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A
Note : 5 sur 5
Livrer à la date prévu colis en bon
Livrer à la date prévu colis en bon état merci
Avis clients de TONNYCAT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super ?? Super ?? merci à Tonnycat
A
Note : 5 sur 5
commande ok sav impect (jean) je
commande ok sav impect (jean) je recommanderais surement chez vous cordialement laurent
Réponse de TONNYCAT
Merci Laurent ! Jean du service client.
A
Note : 5 sur 5
Matos de qualité service irréprochable
Matos de qualité service irréprochable ??
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison plus que très long Délai de livraison plus que très long, mauvaise expérience , à ne pas refaire pour ma part. Ps : toutefois produit conforme et de bonne qualité.
Réponse de TONNYCAT
Le monde a était touché par une pandémie qui a fortement impacté le travail des entreprises. Vous avez passez votre commande quelques jours avant le confinement et avez était livré quelque jours après. Nous n'y sommes pour rien. Nous fermons donc votre compte sur votre demande.
A
Note : 5 sur 5
Ltz 400 Kit déco au top ??
A
Note : 5 sur 5
Très très bien De très bon produit, large choix et livraison très rapide je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Super commande et excellente bonne
Super commande et excellente bonne communication
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes Produits conformes, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien Très bien, pièces reçu en temps et en heures bon choix de pièces, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait Parfait. Expédition un peu trop longue mais vu les circonstances, nickel.
A
Note : 5 sur 5
Reçu 4 jantes itp dont 2 inutilisable Reçu 4 jantes itp dont 2 inutilisable , suite échange avec le SAV reprise de mes 2 jantes défectueuses pour remplacement.bonne communication avec le SAV et solution rapide . Je recommandes
A
Note : 5 sur 5
Reponse et envoi rapide pour la reunion
Reponse et envoi rapide pour la reunion o top
A
Note : 1 sur 5
Frais de livraisons facturés alors qu'ils ne devaient pas Le site ne proposait pas la livraison gratuite comme mentionné sur la page de l'article sur le site. Appel chez vous ce jour, aucun remboursement possible avec la réponse: ""on ne vous a pas obligé à commander, vous imaginez si on devait rembourser tous les clients...."" Très mauvais service commercial!!!! L'évaluation n'est pas hallucinante... vu le discours (pas si longuement que ça...) et la considération que j'ai eue lors de mon appel.... et pourquoi avoir laissé l'indication de la gratuité des frais de livraison. Un bon service commercial et un bon choix aurait été de rembourser les 10 de frais de port ce qui m'aurait fidélisé et tout le monde aurait été gagnant.... un autre est une vision à court terme....
Réponse de TONNYCAT
Pourquoi devrions nous vous rembourser ? C'est totalement hors de propos Comme nous vous l'avons longuement expliqué au téléphone, en période de confinement, les points relais étaient fermés, nous n'étions donc pas en mesure de proposer les frais de port gratuit. C'est simple, il suffisait de lire les infos que nous indiquions sur le site. A souligner : votre commande vous a était envoyé avec 6 jours d'avance sur le délai annoncé.
A
Note : 5 sur 5
très bien Super service client
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire Rien à dire. Tout est conforme
A
Note : 5 sur 5
parfait parfait, rapide, efficace
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison très rapide malgré
Délai de livraison très rapide malgré les mesures de confinement
A
Note : 5 sur 5
Au top Satisfait de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire!! Rien à redire!!
A
Note : 5 sur 5
Toujours du bon matériel continuez Toujours du bon matériel continuez
A
Note : 5 sur 5
J'ai toujours commandée chez eux pour
J'ai toujours commandée chez eux pour les pièces de quad et jamais eu de soucis. Je les recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait Colis reçu très bien emballé en période de confinement merci à l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien servi et rapide Toujours très bien servi et rapide
A
Note : 5 sur 5
Ras super Bien emballé Le rouge correspond à celui du dumper av de chez polaris ????
A
Note : 5 sur 5
Super choix de matos Super choix de matos. Sérieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande toujours conforme et delai
Commande toujours conforme et delai tpunours respecté, jamais eu de soucis Tres bon site
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et sérieux Très bon site et sérieux ! Je passe mais commande pour mon quad ici !
A
Note : 5 sur 5
Stickers Tres satisfait planche reçu en très bonne état et dans un délai tres correcte je recommande et je reviendrai pour des futures achats
A
Note : 5 sur 5
Nickel R.a.s parfait
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfait du produit livraison
Tres satisfait du produit livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien rapide parfait Très bien rapide parfait
A
Note : 5 sur 5
A l'écoute correspond au attente A l'écoute correspond au attente
A
Note : 5 sur 5
très satisfait très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait Très sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Livraison respecté pièces conforme Livraison respecté pièces conforme
A
Note : 5 sur 5
Satisfait Produit arrivé rapidement et conforme à la commande. Je recommande sans problème
A
Note : 5 sur 5
Satisfait, je recommande Article correspondant à la description, recu assez rapidement... petit point négatif aucun moyen de suivre le coli sur le site
A
Note : 5 sur 5
Impeccable ?? Impeccable ??
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et rapide je recommande Très bon site et rapide je recommande