Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Seulement 4 étoiles à cause du choix du transporteur. Mon colis mal aiguillé à été retrouvé et livré avec du retard au point relais choisi. Sans parler des informations de livraisons erronées qui indiquent que le point relais est indisponible. Aucun probleme avec le vendeur juste avec son choix de transporteur collissimo.
Réponse de TONNYCAT
Cher Christian,
Nous vous remercions pour votre avis et pour vos 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre service, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec le transporteur. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer notre choix de partenaires logistiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
B
Bruno H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Reactivité ok. Par contre, outil non conforme. Obligé de le rebricoler pour travailler. Merci de verifier la compatibilité des produits.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre retour et prenons bonne note de vos remarques concernant la conformité de l'outil. Nous nous engageons à vérifier la compatibilité de nos produits afin d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Très bien
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience chez Tonnycat très satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Tonnycat
W
william N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Satisfait du produit. Leger retard sur la livraison vs date annoncee lors de la commande.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour William,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Nous nous excusons pour le léger retard de livraison et ferons notre possible pour améliorer ce point à l’avenir. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
S
Stanislas W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Après ma commande sur le site et avant l'envoi de ma commande j'ai voulu retirer un article, avant le départ du dépôt car au final j'en avais pas besoin et cela n'a pas été possible. Du coup l'article m'a quand même été envoyé et je dois à mes frais renvoyer l'article si je veux me faire rembourser alors que j'ai vite réagi en envoyant un mail afin d'éviter cette situation.
Réponse de TONNYCAT
Quand vous avez passé votre commande, il y a des vrais gens ( pas des robots qui bossent gratos ... 😂 🤣) qui ont travaillé à la préparation de celle ci. Vous avez par ailleurs reçu un email qui vous informez que votre commande n'étais plus modifiable, ni annulable ( Ceci est également indiqué dans nos conditions de vente bien sur ) 🥺. Cette situation c'est vous qui l'avez crée, nous n'y somme pour rien si vous changer d'avis ! 🤔
W
Willy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Problème avec la livraison Imputable à DPD et non à tonnycat. Produit très bien emballé
D
Didier N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
colissimo n'est pas serieux .ils ne tiennent pas leur parole . je suis deçu
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Didier,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Colissimo n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
en temp et en heure nikel
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que tout se soit bien déroulé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou suggestions. À bientôt sur TONNYCAT !
Cordialement,
L’équipe TONNYCAT
L
Ludovic L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Les plaquettes de frein arrière ne correspondent pas
Réponse de TONNYCAT
Cher Ludovic, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les plaquettes de frein arrière que vous avez reçues ne correspondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister et trouver une solution adaptée à votre situation.
A
Anthony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Dommage qu’il n’y ai pas de cadeau lors de commande conséquente.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de cadeau pour les commandes conséquentes. Votre suggestion est précieuse et nous ne manquerons pas de l'examiner afin d'améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou question.
Cordialement,
L’équipe Tonnycat
J
joel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Notice pas assez détaillée pour un particulier
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Joel, nous vous remercions pour votre retour sur notre site TONNYCAT. Nous prenons en compte votre remarque concernant la clarté des notices et nous nous efforcerons d'améliorer la richesse de nos informations pour mieux répondre aux attentes des particuliers. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions spécifiques pour enrichir votre expérience.
S
stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Commande conforme Par contre,j avais demandé quelques autocollants et un porte clé é cadeau...je les cherche encore dans le colis !!! Je trouve çà un peu moyen pour une commande de 430€
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que votre commande a été conforme. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu les autocollants et le porte-clé offerts. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce petit souci.
G
gerard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Je trouve presque tous ce qui me faut pour mon SSV
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez presque tous les éléments dont vous avez besoin pour votre SSV sur notre site "TONNYCAT". N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
D
David J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Content de ma commande j' ai déjà acheté sur ce site etj y reviendrai encore sans problème.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que vous envisagez de revenir. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services. À très bientôt sur TONNYCAT !
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
H
herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Bon produit pas déçu
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Parfait pour une première
T
Thibaut B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Sur 11 articles 3 ne sont pas conforme à la description
Réponse de TONNYCAT
Ces 2 étoiles ne sont absolument pas mérité !
Attention un scoop ! : Un YFZ450 n'est pas un YFZ450-R.
Nous vous conseillons fortement de savoir quel véhicule vous avez avant de commander des pièces, ca vous aidera. Si vous doutez appelez nous, notre équipe pourra surement vous aider.
P
Pierrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Ça a l’air solide, mais pas de notice, des boulons sans frein, et beaucoup trop de montage, attend de voir pour la solidité
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Rien à dire sur le matériel ,nickel, juste un ptit problème avec la livraison
J
Jean-François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Rapide et conforme à la description
P
Patrick O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Bonjour. Les roulements ne sont pas au dimensions du model pour le quel je les ai commandé!
