Français 
A
Note : 4 sur 5
Super Super, produit toujours de qualitée, conforme à la commande, mais livraison un peu longue..
Avis clients de TONNYCAT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 339 avis publiés
Résumé des avis
TONNYCAT se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes arrivant rapidement et des produits conformes ou bien compatibles avec les besoins exprimés, ce qui crée une expérience fluide et rassurante pour les clients. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, répondant rapidement aux messages et conseils téléphoniques au top, ce qui renforce la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme bonne, avec des expéditions soignées et un suivi rapide des remboursements lorsque nécessaire, et de nombreux clients indiquent qu’ils recommanderont le site et reviendront fréquemment.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
j ai commande et j ai recu en bonne
j ai commande et j ai recu en bonne etat je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
Très bon service il faut le dire quand
Très bon service il faut le dire quand même !!! Mon colis a été perdu par Colissimo et il y avait un bon suivi de la part de tonycat !!!! Surtout que je commande de Tahiti?? mauruuru (merci)
A
Note : 3 sur 5
Mauvais qualités et produit non
Mauvais qualités et produit non conforme pour mon quad
Réponse de TONNYCAT
La qualité de nos produits est généralement plutôt irréprochable (voir les 6800 autres Evaluations). Nous avons essayé de vous contacter par téléphone pour en savoir plus sur le problème rencontré mais sans succès. Nous constatons que vous avez fait une demande de retour sur le produit et quelle est en cours, donc tout va bien, on fera le job et l'article vous sera remboursé. Pourquoi laisser une telle évaluation qui est peut être mal interprétée et devenir source de conflit. Il y a eu un petit problème et nous allons le résoudre, c'est tout. Notre équipe reste à votre disposition par email ou téléphone.
A
Note : 4 sur 5
sérieux rapide mais parfois un peu
sérieux rapide mais parfois un peu débordé .... c'est surement la rançon de la gloire...
A
Note : 4 sur 5
Produits comme convenu Produits comme convenu. Livraison un peu plus long que prévu. Bien emballé et propre. Bravo
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu avec un pneu monté a l
Commande reçu avec un pneu monté a l envers
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix livraison
Bon rapport qualité prix livraison correcte
A
Note : 4 sur 5
Nickel Nickel RAS commande bien reçu
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait Toujours de bon
Très satisfait Toujours de bon conseils à mes réponses merci
A
Note : 4 sur 5
Bon site Je suis satisfait du site, les produits correspondent à ma demande ,mais dommage que la livraison reste un peu chère.
A
Note : 4 sur 5
rapide Rapide Un peu de précision dans les descriptifs serait un + au fait le liquide anti creuvaison c'est crevaison vu erreur plusieurs fois
A
Note : 4 sur 5
Ba une première commande au top je doit
Ba une première commande au top je doit renvoyé un disque de frein quelque petit soucis avec la poste a voir par la suite
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison souvent trop long
Délai de livraison souvent trop long beaucoup beaucoup trop long
Réponse de TONNYCAT
VOUS FAITES ERREUR DE SITE !? -->TONNYCAT n'est pas LA POSTE ????? Vous comprendrez que TONNYCAT ne peut être tenu responsable des délais de livraison parfois un peu long de LA POSTE surtout en cette période de pandémie. Votre dernière commande Le 8 JUILLET --> expédiée le 9 --> SOUS 24H ???? Votre avant dernière commande Le 23 JUIN --> expédiée le 24 --> SOUS 24H ???? A moins d'avoir une machine à remonter le temps ... DIFFICILE DE FAIRE MIEUX ! ??
A
Note : 4 sur 5
evaluation produit colis conforme et délai respecté
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais livraison trop
Très bon produit mais livraison trop longue
A
Note : 4 sur 5
Explication par téléphone parfait Explication par téléphone parfait Moteur de recherche rien à dire Expédition pas de soucis Continuez c'est Bien
A
Note : 4 sur 5
Très réactifs.. Très réactifs... Merci
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à ce que
Produits conformes à ce que j'attendait..
A
Note : 4 sur 5
excellent Site sympa commande ressue dans le temps bien emballer
A
Note : 3 sur 5
Pas assez de stock trop de produits
Pas assez de stock trop de produits indisponibles.
Réponse de TONNYCAT
Un peu sévère pour une commande expédiée sous 24H. En effet, certains produits sont indisponibles actuellement car beaucoup de nos fournisseurs sont en congés en juillet / aout. Concernant votre commande du 28 juillet elle a était envoyée le 29. Le produit était bien en stock . DIFFICILE DE FAIRE MIEUX Si vous cherchez certains produits qui sont indisponibles actuellement, n'hésitez pas à nous contacter pour nous questionner sur les délais ou sur d'éventuels conseils, nous sommes à votre disposition par email ou téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Site assez bien mais beaucoup
Site assez bien mais beaucoup d'articles sont non disponibles
A
Note : 4 sur 5
bon matériel conforme à la description bon matériel conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Bien et rapide Bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon niveau de service Bon niveau de service ! Bon conseil du service technique !
A
Note : 3 sur 5
Titre 10 caracteres
A
Note : 4 sur 5
Aucune correspondance du kit par
J'attends une réponse de votre part, par rapport au kit pour mon quad can-am outlander max. J'espère trouver une solution avec vous. En attends votre appel pour voir ce que nous pouvons faire. Et trouver une solution. Cordialement.
Réponse de TONNYCAT
Nous allons trouver une solution rapide à ce souci.
A
Note : 4 sur 5
Ya du laissé aller sur la dernière commande Très satisfait des commandes précédentes ,très bon produits et rapidité de livraison ,par contre déçu par le délai de rapidité de ma dernière commande ,cela fait plus de 15 jours que celle ci a été faite et toujours rien ,peut être que c'est les vacances qui sont passé par là !!!!!!
Réponse de TONNYCAT
Merci pour cette remarque mais non, aucun laissé aller chez TONNYCAT ! ne vous inquiétez pas ! Nous ne partons pas non plus en vacances, nous sommes toujours au poste et sommes toujours très motivés ! Concernant votre commande, le délai d'expédition annoncé le jour ou vous l'avez passé est le 20 août, donc pas de problème, c'est en cours, nous sommes le 15. Si nous dépassons ce délai, nous vous contacterons aussitôt.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site Très bon site , prix raisonnable et envoie rapide et soigné
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité. Bonne réactivité.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de pièce Bonne qualité de pièce Service bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Qualité au Top Qualité au Top
A
Note : 4 sur 5
Très bien!!! Très bien!!!
A
Note : 4 sur 5
Malgré un imbroglio car j'ai commandé
Malgré un imbroglio car j'ai commandé une jante 18x1,85 et j'ai reçu une 19x1,85. En fait la 18x1,85 n'existe pas chez moose ! J'ai fini par prendre la 18x2,15 et finalement ça l'a fait. Sinon bonne communication.
A
Note : 4 sur 5
Pro! Pro, Ras !...
A
Note : 4 sur 5
Parfait et rapide Parfait et rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais livraison un peux longe Très bien mais livraison un peux longe
A
Note : 4 sur 5
Un bon produit avec un prix super
Un bon produit avec un prix super competitif et qui s'adapte parfaitement sur le support d'origine.
A
Note : 4 sur 5
CORRECT LIVRAISON OK CORRECT LIVRAISON OK
A
Note : 4 sur 5
Parfait Tres bon pdt. Livraison très retardée sur un des 2 packs car pas tous les papiers dédouanement. Sinon tout parfait. Service client parfait. Merci bcp