Avis clients de TONNYCAT

Frais de livraisons facturés alors qu'ils ne devaient pas Le site ne proposait pas la livraison gratuite comme mentionné sur la page de l'article sur le site. Appel chez vous ce jour, aucun remboursement possible avec la réponse: ""on ne vous a pas obligé à commander, vous imaginez si on devait rembourser tous les clients...."" Très mauvais service commercial!!!! L'évaluation n'est pas hallucinante... vu le discours (pas si longuement que ça...) et la considération que j'ai eue lors de mon appel.... et pourquoi avoir laissé l'indication de la gratuité des frais de livraison. Un bon service commercial et un bon choix aurait été de rembourser les 10€ de frais de port ce qui m'aurait fidélisé et tout le monde aurait été gagnant.... un autre est une vision à court terme....

Bumper 700 4 se Patte de fixation pas en face. A bricoler

Rien à redire Rien à redire

service tres correcte service tres correcte

Très bon suivis de colis Très bon suivis de colis. J'ai envoiyer un mail suite à une erreur de ma part sur la commande, réponse et solution instantanée. Bravo

Produits arrivés en temps et en heure Produits arrivés en temps et en heure, entreprise sérieuse, à conseiller.

Beaucoup de choix perfect Beaucoup de choix perfect

Mauvaises pièces reçu suite a ma commande je n'ai pas reçu les bonnes pièces car problème de référence sur le site. le retour a était prix en charge et les les nouvelles cardan on était renvoyer gratuitement. merci tonnycat ??

délais de livraison est très long c'est… délais de livraison est très long c'est le seul défaut que je constate chez ce super service

Prix livraison rapide ras Prix livraison rapide ras

Livraison assez rapide mais pas le bon… Livraison assez rapide mais pas le bon article n'ayant pas trouvé le droit de réponse je modifie mon avis!!! Après appel pour la de taille sur une housse de selle a 150e je fais part du problème constaté... il m'a était répondu que le produit vendu par dizaine chaque jour est a la bonne taille, je demande alors les cotes pour vérifier qu'il n'y est pas d'erreur. La réponse donnée , nous n'avons pas ça ! mais avant installation il fallait la mettre au soleil ! dommage que je ne puisse poster les photos.

Bonne expérience dommage que les… Bonne expérience dommage que les protections soit en PVC il ne me semble pas que c étai indiqué??

Correct Correct, les réponses sont rapide par mail

Le délai n'a pas été respecté Le délai n'a pas été respecté, mais le contact est correct

Bon produit, reçu dans les temps avec le covid. Produit reçu dans le temps donné malgré le covid. Il est même arrivé plus vite. Le produit va parfaitement sur mon CF MOTO X8 de 2014. Le seul bémols ceux sont les colliers de serrage qui sont une peu léger a mon goût. Par chance j'ai pu utiliser les anciens plus solide.

Colis arivee mais avec beaucoup de… Colis arivee mais avec beaucoup de retard . ( covid 19). Satisfait de mes achats .

Sérieux et respecte les délais Sérieux et respecte les délais.

Bien Très bien, juste le livreur imcompetent.

Produits correct! Produits correct!

Corde peu large Corde peu large

La pièce ne correspond pas puisque j'ai… La pièce ne correspond pas puisque j'ai commandé pour 700 raptor et j'ai reçu pour 450 yzf. je dois de plus renvoyé le colis a mes frais. Sans savoir si je serais remboursé.

Bonjour Bonjour, produit conforme à mes attentes merci

Bonne réactivité Bonne réactivité après une erreur de livraison Ça arrive !

kit vidange ssv satisfait du kit vidange ssv polaris

Toujours o top parfait. Toujours o top parfait.

tres bon produit de bonne qualité juste… tres bon produit de bonne qualité juste la description des produits n'est pas assez complète !

Très bon site Très bon site

Service au top Service au top, bonne qualité, livraison rapide, merci!

Produits conformes et bien emballés. Produits conformes et bien emballés. Je recommande.

Ras toujours nickel Ras toujours nickel

bonjour bonjour, produit arrive en bon état , bon service. jf

bonjour,je suis assez content bien que… bonjour,je suis assez content bien que la livraison soit un peu tardive mais je mets ca sur le compte du covid 19

Comment voulais vous que jevalue un produit que je n'ai pas En faite je peux pas vous mètre plus d étoile car je n'ai tjr pas reçu le produit tjr en attente de livraison il et partie ailleurs et revenu et la encore j'attends donc dsl pour la simple étoile que je vous mais

Bonjour j'ai achetté le produit pour… Bonjour j'ai achetté le produit pour peinture mate, je l applique peinture froide et à l ombre avec une microfibré et laisse sécher comme stipule sur le flacon et il y a plein trace... Je ne recommande vraiment pas le produit

Commande accessoires 700 raptor Sur ma commande, j'ai commander des nerfs bars qui sont arriver avec de grosses rayure. Les services client ne veut rien faire pour moi pas même un échange c'est anormale. Je n'ai pas reçu de bon prépayer de retour mais un avis négatif sur le retour par mail « Bonjour, avez vous constaté le probleme au moment de la livraison avec le livreur en notifiant ce problème par écrit comme nous vous l'indiquons dans notre email : Pour éviter tout litige avec le transporteur, nous vous invitons à toujours vérifier votre colis en présence du livreur ! N'acceptez en aucun cas un colis en mauvais état, reconditionné, entouré d'adhésif, trop léger ou qui aurait été ouvert pendant le transport sans en avoir préalablement vérifié le contenu. En commandant ce produit vous n'avez malheureusement pas souscrit à l'assurance colis endommagé que nous proposons sur le site. La poste refuse les réclamations actuellement. Cordialement, Tonnycat«

Mauvaise pièces0000000000000000 Mauvaise pièces

Colis bien emballé Colis bien emballé. Pce conforme.

C'est ma première commande sur Tonnycat… C'est ma première commande sur Tonnycat et j'ai reçu la pièce qui était conforme à ma commande, donc ça parait sérieux

Mon colis est bien arrivé malgré les… Mon colis est bien arrivé malgré les circonstances par contre il y a quand même un petit bémol en cherchant sur le net j'ai trouvé moins cher mais il était trop tard

Super et bien reçu et super content Super et bien reçu et super content