Français 
A
Note : 4 sur 5
J ai commandé qu une sel fois pour l
J ai commandé qu une sel fois pour l instant a voir pour la sui
Avis clients de TONNYCAT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Colis reçus en heure colis bien
Colis reçus en heure colis bien emballer pièce de qualité merci tonny
A
Note : 4 sur 5
PAS MAL DU TOUT DELAIS RESPECTE GRAND
PAS MAL DU TOUT DELAIS RESPECTE GRAND CHOIX DE PIECES JE RECOMMANDE
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait. Site très bien fait. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
All balls non merci All balls, non merci. Les rotules que j'ai commandées en Moose sont des all balls et le caoutchouc s'est déjà barré donc obligé de commander des origines en secours car je crois qu'elles ne vont pas durer longtemps.
A
Note : 4 sur 5
Bonne commande Bonne commande, sauf le manque de valve sur les jantes
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du produit Je suis satisfait du produit
A
Note : 4 sur 5
Les pieces correspondent et rapidité de
Les pieces correspondent et rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
Satisfait Satisfait et conforme
A
Note : 4 sur 5
J'aime bien les vue éclaté avec image
J'aime bien les vue éclaté avec image pour être sur de la bonne pièce. Par contre je ne vois pas ou trouvé pour l entretien comme plaquette de frein par exemple. Sinon rien à dire même pour la livraison. Je reviens bientôt ????
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison long Délais de livraison long. J'ai fait un message en demandant pourquoi mon colis n'étais toujours pas expédié qui est resté sans réponse. Hormis ça les articles étaient conforment à la description.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Maxime, suite à notre conversation téléphonique, et vu que ces évaluations sont publiques, nous tenons rappeler que nous avons expédié votre commande avec 4 jours d'avance. NOS DÉLAIS D'EXPÉDITIONS ANNONCES SONT RESPECTES ! Comme nous vous l'avons indiqué, les délais d'expéditions sont indiqués dans chaque produits, puis récapitulés sur la page panier. Il faudra bien en tenir compte pour vos prochaines commandes. L'équipe Tonnycat vous remercie et reste à votre disposition !
A
Note : 3 sur 5
achat positif achat positif, envoi rapide et article de qualité, juste un bémol sur la qualité d'emballage c'est pour cela que ma note est de 3/5, une courroie à 110 dans une simple enveloppe bulle, j'aurais préféré un emballage carton..
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, merci pour votre retour, ne vous inquiétez pas, après 13 ans d'expérience, notre équipe logistique reste en mesure de choisir le meilleur type d'emballage en fonction des différents produits envoyés. -) A bientôt chez Tonnycat L' équipe Tonnycat
A
Note : 3 sur 5
LE DÉLAIS ENTRE LA COMMANDE PASSÉE ET L
LE DÉLAIS ENTRE LA COMMANDE PASSÉE ET L EXPÉDITION EST TROP LONG
Réponse de TONNYCAT
Évaluation très sévère ! pour seulement 24H de retard. De plus, nous ne sommes pas responsable des délais de livraison pour la Martinique. L'équipe Tonnycat
A
Note : 4 sur 5
Très bon matériel livraison prévue à la
Très bon matériel livraison prévue à la date
A
Note : 3 sur 5
Le sabot arrière en aluminium pour
Le sabot arrière en aluminium pour protéger la couronne,le disque elle mal usiné les côtes ne sont pas bonnes obligé de le rectifier à la meuleuse pour le monter.J'ai monté tout le reste sans aucun problème protège triangle,semelle complète de protège châssis et moteur,très jolie les protèges triangles et la semelle protège châssis et moteur.Je me dit mais maintenant qui l'ait monté j'aurais du laisser le sabot arrière protège couronne et disque en plastique très résistant,et très léger.Trop galère a monté le sabot
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, nous sommes réellement très surpris du problème que vous avez rencontré avec le sabot arrière ? Nous vendons ce produit depuis 2006 sans jamais avoir eu un seul problème car il est réalisé sur le même gabarit. Par ailleurs, lorsque vous rencontrez un problème comme celui ci, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email pour régler le problème avant de décider de modifier la pièce avec une meuleuse. Notre équipe technique ne manquera pas de vous contacter rapidement pour faire le point sur ce souci de montage. Le service client TONNYCAT
