Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Pour une première commande Bonjour, c'est la première fois que je passe une commande chez tonnycat. Le colis n'est pas encore arrivé, mais le suivi de la commande et le service après le paiement et impeccable.je pense que dans une semaine le colis sera la.... J'habite à la réunion
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
très décu toujours pas eu mon colis
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
commande de short compet arrivé assez vite avec deux beau autocolant . commande 20 % moins cher qu ailleur , je recommanderais chez tonycat ..nikel
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
ensemble satisfaisant entre le traitement et l envoie rien a dire juste petit point négatifs la pochette stikers offerte n est pas du tout celle annoncé sinom tonnycat est un site tres serieux est je le recommande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
bon site de pièce de rechange pas de soucis sur les commande ni sur les pièces que l'on a commander tous se pas bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
rapide efficace Se n'est pas ma première fois avec tonycat amabilités des vendeur par téléphone expedition rapide bonne qualité seulement un bmol souvent les accessoires et pièces a installé sont livrée sans notice de fixations heureusement pour moi quon trouve tout sur le net je remercie toute lequipe de tonycat car je suis sur quil vont tous mettre en oeuvre pour satisfaire la clientele
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
Jojo Tres bien et rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
site super avec des prix attractif livraison rapide site super professionnel je recommande a tous
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
excellent rapport téléphonique La livraison à été rapide et sans aucun problème, les renseignements téléphoniques étaient à la hauteur de mes attentes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2014
Rapidité magasin sérieux Recevoir des code promo de temps en temps serait cool sinon rien d'autre a dire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2014
Livraison rapide et information par email a chaque stade de l'état de ma commande Très bon suivi des commandes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
Très bien passé pour une première commande. Content pour cette livraison plus rapide que prévue et produits qui correspond a mes attentes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
nickel chrome! Bon tarif, bon produits, et livraison rapide. Rien a dire.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
frein blaster Mauvaise pub pour les freins une paire C deux !!!! à l avant de mon blaster au lieu de dir direct pour un coté ! Dégouté
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Vous avez commandé UNE paire, vous avez donc reçu UNE paire.Pour faire les deux cotés il vous faut DEUX paires, vous pouvez nous contacter si vous voulez commander la paire qu'il vous manque. A bientôt sur Tonnycat.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2014
Trés satisfait!! mon quad est ravie ) commande au top livraison rapide Manque juste un peut de détail dans la description des article!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2014
avis tonnycat expedition rapide, choix important de produits pour le prix de la livraison, je prefererai etre livré à mon domicile pas de notices de montage dans les produits commandés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
TRES BIEN RAPIDE DELAIS RESPECTES
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
reactivité choix, prix délai et qualité de l'emballage digne des grands de la VAD
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
rzr 900 un peu dessus du délai, mais cela reste correct et nettement moins chère que POLARIS
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
PARFAIT !!! J'ai reçu mon Colli très vite, on peut suivre facilement le cheminement Le matériel est conforme à mes attentes. Cordialement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
aucune livraison ! J'ai commandé sur votre site une paires de protége main et une planche d'autocollants... jusqu'ici tout va bien , email de confirmation , de suivi ... puis je reçoit comme quoi mon colis ne peut être livré car il n'ont pas mon adresse , les erreurs peuvent arrivé , m'est en sachant que je vous et envoyer des email a vous et a votre livreur pour vous demander de régler ce problème et que vous n'être pas capable de me répondre je trouve sa inadmissible de plus que j'ai pris l'option assurance de colis !! Maintenant régler ce problème dans les plus bref délais sous peine de suite judiciaire si je ne reçoit toujours pas m'est pièces ou un remboursement.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Votre commande du 17/11/2014 passée à 20:04 a été traitée le 18/11/2014 a 8:00, elle a été expédiée le jour même a l'adresse de livraison que vous nous avez fournie. En faisant le suivi de votre colis il semblerait que le livreur n'ai pas pu vous livrer car votre bâtiment a une porte d'entrée avec un digicode, numéro que vous n'avez pas renseigné dans votre adresse de livraison. Concernant les deux mails que vous nous avez envoyés, vendredi 21/11 a 19:08 et samedi 22/11 a 14:31, le magasin était fermé, un de mes collègues a cependant répondu a vos mails samedi pour accélérer les choses et ne pas attendre lundi. Nous avons essayé de vous appeler ce matin et vous nous avez raccroché au nez quand vous avez entendu "" Tonnycat Racing "" et bloqué nos appels par la suite. Je viens de voir que le colis vous a été livré aujourd'hui a 11:31. Les délais de livraison prévus étaient compris entre le 18/11 et le 24/11, veuillez nous excuser pour ce délai supplémentaire d'une demi journée et cela aurait été dommage qu'il y ai des "" suites judiciaires "" pour une planche d'autocollants et des protèges mains!!!!. A bientot sur Tonnycat.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