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, désolé que vous n'ayez pas pris connaissance des dimensions des roulements que nous indiquons pourtant clairement sur l'image du produit. Nous attendons votre retour afin de vous rembourser immédiatement.
B
BOTHOREL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Délai de livraison respecté Je recommande
Réponse de TONNYCAT
Bonjour BOTHOREL,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais de livraison. Votre recommandation nous touche particulièrement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes !
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
H
Hugo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Sav qui est réactif et à l’écoute pour résoudre les problèmes.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Hugo,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre site et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à atteindre une note parfaite.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
S
Sébastien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
50% de la commande conforme, 50% non compatible (erreur sur le site sur la compatibilité avec ma moto).
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre commande sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits ne correspondaient pas à vos attentes en matière de compatibilité. Votre retour est précieux et nous allons examiner davantage cette information pour améliorer notre site. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Tonnycat
E
Estelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
L’article que j’ai commandé était pile ce dont j’avais besoin. L’info renseignée était la bonne et prix abordable
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Estelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec Tonnycat. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article commandé a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé nos informations et prix à votre convenance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons ravis de vous aider à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Tonnycat
P
PATRICK B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Conforme à mes attentes, dommage qu'il n'y ai pas la gaine qu'on voit sur le tutoriel
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de la gaine mentionnée dans le tutoriel, et nous l'examinerons pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
D
david B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Ras
Réponse de TONNYCAT
Bonjour David,
Merci pour votre retour positif sur notre site TONNYCAT ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. Votre avis nous est précieux !
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
T
Thierry E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Très bien 👍 Merci
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre évaluation de 4 étoiles. Nous sommes ravis que notre site "TONNYCAT" vous ait satisfait et espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
M
Medy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Prix très très très attractif, mais prise en charge de la commande beaucoup trop long. Donc si c’est urgent, malheureusement vous allez devoir attendre. Sans compter DPD qui dépose les colis à la toute fin de journée.
Réponse de TONNYCAT
Désolé de constater votre mécontentement mais en vérifiant, votre commande du 7 est bien parti le 10 comme cela était indiqué au moment de la commande !? La plupart de nos évaluations parlent d'ailleurs de la rapidité de nos délais de traitement ! c'est notre credo ! Chez TONNYCAT on est tous pratiquants moto ou quad ! on sait ce que c'est une commande urgente ! Du retard ca peut arriver mais vous serez toujours prévenu en amont ! Seulement 2 étoiles ? c'est sans pitié ! dure à encaisser !
P
Paul-Erwan W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Belle expérience et délai de livraison respecté.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Paul-Erwan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec Tonnycat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que le délai de livraison a été respecté. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Tonnycat
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Livraison rapide mais j'aurais apprécié un relais plus prés de chez moi.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Vos suggestions concernant les points de relais sont très précieuses et nous les prendrons en compte afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
K
Kyrian P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
1 semaine avant d’expédier mon colis 📦
Réponse de TONNYCAT
NOTRE CONSEIL : Avant de passer commande en toute sérénité sur un site web et afin d'éviter tout désagrément lié à la différence d'un délai d'expédition imaginé par votre esprit et un délai réel indiqué par le site en question, nous vous conseillons de bien considérer toutes les informations que vous voyez à l'écran. Pour ce faire il suffit de bien ouvrir les yeux en grand 👁👁 lors du passage de votre commande et tout se passera bien.😁 😂 🤣 Bonne continuation !
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Merci bruno
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site "TONNYCAT" vous ait satisfait et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
J
Jerome H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Produit conforme à mes attentes
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jerome,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.
Cordialement,
L'équipe de Tonnycat
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
R A S
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec TONNYCAT soit satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
À bientôt,
L’équipe TONNYCAT
L
Logann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Facile à commander et livraison dans les temps, je recommande
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Logann,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site TONNYCAT. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus de commande facile et que la livraison a été effectuée dans les délais. Votre recommandation nous encourage à continuer d'améliorer notre service.
J
Jean Marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Très bien
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service très bien. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour que nous puissions vous offrir une expérience encore plus satisfaisante à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
J
Jonathan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Content de ma commande reçu dans les temps Entreprise sérieuse Je reviendrai très vite commandé pr le buggy Si vs avez des petit autocollant qui traîne sa serait cool Merci d avance Kenavo
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jonathan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais. Nous prenons note de votre suggestion concernant les autocollants et serons heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande de buggy. Kenavo !
J
Julien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Site marchand bien construit et fonctionnel, il est très facile de trouver ce que l'on cherche avec du choix.
P
PATRICK B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Sérieux
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Patrick,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir encore mieux à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.
Cordialement,
L'équipe Tonnycat
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