniel ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur. À bientôt sur TONNYCAT !
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très bien depuis plusieurs années
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Didier. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait depuis plusieurs années. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et bonne journée !
F
Florian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Expédition trop long sinon top!
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis positif sur notre site TONNYCAT ! Nous travaillons constamment à améliorer nos délais d'expédition pour satisfaire au mieux nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service malgré ce léger inconvénient. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
S
SAS V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
BONJOUR LIVRAISON TROP LONGUE... CORDIALEMENT
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la livraison trop longue. Nous prenons en compte votre retour et ferons tout notre possible pour améliorer nos délais à l'avenir. Merci de votre confiance, cordialement.
F
fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
+
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que vous appréciez notre travail ! À bientôt sur TONNYCAT.
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Très bien, pour la commande
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis sur notre site TONNYCAT, Philippe. Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est bien déroulée. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance.
D
Daniel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
No problème.
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour sur notre site, Daniel. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience sur TONNYCAT. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir une expérience encore meilleure à nos utilisateurs. Merci encore pour votre avis positif.
J
Jean-yves F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Colis bien reçu mais oublie sur la commande pour la personnalisation.
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis, Jean-yves. Nous sommes désolés pour l'oubli sur la personnalisation mais comme vous le savez notre équipe 😉à fait le nécessaire aussitôt et vous avez reçu les pièces personnalisées dans les 24H 👍️
C
christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Précisez que l’axe central d’origine doit être récupéré sur l’ancienne biellette….
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour, Christian. Vous avez tout à fait raison, il est essentiel de récupérer l'axe central d'origine sur l'ancienne biellette. Cela permet de garantir un bon fonctionnement et un montage optimal de la nouvelle biellette.
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Livraison rapide !!!
Réponse de TONNYCAT
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service de livraison, Christophe. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre sur notre site TONNYCAT. Nous vous remercions pour votre note de 4/5. Au plaisir de vous revoir bientôt !
J
Jose G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Super
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis positif sur notre site TonnyCat. Nous sommes ravis que vous l'appréciez. N'hésitez pas à continuer à nous suivre pour découvrir nos nouveautés.
J
Joann A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Pas la bonne pièce
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis, Joann. Nous sommes désolés si vous avez reçu la mauvaise pièce, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions corriger cela au plus vite. Nous prenons en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de votre confiance et bonne journée.
P
philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Très bien
Réponse de TONNYCAT
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site TONNYCAT. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre site. Merci encore et continuez à profiter de TONNYCAT !
L
Lucien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
5
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Lucien,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site TONNYCAT. Nous sommes ravis de voir que vous lui donnez une note de 4/5 ! Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui vous a plu et ce qui pourrait être amélioré pour atteindre la note de 5/5 ?
En vous remerciant par avance,
L'équipe TONNYCAT
J
J-Pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
petite patte de verrouillage arrachée lors de la mise dans le colis et jetée dans la caisse. Si les rivets pop avaient été de bonne qualité , il n'y aurait pas eu de problème. Slts JPK
Réponse de TONNYCAT
Bonjour J-Pierre, merci pour votre avis sur notre site TONNYCAT. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé. Nous prendrons en compte votre remarque sur les rivets pop et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que malgré ce petit incident, vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, l'équipe TONNYCAT.
M
michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
un petit probleme sur une piece qui a été réglé rapidement apres avoir contacté le vendu donc je suis satisfait
Réponse de TONNYCAT
Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème ait été réglé rapidement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Merci pour votre confiance et votre avis positif sur notre site TONNYCAT. Nous espérons vous revoir bientôt !
G
guillaume V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
très bien
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup Guillaume pour ton avis positif sur notre site TONNYCAT. Nous sommes ravis que tu aies apprécié notre service. N'hésite pas à revenir nous voir si tu as besoin de quoi que ce soit.
L
LOUIS J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Très bon boulot ! Livré en peu de temps !
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Nous sommes heureux de savoir que votre commande a été livrée rapidement et nous espérons vous satisfaire à nouveau dans le futur. À bientôt sur TONNYCAT !
T
thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Parfait, sérieux, rapide....top
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site TONNYCAT ! Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaits de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité et rapide à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
L
Laborie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Rapide et efficace
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour positif sur notre site TONNYCAT. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes de manière rapide et efficace. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
F
Flavien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Volant tout habimer
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Flavien, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site TONNYCAT. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec un volant, cependant nous vous invitons à nous contacter directement pour nous en dire plus sur ce souci. Nous prendrons en compte votre note de 3/5 pour améliorer nos services. Merci encore pour votre retour. Bonne journée.
M
Mathieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
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Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis, Mathieu. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site TonnyCat. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre plateforme pour offrir une expérience de qualité à nos utilisateurs. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Super produits livraison conforme à mes attentes
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis, Bruno. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site TONNYCAT.
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