A
Note : 4 sur 5
Livraison De bon conseil Délai de livraison
A
Note : 3 sur 5
Livraison Très déçu, désoler tromper de site chez vous « les frais d expédition » son a 850 pour être livré en 48 heures, Et j ai commander 04/10/2019 et reçu le 10/10/2019 payer cher la livraison livré en retard sinon le produit g rien a dire bonne qualité a pare une notice de montage aurez était top et Nn je retirerai pas mon avis car il conte aussi et je ne vous fait pas de mauvaise pub car le produit reste bon juste déçu de la livraison c'est tout
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, Vous avez confondu délai d'expédition et délai de livraison : 1 / LE DÉLAI D'EXPÉDITION : Ils sont indiqués dans chaque fiche produit, et dans votre panier EN GRAS ET EN ROUGE (avant le paiement bien sur). Pour votre commande, c'était le 8 octobre, nous avons envoyé votre commande le 7. NOUS AVONS MÊME 1 JOUR D'AVANCE ! (Ceci est facilement constatable en consultant votre compte client.) -------------------- 2 / LE DÉLAI DE LIVRAISON : C'est le délai du Transporteur, après expédition. Dans votre cas c'est la POSTE sous 48H. -------------------- TONNYCAT vous indiquera toujours des délais d'expédition GARANTIE ! Si votre commande à le moindre retard de traitement, notre service client vous contact. Dans un souci de communiquer des informations correctes sur cette plateforme d'évaluation, merci de bien vouloir rectifier la votre dés que possible, car elle n'est pas justifiée (voir explication ci dessus). Si vous souhaitez d'autres explications, nous sommes à votre entière disposition. Le service client TONNYCAT
A
Note : 4 sur 5
Delais de livraison trop long!!!? Delais de livraison trop long!!!? Produit nickel
A
Note : 2 sur 5
3 semaines pour être livré 3 semaines pour être livré Un produit pas très quali Les coutures n ont pas tenues 10mn
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Caroline Comme d'habitude pour ce genre d'évaluation peut constructive : Il fallait juste lire les délais d'expédition que nous annonçons sur le site !!! Ils sont CLAIREMENT INDIQUES 4 FOIS POUR CHAQUE PRODUITS DU SITE !! Delai au 25/10 = Command envoyée le 14/10 On a même eu 9 jours d'avance sur ce coup la ! Au niveau qualité de produit : c'est un produit au top ultra solide et très demandé ! Nous sommes très surpris de votre retour ?? Nous sommes à votre disposition pour en parler.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Bonjour, 2 étoiles car le site est mal informé. Du coup j'ai du payé 15 de port pour une pièce à 37. Sinon la couronne correspond à mon besoin.
Réponse de TONNYCAT
Nous n'avons commis aucune erreur ! Comme vous l'avez remarqué tout seul, les photos des couronnes sont NON CONTRACTUELLE comme sur 99.9% des site web qui en propose. C'est d'ailleurs précisé sur le site évidemment. CHEZ TONNYCAT C'EST SIMPLE : Si vous voulez une couronne pour 1300 GSXR il vous suffit de commander une couronne de 1300 GSXR. C'est très facile. Pas la peine de se ""méfier"" comme vous le proposer. Ça fais maintenant 13 ans que nous vendons des pièces motos et quad en toute confiance avec notre clientèle. Pour ne pas se tromper, il suffit juste de lire les titres et les descriptions des produits. Dans votre cas, il n'était précisé NULLE PART que la couronne que vous avez commandée était compatible avec votre moto. En plus de ne pas avoir 6 trous, comme sur la photo qui vous l'a soit disant fait commander, votre couronne d'origine n'en a que 5 en réalité ! c'est notre technicien qui vous l'a appris !!! Nous restons bien sur à votre disposition pour vous apporter toute l'aide dont vous aurez besoin pour trouver le produit compatible. Le service client TONNYCAT
A
Note : 4 sur 5
Bien ???? Bien ???? Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Professionnel Bon site, toujours une solution. Une équipe pro.
A
Note : 4 sur 5
Super Livraison rapide et materiel de qualité
A
Note : 4 sur 5
convient très bien pour un renegade 650
convient très bien pour un renegade 650 XXC mais pour se qui est de savoir s'il est costaud je verrai bien plus tard pas assez rouler pour le savoir
A
Note : 4 sur 5
Bon site Bon site. J'ai pu profiter de promos intéressantes.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon produits correspondants a la demande,envoie rapide(et habitant la Nouvelle Caledonie).Equipe serieuse.
