Français 
A
Note : 4 sur 5
Super produit et très bien reçu au
Super produit et très bien reçu au téléphone pour le moindre conseille Je ne mets pas 5 étoile car petite erreur de leur part à la première commande
Avis clients de TONNYCAT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site sérieux Livraison rapide et bon produit, je recommande!
A
Note : 4 sur 5
Manque d'information sur délais de
Manque d'information sur délais de livraison lors de la commande pour le reste RAS !
A
Note : 4 sur 5
bon produit et bon service bon produit et bon service
A
Note : 4 sur 5
Super grossiste Super grossiste , le seul ique c'est qu'il ne font pas beaucoup de prix lorsqu'on fais pleins de commandes et qu'on est un client fidèle en plus ça me déçois
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Thomas, merci pour votre bonne évaluation et votre fidélité ! Concernant notre PROGRAMME DE FIDELITE : En plus des remises proposées, vous cumulez 4% de la valeur de tous vos achats ! Vous avez actuellement 29,20 disponible sur votre compte fidélité, mais vous le savez certainement car vous avez déjà utilisé 41.60. PLUS DE 70 DE REMISE FIDELITE ! Sympa non ? A très bientôt chez TONNYCAT.com
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire ! Rien à dire !bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais ça va Livraison un peu longue mais ça va
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes Commande conforme à mes attentes Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
A l'écoute du client Commande bien reçue en temps et en heure merci tonycat
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés Délais respectés, produits toujours bien adaptés
A
Note : 4 sur 5
Delais de livraison conformes. Delais de livraison conformes. Matériel conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
RAS montage d'un solénoïde Polaris sur
RAS montage d'un solénoïde Polaris sur Can-Am avec adaptation ok (plus de réf Can-Am )
A
Note : 4 sur 5
bonjour bonjour bien mais bougie pas complete dans son emballage
A
Note : 4 sur 5
support de bottes de cross Envoi rapide. Pas de plan fourni mais montage simple . Un embout fileté sur un axe à visser était sorti de son embout plastique le maintenant, ce qui m'a obligé à démonter cet embout plastique pour replacer le filetage à l'intérieur de celui-ci . Opération réalisée assez rapidement avec un étau . Sinon support pratique notamment lorsque vous lavez vos bottes d'enduro au karcher.
A
Note : 3 sur 5
Super boutique en ligne !!! Super boutique en ligne !!!! Cependant nous déplorons que ce soit fermer le lundi et samedi !!!!
Réponse de TONNYCAT
Nous trouvons votre évaluation très sévère ! 3 étoiles c'est dur à encaisser pour une relation client / fournisseur qui s'est toujours bien passé. POUR INFO : notre standard téléphonique est bien fermé le lundi pour nous permettre de traiter toutes les commandes et demandes du week end ! En fait l'équipe Tonnycat travail bien du lundi au vendredi !
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur la qualité du produit
Rien à redire sur la qualité du produit excepté les délais de livraison long sur les Antilles
A
Note : 4 sur 5
Article conforme et livré rapidement
Article conforme et livré rapidement dans les DOM, un petit stickers pour vous faire de la pub était le bienvenu...
A
Note : 2 sur 5
Sa fait 2 commandes que je fais Sa fait 2 commandes que je fais, et 2 fois que les pièces ne vont pas, la première j'ai pu faire un retour dans les trentes jours mais on m'a imposé un avoir et refusé un remboursement. La deuxième les pièces ne vont pas, j'ai demandé conseil par tel 28 jour après la réception des pièces et on m'a proposé un retour, j'ai voulu valider à 31 jour sa m'a été refusée. Quand je retéléphone on me dis que c'est trop tard qu on peut plus rien pour moi. Dommage. Le client n'y est pour rien si les pièces vont pas.
Réponse de TONNYCAT
Nous vous conseillons franchement de contacter notre service technique AVANT de passer commande. La semelle de protection envoyée convient parfaitement à votre SSV mais elle nécessite bien sur le démontage de celle d'origine, la superposition des 2 n'est pas possible ! c'est évident non ?! Quand au délai de rétractation il est bien de 30 jours, c'est largement suffisant non ?
A
Note : 4 sur 5
Jamais dessus Jamais dessus. Très bon produit. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, produit conforme Envoi rapide, produit conforme Ras
A
Note : 4 sur 5
Les advantages pour les fidèles clients Il on beaucoup de pièces, le sav est super et il nous renseigne trés bien pour les pièces le seul inconvenient c'est que je suis client depuis 3ans et j'ai commandé beaucoup de pièce et je n'ai jamais eu de code promo qui vallait le coup , j'ai vraiment était déçue sur ce point la . Je suis un client fidèle qui a fais beaucoup de pub pour vous.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison énorme !!! Délai de livraison énorme !!!
Réponse de TONNYCAT
LE DELAI DE VOTRE COMMANDE ACTUELLE EST LE 30 DECEMBRE ET NOUS SOMMES AUJOURD HUI LE 15 ! NOS DELAIS SONT TOUJOURS INDIQUES DANS 2 ENORMES CADRES NOIRS LORSQUE VOUS PASSEZ LA COMMANDE. Ces délais sont réalistes, ils peuvent en effet être long en cette période un peu particulière, mais au moins on a le mérite de les indiquer à nos clients. Nos équipes se surpassent en cette fin d'années et ne mérite certainement pas ces 3 étoiles !
