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A
Note : 5 sur 5
Très bien bon produit Très bien bon produit merci
Avis clients de TONNYCAT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livré sans les fixations sur la machine Livré sans les fixations sur la machine
Réponse de TONNYCAT
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Mais nous vous demandions ici votre avis sur notre prestation ( délai, expédition, colisage, sav ... ) et non sur les produits. Votre avis sur les produits reçus, également très important pour nous, vous sera demandé ultérieurement. Nous constatons que votre commande du 12/01 a été expédiée le 14/01 avec 16 jours d'avance sur le délai annoncé, c'est important de le signaler ici. Lorsque vous rencontrez un problème avec un produit, nous vous conseillons de nous contacter directement afin que notre service client puisse le régler rapidement. C'est généralement beaucoup plus constructif. Notre service client Tonnycat reste à votre disposition ! Par téléphone : 05.45.68.18.06 Par email : Serviceclient@tonnycat.com
A
Note : 4 sur 5
Très bien très sérieux et sympa Très bien très sérieux et sympa
A
Note : 5 sur 5
Super site?? Super site??
A
Note : 5 sur 5
super sérieux très réactif très
super sérieux très réactif très satisfait suite à mon erreur de command problème réglé en 5 minutes merci à vous.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace avec suivie
Service rapide et efficace avec suivie de commande. Je recommande....
A
Note : 4 sur 5
Qualité nickel très bonne emballage Qualité nickel très bonne emballage . Juste déçu d'une chose j'ai commandé une noix cardan can am 1000 Maverick tout et fournis avec saufe l'écrou de serrage. Car celui d'origine n'est pas du même diamètre. Sinon content du produit
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et très bien emballé Très bon produit et très bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Bien rien à dire Bien rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Tres bien Tres bien Rapide et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très bonne rampe le côté feux de jour
Très bon vendeur connait et promet ce qu'il vous annonce.
A
Note : 4 sur 5
Equipe au top.Je recommande Equipe au top.Je recommande . Merci tonnycat
A
Note : 4 sur 5
produit de qualité produit de qualité délai court personnel compétent et très à l'écoute (téléphone ) site hautement recommandable
A
Note : 5 sur 5
Excelent Excelent, j'ai pu trouver des pièces de rechanges qui n'existent nulle part d'autre et donc économiser de belles sommes.
A
Note : 3 sur 5
Kit déco qui n'ai pas raccord entre les
Kit déco qui n'ai pas raccord entre les différents éléments.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Julien, suite au signalement de votre souci de kit deco, nous allons immédiatement soumettre une demande de prise en charge à notre fabriquant KUTVEK. Pourriez vous nous faire parvenir des photos du problème s'il vous plait ? ( utilisez l'adresse serviceclient@tonnycat.com ) Nous en profitons pour vous rappelez que nous vous demandions ici votre avis sur notre prestation ( délai, expédition, colisage ... ) et non sur les produits reçus. Vous recevrez d'ici quelques jours une seconde demande concernant cette fois ci votre avis sur les produits reçus. Lorsque vous rencontrez un problème avec un produit, nous vous conseillons de nous contacter directement afin que notre service client puisse le régler dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Le service client TONNYCAT.
A
Note : 4 sur 5
Juste le délai de livraison plus long
Juste le délai de livraison plus long que prévu .
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide des pièces super Envoie rapide des pièces super Je recommande Tonnycat
A
Note : 5 sur 5
la qualite de vos produit et surtout la
la qualite de vos produit et surtout la couleur au Top
A
Note : 5 sur 5
Excellent service et très bon produit Excellent service et très bon produit, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site je recommande Très bon site je recommande
A
Note : 5 sur 5
Produit a la haiteur de mes attente ! Produit a la haiteur de mes attente !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent Je suis vraiment satisfait de ma commande (pneus et élargisseurs), livraison très rapide, colis en bonne état. Le service après vente, je leurs dit Bravo, j'ai rencontré un souci pour le montage et un coup fil ,une photo envoyée et j'ai eu un diagnostic parfait. Je recommande fortement Tonnycat
A
Note : 4 sur 5
nickel et rapide nickel et rapide
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site Tres bon site un problème lors d'une commande personnalisé Après contact avec le sav j'ai reçu mon article modifié le lendemain Tres bon sav
A
Note : 3 sur 5
Pare-brise correspondant parfaitement
Pare-brise correspondant parfaitement au véhicule matériaux manquant un peu d epaisseur et donc de rigidité. Je vous souhaite d exellentes fêtes de fin d annee.Jean. Boyer.
A
Note : 5 sur 5
Très bien reçu et très bon produit Très bien reçu et très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Vraiment parfait livraison rapide et de
Vraiment parfait livraison rapide et de tres bon conseil dans le choix des articles tres professionnel
A
Note : 5 sur 5
Un très bon site internet Un très bon site internet
A
Note : 5 sur 5
achat très bien , je recommande se site
A
Note : 5 sur 5
Marchandise au top Marchandise au top
A
Note : 3 sur 5
Le magasin lui est assez bien par
Le magasin lui est assez bien par contre plus d une semaine d attente de réception de colis merci DPD ??
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu affaire à jean une personne
J'ai eu affaire à jean une personne sympathique au téléphone qui a recherché des produits pour moi. Mes prochaines commandes seront chez tonnycat
A
Note : 5 sur 5
jusqu a maintenant jamais de soucis
jusqu a maintenant jamais de soucis avec tonnycat . je suis satisfait de la qualite du service . merci
A
Note : 5 sur 5
de vrais profesionnel de vrais profesionnel
A
Note : 4 sur 5
Reçue dans les temp Reçue dans les temp
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide .satisfait Envoie rapide . Produit conforme à mon attente .. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Équipe sérieuse avec de bon conseils Équipe sérieuse avec de bon conseils. Délais un peu long sur certains produits mais reste de qualité.
A
Note : 5 sur 5
3 commandes et toujours au top 3 commandes et toujours au top
A
Note : 4 sur 5
Un service rapide et efficace Un service rapide et efficace Facilité pour communiquer avec le magasin. Vendeur sérieux et expérimenté