A
Note : 4 sur 5
De très bons produits De très bons produits. Reste toutefois à améliorer les délais . Sinon bon suivis des livraisons.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Bonjour, J'ai commandé une couronne pour Suzuki 1300 GSXR HAYABUSA et ma couronne à 5 trous de fixation alors que le site montre la même couronne avec 6 trous de fixation sur une douzaine de référence. Du coup le modèle reçu n'était pas le bon et j'en suis de 1560 de frais de port de ma poche. Donc si vous voulez acheter sur ce site, il faut obligatoirement les appeler pour demander confirmation. Donc confusion et ne craigniez rien ils ont réponse à tout pour dire que c'est de votre faute. Donc ça fait un peut chere la couronne de 37 avec 15.60 de frais de port. La chose de bien est le délai d'envoi et réception qui a durée 4 jours. Achat sur ce site à ce méfier......
Réponse de TONNYCAT
Cette évaluation de 2 étoiles est très sévère alors que nous n'avons commis aucune erreur ! Comme vous l'avez remarqué tout seul, les photos des couronnes sont NON CONTRACTUELLE comme sur 99.9% des site web qui en propose. C'est d'ailleurs précisé sur le site évidemment. CHEZ TONNYCAT C'EST SIMPLE : Si vous voulez une couronne pour 1300 GSXR il vous suffit de commander une couronne de 1300 GSXR. C'est très facile. Pas la peine de se ""méfier"" comme vous le proposer. Ça fais maintenant 13 ans que nous vendons des pièces motos et quad en toute confiance avec notre clientèle. Pour ne pas se tromper, il suffit juste de lire les titres et les descriptions des produits. Dans votre cas, il n'était précisé NULLE PART que la couronne que vous avez commandée était compatible avec votre moto. En plus de ne pas avoir 6 trous, comme sur la photo qui vous l'a soit disant fait commander, votre couronne d'origine n'en a que 5 en réalité ! c'est notre technicien qui vous l'a appris !!! Nous restons bien sur à votre disposition pour vous apporter toute l'aide dont vous aurez besoin pour trouver le produit compatible. Le service client TONNYCAT
A
Note : 3 sur 5
Bien Bien, les descriptifs corresponds aux produits
A
Note : 4 sur 5
Parfait Parfait Délai de livraison respecté
A
Note : 2 sur 5
câble trop cour ça dépanne cet tout ne
câble trop cour ça dépanne cet tout ne peut pas resté sur mont 1600 wild star
Réponse de TONNYCAT
A quel moment vous pensiez acheter un cable pour 1600 WILD STAR ... alors que vous avez acheté un cable pour un quad LTZ400 ???? Merci de retirer cette évaluation dés que possible. Notre service technique va vous contacter pour éclaircir ce problème.
A
Note : 3 sur 5
Problème de référence de produit Le produit ne correspondait pas à celui que j'ai acheté, alors que j'avais pourtant demandé au service client si le produit correspondait bien à mes recherche. ( retour de marchandise en cours )
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, nous ne comprenons pas la violence de cette évaluation (1 étoile) ?? pour un problème qui peut être résolu rapidement !! Chez TONNYCAT, VOUS AVEZ 30 JOURS POUR FAIRE UNE DEMANDE DE RETOUR !!! Nous sommes des humains ! et nous répondons à tous nos clients !!! Vous pouvez aussi prendre votre téléphone et nous appeler ( nous ne savons pas qui vous êtes car vous utilisez un pseudo ""LAUR"", nous ne pouvons donc pas vous contacter!!) Enfin voila, on attend de vos nouvelles et on règle le problème... Le Service client TONNYCAT reste à votre écoute.
A
Note : 4 sur 5
Sangle nerf bar Produits de qualité je recommande et je recommanderait sûrement
A
Note : 4 sur 5
Commande et délais respectés,dommage
Commande et délais respectés,dommage que vous n'ayez pas pu me renseigner pour m'indiquer ou se trouve la centrale clignotante que vous vendez sur un rzr 900 xp de 2012!!!!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité livraison rapide Bonne qualité livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon produits ,service très bien Bon produits ,service très bien ! Le petit bémol, c est que le colis était trop petit pour ma commande donc un tube de graisse ouvert et couler .
A
Note : 4 sur 5
Jusqu'a présent je reste satisfait des
Jusqu'a présent je reste satisfait des rapports et des produits de TonnyCAT
A
Note : 3 sur 5
Délais beaucoup trop long Délais beaucoup trop long 10 jours pour in kit chaine en stock !!!
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, Comme beaucoup de commerces en France nous étions fermé le 15 et 16 août, ce qui a repoussé l'expédition de votre commande de 2 petits jours et non pas 10 !!!? Nous restons à votre disposition pour toutes questions sur nos délais d' expédition. Le service client TONNYCAT
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit et envoi rapide Très bon produit et envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à mes attentes. Le produit correspond à mes attentes. Toutefois je n'ai pas été informé de la mise à disposition de mon colis dans le relais de la poste et c'est dommageable (d'où une étoile en moins).