A
Note : 4 sur 5
Bumper pour le Polaris RZR 570 Super produit conforme a la description , aucun problème de montage , il s'adapte parfaitement a mon RZR 570 POLARIS parfait !!!!
A
Note : 4 sur 5
Délais un peu long mais excellent site
Délais un peu long mais excellent site produit de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Tout est top mais délai d'expédition à anticiper Tout est top au niveau des produits et de leur qualité, le service est top aussi, pour moi la seule chose qui m'a déçu était le délai d'expédition que j'ai trouvé un peu long. Mais lorsqu'on le sait alors plus de surprise! Je recommande ce site et ses produits, même estempillés Tonny Cat cela reste de la bonne qualité!
A
Note : 4 sur 5
trés belle couleure un peux sombre a
trés belle couleure un peux sombre a l'interieure dur a mettre sur le masque mais bonne qualité et jolie merci
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité Produits de qualité, envoie soigner et rapide, tarif intéressant pour certaines pièces.
A
Note : 2 sur 5
Apres avoir demandé par mail une
Apres avoir demandé par mail une compatibilité de jantes par mail, j'ai eu une réponse avec de plus une référence d'écrous de roue nécessaire au montage. Je passe la commande, je suis livré rapidement, sauf que les écrous n'étaient pas les bons, j'ai du renvoyer ces dernier, et en commander des nouveaux, sous conseil d'un vendeur, et une fois reçu, il s'avère qu'il faut faire une douille spéciale pour les serrer, je pense qu'une meilleurs connaissance des produits par les vendeurs serait mieux.
Réponse de TONNYCAT
Il faut effectivement vérifier plusieurs paramètres avant de commander des jantes, c'est pour cette raison qu'une équipe de personnes très qualifiées chez Tonnycat répond et conseil parfaitement nos clients depuis plus de 15 ans maintenant. Pas besoin de rentrer en conflit avec nous en laissant ce genre d'évaluation non représentative de notre travail ( voir les 7000 autres évaluations positives ). Si vous avez besoin d'aide, nous restons tout de même à votre écoute.
A
Note : 4 sur 5
Bonne évaluation Bonne évaluation
A
Note : 4 sur 5
Rapide et clair Rapide et clair
A
Note : 2 sur 5
BONJOUR BONJOUR l impossibilités de livrer chez un transitaire pour l exportation et donc de facturer hors taxes cordialement jacques blanquer
Réponse de TONNYCAT
TOTALEMENT INJUSTIFIE !! Vous avez été prévenu avant, personne ne vous a forcé à commander chez TONNYCAT !? EN COMMANDANT, VOUS ACCEPTEZ NOS CONDITIONS DE VENTE ! NOUS RESPECTONS LA LOI FRANCAISE : Toutes livraisons effectuées en France est assujettie à la TVA, Cela ne vous a pas empêché de COMMANDER A 9 REPRISES chez Tonnycat !!? POURQUOI ?
A
Note : 4 sur 5
Super entreprise de pièces Super entreprise de pièces
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire Rien a dire, parfait comme à chaque fois.
A
Note : 4 sur 5
Tres professionnel envoi des pièces
Tres professionnel envoi des pièces tres vite merci
A
Note : 4 sur 5
portes xrw pour can am commander Le délai entre commande et livraison est un peu long, mais c'était prévu. Le produit est super bien emballé et parait de bonne qualité (pas encore installé). Pour le montage, les instructions en anglais, c'est pas top, dommage
A
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure. Livraison en temps et en heure. Site très sérieux. Aucun souci. Je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
Très bon site Très bon site je pocéde un 350 Warrior année 2004 j'ai put trouver le nécessaire pour réstaurer le quad
A
Note : 4 sur 5
bon vendeur bon vendeur , bon produits , je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Leider viel zu klein für Raptor 700r
Leider viel zu klein für Raptor 700r Baujahr 2019 musste zum Sattler gebracht werden der das Polster veränderte!
Réponse de TONNYCAT
Wir verstehen diese Bewertung nicht wirklich? da anscheinend die sattelabdeckung jetzt perfekt auf ihrem quad montiert ist: gibt es also kein problem mit dem produkt? Die Montage einer Sattelabdeckung erfordert möglicherweise etwas Know-how und einen Hefter. Es ist immer besser, es von einem Sattler montieren zu lassen, wenn Sie ein einwandfreies Ergebnis erzielen möchten. Das haben Sie getan, gut gemacht, aber wir hatten nichts damit zu tun und verdienen keine 2 Sterne, weil das Produkt perfekt ist. Wenn Sie auf ein Problem mit einem bei TONNYCAT gekauften Produkt stoßen, können Sie sich an uns wenden, anstatt diese Art von sehr negativer Bewertung für unser Unternehmen zu hinterlassen. Wir bevorzugen eher den Dialog als den Konflikt.
A
Note : 2 sur 5
15 jours pour avoir des plaquettes en
15 jours pour avoir des plaquettes en stock
Réponse de TONNYCAT
Petit rappel des faits : Le 15/10 vous commandez une paire de plaquettes que vous recevez puis nous renvoyez suite à erreur de votre part ( ca arrive ! ) RETOUR A NOS FRAIS ! Le 21/10 nous réceptionnons votre retour et nous vous renvoyons les bonnes plaquettes le 26. Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires. Le service client Tonnycat