TONNYCAT se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes arrivant rapidement et des produits conformes ou bien compatibles avec les besoins exprimés, ce qui crée une expérience fluide et rassurante pour les clients. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, répondant rapidement aux messages et conseils téléphoniques au top, ce qui renforce la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme bonne, avec des expéditions soignées et un suivi rapide des remboursements lorsque nécessaire, et de nombreux clients indiquent qu’ils recommanderont le site et reviendront fréquemment.
très bonne expérience. Site internet tres claire tres bien construit facile a utiliser et pour commander aussi . Cependant letemps de traitement est un peux long ( 10 jours entre la commande et la livraison ) mis a part sa tout etait impecable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2014
Bonne qualité Les pièces au niveaux des tarif je trouve pa moin chère que chez vs
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2014
tres bon site tres bon site je le recommande envoie rapide et serieux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2014
vente parfaite livraison moyenne! traitement de commande rapide! exapaq incompétent 7jours pour livrer un colis!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2014
TonnyCat livre en Suisse les gars ! Vraiment le bon plan... bravo à l'équipe... Super complet et bien fait !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2014
Juste exelent J ai passé une commande sur ce site car ils étaient les seuls a vendre ce que je recherchais ce qui étais déjà un exelent point, l attente avant l expédition étais un tout petit peu plus longue que ce ce a quoi je m attendais mais dans la limite de l acceptable. Je dois acheter des pneus on va voir si ils tiennent leur exelente réputation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2014
Très positif Un tres bon site très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2014
Très sastifait Commande livré rapidement, reste beaucoup de produit qui ne sont plus en stock ou pas avec les bonne taille Globalement très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2014
Bon site ! Prix relativement intéressant ! Commandé le mercredi livraison le lundi !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2014
Expédié rapidement Très satisfait produit expédier rapidement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2014
Très bien juste un peut lent pour être livré en Belgique -) Je suis satisfait de ma commande, le seul point négatif c'est la lenteur de livraison en Belgique
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2014
Erreur dans l'expédition Le colis reçu ne correspondait pas à la commande, celui-ci a donc du être réexpédié, et nous sommes toujours dans l'attente de notre commande (nous sommes le 4 août) alors que celle-ci a été passée le 27 juillet. Le délai de livraison ne correspondra donc pas à ce qui a été annoncé. Nous sommes donc déçus du traitement de notre commande (ce qui ne remet pas du tout en cause la qualité des objets commandés).
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Stéphan Concernant le traitement de votre commande, nous nous excusons encore pour ce contre temps. Cependant nous tenons a vous faire remarquer que votre commande passée le dimanche 27 juillet(traitéé chez Tonnycat le lundi 28/07) vous a été livrée le lundi suivant, le 04/08 c'est a dire une journée de plus que prévue.L'erreur a était corrigée immédiatement aprés votre appel et tout a était mis en oeuvre pour que vous receviez votre colis au plus vite. Veuillez encore une fois nous excuser pour ce délai supplémentaire d'une journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2014
rapide je commande toute les pièce pour mon 200 blaster sur se site il sont rapide pour la livraison et il y a jamais u d'érreure sur les colis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2014
Délai un peu long Voyant vert sur le produit sur le site internet et pas dispo en stock réel. SInon emballage propre et produit nickel
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2014
reponse technique et lien rapide quand je commande chez tc je passe ma question technique par mail et en retour j ai plus qu a clique sur le lien joint a ma reponse pour etre sur de ne pas faire d erreur technique sur reference recherchee. merci
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2014
Pas mal Ensemble expédié assez rapidement. Les colis pourrait être plus solide et mieu protéger.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2014
Très satisfait Traitement des commandes très rapide et bon suivi
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2014
Tres bon produit conforme a la commande et suivi tres correct Produit de bonne qualites et expedition assez rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2014
Génial Tres content des produits et de la rapidité livraison et confiance en leur qualité de service pas envie d allez voir ailleurs
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2014
Tout pour mon quad sa ses bon ???? Compétence rapidité et très bon produits tj bien servis et j espère que sa le resteras bravo l équipe Tonnycat ????????