Bon site, beaucoup de choix et rapidité de livraison Articles de qualité Choix multiples Livraison sérieuse
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
content Un produit mâle fini sur la finition pour le bidon carburant et la cagoule pas assez élastique pour l,enfiler
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2014
très bon rapport qualité prix très bon produit livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
parfait c'est bien c'est conforme à la description
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2014
Petit soucis Rapidité d' exécution excellente. Par contre, les pneus quad étaient comprimés / écrasés pour prendre moins de place à l'envoi mais impossible à monter dans cet état. J'ai dû d'abord les ""décomprimer"" pour leur rendre une largeur acceptable et savoir les gonfler une fois montés sur les jantes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2014
450 LTR Un large choix de pièces pour mon LTR , une livraison plutôt rapide , j'ai commander un lundi matin et j'ai tous reçu le mardi dans l'aprèm !! Donc je recommande ce site !!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2014
super Préparation un peu longue.. Mais le reste super... Rien à dire. Je le recommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2014
ensembles de produits a denicher en premier produits tres ingénieux par la technique et l originalité tres bonne info sur tous les articles
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2014
tres bon service site a recommandé tres bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2014
colis comforme mise a part le delai que je trouve un peu long pour le reste les pieces etaient bien protege et conforme a ce que j'ai demende
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2014
Site sérieux à recommander Il s'agit d'un bon site, sérieux, article conforme à la commande. Mon seul regret est le coût relativement élevé de l'expédition (je parle pour mes articles à savoir deux plaques numéros). Sinon RAS
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2014
Une référence en accessoires Quad Rapidité de livraison. Emballage soigné. Suivi de colis. A recommander.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2014
positif Frais d'envois un peu élevé pour un envoi vers la Belgique pour des petites commandes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2014
450 r pour les kit deco il son peux trop longs et avant quand acheter les kit deco il a vait plus de cadeaux avec. comme autocollant tonnycat et la 0 quoi mais mis a par sa il son comme mais les mieux fournir an calter prestation pour les quad et aussi qualité du produis et la duré du produis.voila quoi un peux plus de cadeaux.nous on a la famille inscris comme client chez tonnycat merci a tous
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2014
bon boulot tu peu i aller pas de souci o pire tu les appel et tu voi avec eux
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2014
service apres vente tres tres mauvais meme nul !!!!!!!! bonjour, plusieurs commandes effectué chez tonnycat sans aucun probleme mais la derniere n'a pas été pareille !!! je m'explique : 5 litres d'huile et 2 filtres a huile commandés , a la reception un des filtres est ecrasé du a une mauvaise preparation du colis , le bidon d'huile a ecrasé le filtre ( photos a l'appui ) Je telephone chez tonnycat le jour de ma reception et je tombe sur un homme qui me dit qu il ne peut rien faire car j'ai decoché la case assurance pour ma part , je pense que pour une personne qui commande régulièrement chez vous ( une dizaine de commande pour une valeur de 1200 euros ), il est inadmissible d'envoyé balader cette personne pour un filtre d'une valeur de 8 euros !! sur ce , j'espere que mon message changera votre facon de faire et que pour ma part , tonnycat fera un geste commercial Cordialement Mr GALLET Yann
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
livraison Très Satisfait de la relation client technicien un point noir a mon avis et le temps entre la commande et la livraison commande passer le 30/09/14 livrais le 06/10/14 si non rien a reprocher colis bien emballé produit correspondant a la commande je vous conseille TonnyCat
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
super site très bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
rien a redire bon site livraison rapide bon site et la livraison rapide
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