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A
Note : 4 sur 5
pour moi je suis satisfait du produit
pour moi je suis satisfait du produit et de la livraison
Avis clients de TONNYCAT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien service au top Très bien service au top
A
Note : 4 sur 5
satisfaction Après un 1ere commande d'un cardan pour rénégade 800, une livraison non conforme due a leur fournisseur, prise en charge retour par Tonycat, nouvelle commande, pièce conforme véhicule très bonne réactivité, reste proche de leur client jusqu'à satisfaction finale Enseigne à recommander
A
Note : 4 sur 5
Au top Au top, délais et commande correcte
A
Note : 4 sur 5
Bon service. Bon service.
A
Note : 4 sur 5
Un peut trop long pour moi Un peut trop long pour moi Les colis pas assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon site bonne qualité de pièces,je
Bon site bonne qualité de pièces,je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Merci pour votre réactivité Merci pour votre réactivité, article conforme et de bonne qualité, le prix reste élevé dans l'absolu mais compétitif. La livraison rapide. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme a mes attentes Commande conforme a mes attentes Seul bemol, reçu avec qques jours de retard, pour un anniversaire c est dommage. Beaux produits
A
Note : 4 sur 5
Service rapide a recommander Service rapide a recommander
A
Note : 4 sur 5
Très bien Très bien!!!!
A
Note : 4 sur 5
Produits sélectionnés de bonnes
Produits sélectionnés de bonnes qualités et reçus en Belgique en bon état.
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE DU 03/06 TOUJOURS PAS ARRIVE
COMMANDE DU 03/06 TOUJOURS PAS ARRIVE le 11/06 ALORS QUE DISPO AU MOMENT DE COMMANDER ET 5 JOURS APRES MARQUE EN Réappro ????? Appel de tonnycat pour explication tout est résolu personne très sympa au tel merci pour la réactivité
A
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique et bonne
Très bon accueil téléphonique et bonne connaissance des produits. Délais de livraison correct.
A
Note : 4 sur 5
bonjours jamais de mauvaise surprise
bonjours jamais de mauvaise surprise les produits que je commande arrive toujours en temps et en heure quand les livreur sont sérieux dans leur travail en bref je commende toujours du yamaha 700 raptor cite que je recommande en toute confiance
A
Note : 4 sur 5
livraison comme prévu livraison comme prévu, malgré l'article volumineux, produit conforme a mes attente (même mieux), si vous trouvez votre bonheur, je conseil
A
Note : 1 sur 5
Silence radio ... Mon code promo de 20 n'est pas passé comme par un hasard incroyable juste au moment du paiement . J'ai dû envoyer une bonne dizaine de mails demandant le simple remboursement des 20 par PayPal et ... rien à ce jour. Là il m'est promis 5% de réduction en échange de mon avis concernant ma dernière commande en date. Cependant à quoi servira-t-il si au moment du paiement tout disparaît? Ou pire, que l'on fasse semblant de ne pas recevoir mes mails ...
A
Note : 4 sur 5
Double sortie echappement Doma Très bonne caliter il y a juste un petit soucis au niveau de montage car les deux silencieux il s'aligner pas mais sinon sa fair un bruit magnifique
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit Très bon produit . commande expédiée en temps et en heure Merci tonnycat
A
Note : 4 sur 5
Très Bien Commende un objet spécifique pour mon quad et très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Produit au top Produit au top
A
Note : 4 sur 5
700 raptor Filtre a air.huile 700 raptor...bonne adaptation...
A
Note : 4 sur 5
Satisfait Plusieurs commandes effectué, satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Super?? Super et rapide ??
A
Note : 4 sur 5
Jusqu'à là le service est
Jusqu'à là le service est irréprochable. produit bien emballé service fiable . Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Juste le délai de livraison un peu lon Juste le délai de livraison un peu lon
A
Note : 4 sur 5
Excellent Rien a dire continuez comme ça !
A
Note : 4 sur 5
Pièces parfaitement recu. Pièces parfaitement recu.
A
Note : 4 sur 5
Bien Satisfait de ma commande
A
Note : 4 sur 5
très bien commande reçu dans les bons délais service rapide et bien.
A
Note : 4 sur 5
Bon tarifs Bon tarifs, expédition soignée.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et de super qualité Bon produit et de super qualité . Merci
A
Note : 4 sur 5
Produit correspond à mes attentes Produit correspond à mes attentes. Livraison rapide. Satisfait
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande!! Commande effectuée le 6 mai 2019 date d'expédition maximum le 10 mai 2019 pas de soucis sur ca , aujourd'hui nous sommes le 19 mai 2019 je n'est toujours rien reçu je ne sais pas du tout où est ma commande, j'ai toujours commandé sur internet et personnellement vous êtes les plus longs en thermes d'envoi et de livraison!! Et j'aimerais bien avoir une réponse de vôtre part concernant ma commande merci !
Réponse de TONNYCAT
Cette évaluation est vraiment trés dure ! Nous vous avons envoyé plusieurs email pour vous informer d'un retard de livraison concernant un produit de votre commande. Nous ne comprenons pas votre réaction de nous mettre une étoile aujourd'hui ! Nous dépendons malheureusement des transporteurs, et quand un colis contenant plusieurs centaines de produits se perd, c'est catastrophique pour nous ! le principal c'est que nous tenons toujours informé nos clients ! et vous avez toujours le choix de demander le remboursement immédiat. Nous demandons juste ""un peu"" de compréhension à nos clients pour ce type de problème ! L'équipe Tonnycat fait toujours le maximum pour traiter au plus vite les commandes des clients. Dans 99,9% nous respectons les délais d'expédition annoncés ! comme vous pourrez le constater en parcourant nos plus de 4700 avis. Si vous souhaitiez annuler votre commande il suffisait de répondre à notre email, notre équipe reste à votre disposition pour vous rembourser si vous le souhaitez ! Dans tous les cas, nous vous contacterons par téléphone dés lundi pour faire le point avec vous sur le problème rencontré et comment mieux le traiter. Pour commencer, nous vérifierons l'exactitude de votre adresse email. A titre informatif, comme vous pouvez le voir dans votre suivi de commande, dans votre compte client rubrique ""HISTORIQUE ET DÉTAILS DE MES COMMANDES "", votre commande est complète depuis vendredi après midi car nous avons enfin reçu le produit manquant. Votre dernière commande Tonnycat partira donc lundi matin à la première heure
A
Note : 4 sur 5
Commande passée le 4 délai max le 28 un
Commande passée le 4 délai max le 28 un petit appel pour savoir pourquoi le délai est aussi long et hop le le lendemain expédié ?? merci
A
Note : 4 sur 5
Très serviable et rapide mais ce que
Très serviable et rapide
A
Note : 4 sur 5
Super professionnel et rapide Super professionnel et rapide, pour le retour de commande et remboursement au top et sérieux. Le seul souci c'est parfois trop chère sur certain produit.
A
Note : 4 sur 5
BONNE R2ACTIVITE BONNE R2ACTIVITE
A
Note : 4 sur 5
Très bon service Un bon bon choix de matériel pour nos SSV
A
Note : 4 sur 5
Pièces conformes et clairement
Pièces conformes et clairement identifiées dans le colis.