Avis clients de TONNYCAT

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 339 avis publiés

Résumé des avis

TONNYCAT se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes arrivant rapidement et des produits conformes ou bien compatibles avec les besoins exprimés, ce qui crée une expérience fluide et rassurante pour les clients. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, répondant rapidement aux messages et conseils téléphoniques au top, ce qui renforce la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme bonne, avec des expéditions soignées et un suivi rapide des remboursements lorsque nécessaire, et de nombreux clients indiquent qu’ils recommanderont le site et reviendront fréquemment.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
housses de rechanges les housses sont très bien finies et très décoratives pour nos machines mais nécessitent un peu expérience pour leurs mises en place .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
Produits de qualité à un juste prix ! Je trouve tout ce dont j'ai besoin pour mon Can AM Renegade, notamment le petit kit de vidange qui va bien et qui est à un prix tout a fait juste (IPONE)(il manque juste les joints...). la livraison des articles est satisfaisante (3 à 4 jours environ). Commander chez Tonnycat c'est aussi faire vivre un fournisseur bien de chez nous, être solidaire entre nous c'est aussi ça le quad (atv/ssv)(idem deux roues).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2016
Bien mais... Plusieurs commandes. Tjs rapide et efficace. Un seul hic: problème de qualité du matériel reçu - réclamation effectuée - aucune réponse du service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
envoi rapide mais qualité très moyenne Tout résumé dans le titre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
Qualité Bonne qualité des pièces, prix correcte, bonne information régulière en se qui concerne la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
Délai de livraison énorme J'ai commandé des écrous pour mon quad, délai de livraison estimé 5-10 jours. Cela fais fais 2 semaine que je les attends alors que j'avais des sorties de prévus. Très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
Élargisseur ltz Livraison correct mais un peu longue, par contre parfaite compatibilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
la livreson la seule critique que j'aurai a faire c'est sur le temps entre le jour de commende et la livraison du produit beaucoup trop longt
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2016
délais non respecté Produit conforme et tarif correct mais délai non respecté.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour En effet, après vérifications, votre commande qui aurait du être expédiée le VENDREDI 5 août, a été expédiée le LUNDI 8 août, veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. A bientôt sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2016
Très bon site Très bon site ! Réponses rapides , délai de livraison respecte , a recommander!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
mauvais matériel envoyé dommage mauvais matériel envoyé ,impossible de les joindres par téléphone 38 appel entre 14 h et 18 h erreur très vite réparée mais trop tard pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
Commande conforme Bonne informations de ma commande et envoyé rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2016
Très bonne qualité Très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2016
délais de livraison beaucoup trop longs délais trop longs,commande passée le 14/7/2016 et le 24/7/2016 toujours rien en vue...!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2016
je voudrais savoir ou en est ma commande !! j'ai reçu un mail m'indiquant que ma commande était expédiée le 19 juillet et que j'allai recevoir un n° de suivi. Or à ce jour, 23 juillet je n'ai rien reçu ni un n° de suivi ni ma commande !!! Je vous demande de faire le nécessaire dans les meilleurs délais en vous remerciant salutations distinguées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2016
Bon site Le choix est assez vaste , parfois le reaprovisionement est long Manque de pièce pour triton
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2016
Pièces pour quad Je n'ai pas encore changé les pièces j'espère que c'est juste les bonnes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Satisfait Kit chaine raptor 700 reçu en 5 jours. Article correspondant a ma commande. Rien a redire, je recommande ce site et je recommanderai dessus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2016
Très satisfait Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
Bien reçu Le colis est bien arrivé à destination, en bon état et rapidement. Il manque peut être d'un peu de point relais dans certaines villes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
expédition des colis trop long! bon site et bonnes pièces mais les délais d'expedition de colis sont trop long, 5 jours au minimum pour ce qui est en stock contre 1 jour voir 2 chez la concurrence dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
Bonne prestation Bonne prestation rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
Impeccable Rien n'a dire produits bien emballés, délai de livraison très correct, je pense continuer à commander chez eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
Contact J aurai besoin comme tout consommateur d avoir un conseil suivant besoins Sinon aucun problème sur qualité et délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
pieces quad tres bien mais temps de preparation des commandes assez long par rapport a d autres sites internet ou la commande est expediee des fois le jour meme ou le lendemain. Les delais indiques sont par contre respectes et il y a un systeme de suivi des envois.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Vous avez passé votre commande le 23/06 a 00h59, la date maxi d'expédition qui vous a été annoncée plusieurs fois allait jusqu'au 30/06. La totalité de votre commande a était expédiée le 29/06 avec comme adresse de livraison une adresse en ITALIE, vous avez reçu les 3 colis le 01/07. Nous pensons avoir respecté les délais que nous vous avions annoncés. A bientôt sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2016
délais de livraison ------ délais de livraison trop long pour la corse et accueil téléphonique (pour renseignements de livraison) pas du tout commerciale limite désagréable ... sinon pièces conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2016
Livraison Très large choix de pièces détachées mais délai de livraison trop long.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Vous avez passé votre commande le SAMEDI 11/06 a 15h01, votre commande a été traitée le LUNDI 13/06 matin à 8h00 (nous ne travaillons pas le week end), elle a été expédiée le MERCREDI 15/06 a 11h55 et elle vous a été livrée le JEUDI 16/06 a 10h25. Plusieurs fois lors de votre commande la dates maxi d'EXPEDITION est rappelée, la votre allait jusqu'au 17/06. A bientôt sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2016
avis .... prix interressent , tres bon service après vente de bon conseils .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Super Très bonne qualité et un service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2016
Bon rapport qualité prix et bons délais de livraison Bonsoir, vous savez que je suis un client chez vous depuis quelques années. Je tiens à vous dire que je suis très content de vos services avec mon frère. C'est excellent que vous ayez une livraison rapide comme vous avez parce que c'est très important pour nous clients quand on achète sur internet. Continuez comme ça et continuez à exploser les prix. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2016
tres bien J'ai eu une personne pour pas le cite Philippe très compétent qui a répondu a tout mes interrogation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
Rapide, efficace Bon traitement de commande sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Un tre bon suivie de mai commende J aime bien le chois et la diversité des articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Site fiable Site fiable avec du bon choix et tarif correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
Bonne boutique en ligne Très bon choix de produits Commandes et envois rapide À bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
Pieces Livraison rapide mais les frais d'expédition sont trop élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
Impeccable Je recommande tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
Rapide Rapide et bon produit mais les produits sont pas ceux que l'ont crois, c'est mal indiqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2016
Très satisfait du site (prix ,livraison ) top Très très content! !!!!??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
delais de livraison commander le 23 délais prévu au plus tard le 28 et livraison au point relai le 30 donc 7 jours avant de pouvoir déballer mais jan tes alu emballage correcte sans plus
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Lors du passage de votre commande, le 23/05 a 18h13 (commande traitée le 24/05), les délais annoncés allaient jusqu'au 30/05 et non jusqu'au 28/05, de plus le point relais que vous aviez choisi initialement n'avait plus d'espace de stockage, d'ou le changement de point de relais, même avec ces changements indépendant de notre volonté, votre colis vous a été livré le 30/05 a 16h29 comme il vous avait été annoncé. A bientôt sur notre site.