Français 
A
Note : 4 sur 5
Parfait Parfait Délai de livraison respecté
Avis clients de TONNYCAT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Sangle nerf bar Produits de qualité je recommande et je recommanderait sûrement
A
Note : 1 sur 5
je n'est jamais reçu mon colis je n'est jamais reçu mon colis en plus de cella j'ai payer d'avance merci de me rembourser la sommes due
Réponse de TONNYCAT
Vous savez très bien que vous n'avez pas réglé cette commande !!! c'est bien pour cette raison que nous ne vous l'avons pas envoyé !!! VOTRE PAIEMENT EST EN STATUT ÉCHOUÉ ( 6 tentatives en tout, toutes échouées) VOTRE COMMANDE EST EN ATTENTE DE PAIEMENT Merci par avance de bien vouloir retirer cette Evaluation. Nous restons à votre disposition TONNYCAT
A
Note : 1 sur 5
Tres mauvais avis sur ce site je
le colis est arriver scotcher avec du scotch quon trouve dans nimporte quel magasin 1er prix et on me dit kil fallai mettre une reserve bref tres tres mauvais service client perte de 35e sur ma commande et un soi disan service client qui ne peu rien faire
Réponse de TONNYCAT
Comme dit au téléphone : Toutes nos mises en colis sont filmées (par vidéo), nous y voyons très bien l'opérateur mettre vos housses d'amortisseurs. De plus, si le colis avait été endommagé, vous n'aviez qu'a emmètre une réserve auprès du transporteur. Il est donc impossible pour nous d'intervenir sur ce problème. Le service client TONNYCAT
A
Note : 1 sur 5
Livraison beaucoup trop longue Livraison beaucoup trop longue, vous avez perdu un client
Réponse de TONNYCAT
--- ÉVALUATION INJUSTIFIÉE --- Bonjour, Nous ne comprenons absolument pas cette évaluation négative ? Vous passez commande le 20 aout, DÉLAI ANNONCES SUR LE SITE : 17 SEPTEMBRE, Commande envoyée hier le 10 septembre, 100% RESPECTES AVEC 7 JOURS D'AVANC
A
Note : 4 sur 5
Commande et délais respectés,dommage
Commande et délais respectés,dommage que vous n'ayez pas pu me renseigner pour m'indiquer ou se trouve la centrale clignotante que vous vendez sur un rzr 900 xp de 2012!!!!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité livraison rapide Bonne qualité livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison trop long et
Délais de livraison trop long et courroie cassée au bout de 5 km
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, Commande du 17 aout envoyé le 21 aout !!!! DÉLAI ANNONCES 22 AOUT, 100% RESPECTES AVEC 1 JOUR D'AVANCE !!!! UN SCOOP : Pour ne pas être surpris il suffit de lire les délais d""expédition lors du passage de la commande ! Il sont parfaitement indiqués sur chaque produits et dans votre panier. Concernant la courroie, ça fait 12 ans que nous vendons ce modèle sans aucun problèmes ! La durée de vie d'une courroie est directement liée à son utilisation : - nombres de personnes sur le quad (avec ou sans passager) - type de conduite ( sportive, loisir, quotidienne ) - Fréquence d'utilisation du véhicule - type de parcours ( trial, rapide, roulant ) - tractage d'une remorque ou pas - utilisation avec une lame à neige, treuil, etc Les courroies que nous proposons sont sélectionnées pour être les meilleurs du marché tant en solidité qu'en longévité. Bon vent.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits ,service très bien Bon produits ,service très bien ! Le petit bémol, c est que le colis était trop petit pour ma commande donc un tube de graisse ouvert et couler .
A
Note : 4 sur 5
Jusqu'a présent je reste satisfait des
Jusqu'a présent je reste satisfait des rapports et des produits de TonnyCAT
A
Note : 1 sur 5
Un moi que j'attend ma pièce ... Un moi que j'attend ma pièce ...
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, votre commande du 8 août indiquait un délai d'expédition maxi au 6 SEPTEMBRE ! Situation exceptionnelle de congés annuel du fournisseur. NOUS L'AVONS INDIQUE SUR LE SITE BIEN SUR !!! Ce delai annoncé est encore vérifiable dans votre espace client. Nous attirons votre attention sur le fait que nous indiquons TRÈS CLAIREMENT TOUS NOS DÉLAIS DE LIVRAISON sur TOUS NOS PRODUITS. De plus, le délai est rappelé avant la phase de paiement. IL FAUT BIEN LIRE LES DÉLAIS ANNONCES LORSQU'ON COMMANDE SUR INTERNET. ÉVALUATION TOTALEMENT INJUSTIFIÉE Le Service client Tonnycat
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit et envoi rapide Très bon produit et envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à mes attentes. Le produit correspond à mes attentes. Toutefois je n'ai pas été informé de la mise à disposition de mon colis dans le relais de la poste et c'est dommageable (d'où une étoile en moins).