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2014
commande de pieces bonjour j ai commander plusieurs pièces livraisons très rapide merci pour la rapidité pour la couronne ,je conseil ses pro a mon entourage bonne soirée cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2014
EFFICACE délai de traitement de commande, délai de réponse du service client très rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2014
préparation du produit avant l envoi beaucoup trop long. sinon nickel bonne communication retour facile du produit et traitement rapide pour l avoir du choix des prix pas toujours les moins chers du web mais bon ses correct
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
Satisfaisant Sa serai bien qu il y est un guide de montage avec les produit Sinon rien a redire livraison efficace
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2014
Expédié et pas encore livre après 6 jours Livraison nul
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2014
un peut long pour l'expédition, surtout que les produits étaient dispo (sur le site) un peut long pour l'expédition, surtout que les produits étaient dispo (sur le site) Les prix sont un peut cher en comparaison des prix a l'étrangé surtout pour les lignes d'échappement et les jantes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2014
piece bien recu 4 jours Parfait la livraison en point relais
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2014
très bon services. Tonnycat et très sérieux ! Bon site, bon produit pas très cher, livraison rapide.! -) que dire de plus!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2014
Biem Bonne qualité met an peu cher je trouve
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2014
probleme de stock tonnycat est bien mais il manque de piéces en stock donc quelques fois il ne sont pas assez rapide pour repondre a la demande Suite a la reponse de Tonnycat racing, j'ai posté cet avis dans le but d'une amélioration.Pour moi, le delai de livraison etait trop long pour une entreprise comme la leurs , il aurait fallu que l'article en question parte en meme temps que le paiement , la question ai pour quelles raisons n'avait vous pas plus de stock? c'est tout.....
Réponse de TONNYCAT
Cher client En réponse a votre avis donné sur votre dernière commande passée chez Tonnycat, nous tenons a vous faire remarquer que le bumper AXP pour KTM avait un délai de livraison de 1 à 10 jours ouvrables (1 point rouge et 2 points verts) au moment où vous avez effectué votre commande, hors votre colis était disponible en point relais le 03/06 à 13h45, c'est a dire 6 jours après le traitement de votre commande.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2014
Mauvaise organisation Bonjour etant client chez tonnycat depuis longtemps jai toujour commandé chez vous mais a ma derniere commande jai etait tres desu car je commande plus de 400e d'equipement qui devait etre livré sous 3 a 5 jours et au final jai attendu 2 semaine car le tee shirt n'etait plus en stock chose que je comprend tres bien mais quand jai telephoner a l'un de vos vendeur il ma clairement dit si vous etes pas content je vous renbourse comme sa c'est regler d'une maniere tres désagreable !! Donc etant client chez vous que quel que chose ne soit plus en stock je comprend tres bien mais le manque de respect des personne que jai au telephone je trouve sa honteux ! Donc maintenan avant de commander chez tonnycat croiyé moi que je regarde ailleur car jai etait tres decus des vendeur au telephone
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2014
délai de livraison un peu long et pas assez de description sur le produit vous Devriez mettre des photos des produits monté sur les bécanes pour avoir un meilleur détails sur les articles commandé
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Maxx Pour faire suite a votre avis concernant la commande numéro 2511965159, nous tenons a signaler que vous pouvez nous joindre par téléphone ou par mail tout au long de la semaine et nous vous aurions renseigné avec la plus grande joie sur le système de fixation ou le montage ou tout autres questions techniques sur les protèges mains RACETECH. Quand à la livraison, que vous avez trouvée un peu longue, vous avez passé votre commande la veille du seul pont que notre société a fait au mois de Mai, malgré cela votre colis vous a était livré en 5 jours ouvrables comme annoncé au moment de la commande. Nous restons a votre disposition pour tout renseignements complémentaires.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2014
Bien Livraison un petit peu retardé mise a par sa très bon produit mais prix pas très attractif
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2014
pas mal piece ok :) livraison gratuite mais bien trop long et en plus il faut chercher le colis en point relais! colis dispo 7 jours apres... mieu vaut payer 5 10 euro et l avoir 24 a 48h apres
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2014
tres bien Tres bon site les colis son envoyé rapidement je recommande ce site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2014
livraison un poil plus longue qu à l habitudes J ai passé plusieurs commandes chez tonycat mais cette fois ci c etait un peu plus long. Commande le vendredi 16h, livré vendredi suivant. Un peu plus long que d habitude c est tout.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2014
Bon site pas de soucis particulier Le petit hic j'ai pas été mis au courant que l'article commande était en relica donc obliger d'appeler pour avoir des nouvelles sur la commande mais le service client m'a bien préciser le soucis et j'ai reçu l'article le lendemain
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2014
très bon service (emballage,rapidité, ) point négatif qualité du produit pas super par rapport a un produit d'origine (a voir avec fournisseur je pense ) mais je recommanderais pour d'autre chose très bon service (emballage,rapidité, ) point négatif qualité du produit pas super par rapport a un produit d'origine (a voir avec fournisseur je pense ) mais je recommanderais pour d'autre chose
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2014
renseignements téléphonique très pro ! bien renseigner par téléphone le vendeur a pris le temps de me rappeler rein a dire !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2014
il etait une fois, pêcheur inpatient Monsieur bonsoir, tout d'abord je tient a confirmer que la livraison de ma commande concernant mes articles de pêche sont arrivés a bon port, et je vous en félicite .Par contre je voudrai porter une petite critique, car effectivement ,les produit sont importés, et cela arrange tout le monde, j'en suit conscient, mais le suivi du colis et insignifiant ,d'ou certaines inquiétudes, et questions qui me paraisses pas utile dans ce cas . Salutations votre client .
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