Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
super service mais livraison plus longue que prévu Super service de la part de tonnycat, ils m'ont appelé pour confirmer la couleur de l'article que je souhaitais. Cependant la livraison a pris 8 jours au lieu des 3 à 5 annoncés, un moindre mal étant donné que les prix sont environ 10% moins chers que sur les autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2014
Rapide et pro ! dommage que le livreur n a pas été aussi performant Les prix bien placés, délais de réception très rapide, bon suivi de l'avancé par mail. Dommage que le livreur qui devait amené le colis d'un le point relais à oublier mon colis dans son camion le samedi. Puis il a dit que le point relais était fermé lundi. (ils sont ouvert 6/7 jrs ,grande librairie) donc colis sur place le mardi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
Très satisfait Je suis satisfait de ma commande et surtout de la rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2014
article ne correspondant pas a la comande dimension bon accueil pour la commande mais après réception du colis ne correspondant pas a la commande (dimension) pourtant demander et confirmer accueil plus que négatif (c'est sur une foi l'article payé le client passe après ) c'est bien dommage tout les site de vente sur internet sont bien les même malheureusement (une foi de plus le client est un bon pigeon)la question que je me pose quand je serais remboursé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2014
Très bon Je suis entièrement satisfait du site ainsi que du/des services proposés par Tonnycat. Accueil téléphonique/délais de livraisons très professionnels. Merci ELD
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2014
Parfait Rapide et efficace. Tarifs corrects. Produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2014
Professionnalisme Rien a dire du professionnalisme, cela fait plaisir a voir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2014
Très bon site à conseiller j'ai fait plusieurs commande et elles sont toujours arrivées très vite chez moi et toujours de la qualité. J'ai même conseiller se site à plusieurs amis et familles le seul petit bémol : ces qu'il faudrait avoir un peu plus de pièces de kymco ( 250 kxr)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2014
délais de livraison le délai de livraison est trop long. nous avons passer deux commande un mardi et nous les avons pas reçu a temps pour nous course du week end.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2014
très bonne expérience. Site internet tres claire tres bien construit facile a utiliser et pour commander aussi . Cependant letemps de traitement est un peux long ( 10 jours entre la commande et la livraison ) mis a part sa tout etait impecable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2014
Bonne qualité Les pièces au niveaux des tarif je trouve pa moin chère que chez vs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2014
tres bon site tres bon site je le recommande envoie rapide et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2014
vente parfaite livraison moyenne! traitement de commande rapide! exapaq incompétent 7jours pour livrer un colis!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2014
TonnyCat livre en Suisse les gars ! Vraiment le bon plan... bravo à l'équipe... Super complet et bien fait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2014
Juste exelent J ai passé une commande sur ce site car ils étaient les seuls a vendre ce que je recherchais ce qui étais déjà un exelent point, l attente avant l expédition étais un tout petit peu plus longue que ce ce a quoi je m attendais mais dans la limite de l acceptable. Je dois acheter des pneus on va voir si ils tiennent leur exelente réputation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2014
Très positif Un tres bon site très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2014
Très sastifait Commande livré rapidement, reste beaucoup de produit qui ne sont plus en stock ou pas avec les bonne taille Globalement très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2014
Bon site ! Prix relativement intéressant ! Commandé le mercredi livraison le lundi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2014
Expédié rapidement Très satisfait produit expédier rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2014
Très bien juste un peut lent pour être livré en Belgique -) Je suis satisfait de ma commande, le seul point négatif c'est la lenteur de livraison en Belgique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2014
rapide je commande toute les pièce pour mon 200 blaster sur se site il sont rapide pour la livraison et il y a jamais u d'érreure sur les colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2014
reponse technique et lien rapide quand je commande chez tc je passe ma question technique par mail et en retour j ai plus qu a clique sur le lien joint a ma reponse pour etre sur de ne pas faire d erreur technique sur reference recherchee. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2014
Très satisfait Traitement des commandes très rapide et bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2014
Tres bon produit conforme a la commande et suivi tres correct Produit de bonne qualites et expedition assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2014
Génial Tres content des produits et de la rapidité livraison et confiance en leur qualité de service pas envie d allez voir ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2014
Tout pour mon quad sa ses bon ???? Compétence rapidité et très bon produits tj bien servis et j espère que sa le resteras bravo l équipe Tonnycat ????????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2014
EFFICACE délai de traitement de commande, délai de réponse du service client très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2014
préparation du produit avant l envoi beaucoup trop long. sinon nickel bonne communication retour facile du produit et traitement rapide pour l avoir du choix des prix pas toujours les moins chers du web mais bon ses correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
Satisfaisant Sa serai bien qu il y est un guide de montage avec les produit Sinon rien a redire livraison efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2014
piece bien recu 4 jours Parfait la livraison en point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2014
cata manque des pces manque manuel de montage c catastrophique plus jamais je n achèterais sur ce site
Réponse de TONNYCAT
Cher client, le montage d'une paire de nerf bar ne necessite habituellement aucune notice, mais nous aurions été ravi de vous procurer une assistance téléphonique gratuite si necessaire. Il suffisait de nous en faire la demande. Nous restons d'ailleurs à votre entiére disposition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2014
très bon services. Tonnycat et très sérieux ! Bon site, bon produit pas très cher, livraison rapide.! -) que dire de plus!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2014
Biem Bonne qualité met an peu cher je trouve
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2014
Bien Livraison un petit peu retardé mise a par sa très bon produit mais prix pas très attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2014
tres bien Tres bon site les colis son envoyé rapidement je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2014
livraison un poil plus longue qu à l habitudes J ai passé plusieurs commandes chez tonycat mais cette fois ci c etait un peu plus long. Commande le vendredi 16h, livré vendredi suivant. Un peu plus long que d habitude c est tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2014
Bon site pas de soucis particulier Le petit hic j'ai pas été mis au courant que l'article commande était en relica donc obliger d'appeler pour avoir des nouvelles sur la commande mais le service client m'a bien préciser le soucis et j'ai reçu l'article le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2014
très bon service (emballage,rapidité, ) point négatif qualité du produit pas super par rapport a un produit d'origine (a voir avec fournisseur je pense ) mais je recommanderais pour d'autre chose très bon service (emballage,rapidité, ) point négatif qualité du produit pas super par rapport a un produit d'origine (a voir avec fournisseur je pense ) mais je recommanderais pour d'autre chose
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2014
renseignements téléphonique très pro ! bien renseigner par téléphone le vendeur a pris le temps de me rappeler rein a dire !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2014
tres déçue!!! Aucune consideration pour le client. Produit manquant a la livraison, sans préavis ! Plus jamais je ne commanderai!!!!!
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