A
Note : 1 sur 5
Déçu par ce site où tu commande un
Déçu par ce site où tu commande un article et reçoit un article que ta pas commander qui date de année 2000 a croire qui dormait dans la réserve ,en plus le retour et à ta charge et on te donne un bon d'achat de 1 est quelque pour que la pilule passe mieux.si du biker du dimanche.plus jamais
Réponse de TONNYCAT
Suite à notre appel téléphonique, comme vous l'avez compris, vous avez reçu ce que vous avez commandé. Ni plus ni moins. Il n'y a aucune erreur de notre part. Il faut juste bien lire les descriptions produits. Le bon d'achat que vous avez reçu n'est en aucun cas pour faire ""passer la pilule"", c'est simplement une récompense fidélité proportionnel à vos achats. L'enseigne TONNYCAT existe depuis 2006, nous traitons des milliers de commandes chaque année. Si vous faites une erreur de commande, nous sommes là pour vous aider, il suffit de nous contacter.
A
Note : 4 sur 5
Accessoires enfants Un large choix d'articles des personnes à l'écoute
A
Note : 4 sur 5
Satisfait Tonnycat c'est correct ????
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme à la description et
Matériel conforme à la description et livraison rapide. Je recommande se site.
A
Note : 4 sur 5
Bien Bien pieces de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
commande + remboursement commande rapide + une erreur de commande, remboursé rapidement
A
Note : 4 sur 5
Trop rapide ! Trop rapide !
A
Note : 4 sur 5
materiel commandé arrivé en temps
materiel commandé arrivé en temps voulu, mais ne correspondait pas à l'attente, il n'était pas adapté
A
Note : 4 sur 5
Très bon site bien fournis en pièces
Très bon site bien fournis en pièces délais de livraison correcte, réponse aux questions par téléphone très bien, il manque juste un peut plus de description sur se que contienne les produits, exemples : kit joint moteur quelle joint sont dans le kit se qui peut éviter des double commande comme les joints spy
A
Note : 4 sur 5
Très bon site Très bon site , commande reçu assez rapidement ????.
A
Note : 4 sur 5
Produit de Qualités et choix nombreux . Produit de Qualités et choix nombreux .
A
Note : 4 sur 5
Très bien Très bien, livré en temps et en heure.
A
Note : 4 sur 5
Emballage pas très soigné Délai d'envoi un peu long. Emballage pas très soigné , heureusement pas fragile sinon objets reçu ok
A
Note : 4 sur 5
Super Super produit parfait pour mon quad
A
Note : 4 sur 5
ras tout ce deroule comme prevu ras tout ce deroule comme prevu
A
Note : 4 sur 5
Très bien Bon produits Bonne communication Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Good Très bon site recu la commande dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Parfait Parfait. Seule les délais qui n'ont pas été respectés. Cela viendrait du transporteur
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace Pièce toujours livrer rapidement et surtout la qualité est là .
A
Note : 4 sur 5
Bien?? Colis reçu Bien??
A
Note : 4 sur 5
Avis sympa Service bien manque de petit cadeau comme tee shirt ou autre chose
A
Note : 4 sur 5
bien commande rapide malgré un léger
bien commande rapide malgré un léger retard. tenu informé par mail appréciable.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que une semaine après avoir
Dommage que une semaine après avoir acheter un train de pneus avant-arrière pour mon Renegade , vous me faites parvenir un bon de réduction sur l'achat De pneus dont évidemment je n'ai plus pu bénéficié... je suis vraiment déçu, étant client régulier chez vous. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Site recommandé, bonne qualité. Produit parfaitement conforme et de bonne qualité, l'étoile manquante est du surtout a la livraison, un peu trop longue et le colis basique (enveloppe), mais sinon tres content de l'achat, et je recommande ce site sans soucis.
A
Note : 1 sur 5
Du retard pour la livraison Du retard pour la livraison de ma commande. Une galère avant de la recevoir. Du coup impossible de participer à la course à là qu'elle j'ai été engagé
Réponse de TONNYCAT
Cher client, comme vous le savez, car nous vous avons contacter plusieurs fois par téléphone pour vous signaler ce retard, nous avons eu un premier problème d'approvisionnement des pneus. Un second problème avec la Poste est venu se greffer par la suite. Cette situation est tout à fait exceptionnelle. Cette évaluation de seulement 1 étoile est vraiment très sévère pour notre équipe qui à tout fait pour vous tenir informé et pour vous aider durant les soucis de livraison rencontrés. Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas pue participer à votre course ! Et espérons que vous ferez tout de même bon usage de vos pneus. L'équipe Tonnycat
A
Note : 4 sur 5
Très bon site Très bon site , sérieux parcontre on ne peut pas cumuler les bons d'achat avec les promos et certains produits sont souvent en réapprovisionnement, dommage...
A
Note : 4 sur 5
Impecc Service sur et rapide