TONNYCAT se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes arrivant rapidement et des produits conformes ou bien compatibles avec les besoins exprimés, ce qui crée une expérience fluide et rassurante pour les clients. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, répondant rapidement aux messages et conseils téléphoniques au top, ce qui renforce la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme bonne, avec des expéditions soignées et un suivi rapide des remboursements lorsque nécessaire, et de nombreux clients indiquent qu’ils recommanderont le site et reviendront fréquemment.
Envoi rapide et soigné mais déception lors de la pose.
Il manque un peu de détail sur le descriptif du produit. Je me suis retrouvé avec un maillon à sertir qui n'est pas spécifié...
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Bon service client. Délai de livraison un peu long.si délai plus court très bien
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Dernière commande catastrophique j'ai dû appeler pour faire partir ce qu'ils avaient en stock
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Taoufik,
Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité et votre confiance, déjà 10 commandes chez Tonnycat !
Effectivement, le bumper XRW que vous aviez commandé avait un délai d'expédition assez long, (indiqué le jour du passage de votre commande), mais nous avons donc pris un frais de transport à notre charge pour vous envoyer le reste.
Rien de "catastrophique" ... ;-) heureusement.
A bientôt chez Tonnycat
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Des autocollant aurait étais pas mal sinon rien à dire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Bien sauf qu'il manquait une pièce
A
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suite à un achat du 12/05/2021
....
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Je suis très content livrer en 3 jour aucun souci bien conditionné tout était la et même une brosse pour chaîne en cadeau je n'ai pas mis 5etoile car c'était ma 1ere commande on verra par la suite mais je conseille tonnycat sans problème
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suite à un achat du 19/05/2021
Produit conforme livré après réapprovisionnement.
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suite à un achat du 01/06/2021
Rapide et conforme
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suite à un achat du 30/05/2021
bien
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
très serieux
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suite à un achat du 25/05/2021
Très bien seulement cela aurait été pratique avec une notice de montage pour le kit chaîne en français
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suite à un achat du 25/05/2021
Pour cette cde livraison rapide sans problème.
J'ai en cde un pare-brise de ssv vous m'avez informé d'une rupture de stock j'aimerais connaître le délai de livraison ?
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suite à un achat du 17/05/2021
Sérieux pour la livraison par contre il faut m échanger le prefitre il faut qu il aille pour un filtre à air Green polaris de ref QP002
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
bien
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suite à un achat du 17/05/2021
Casque au top,sur qualité,livré dans les temps et en bon état.
En revanche la housse ce déchire déjà
Dommage
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suite à un achat du 07/05/2021
Un peu long pour expédier le colis
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suite à un achat du 18/05/2021
Bon produit Vous devriez développer le 24 heures commande avant 12 heures
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suite à un achat du 16/05/2021
Produit conforme à mes attentes envoie soigne et rapide.
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suite à un achat du 10/05/2021
au niveau des joints nul
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suite à un achat du 18/04/2021
Jamais déçu, par contre les délais de livraisons peuvent être long
Je recommande
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suite à un achat du 07/05/2021
Aucun soucis... Ras
Bon site... Commande ds les temps... Produit de qualité...
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suite à un achat du 05/05/2021
Très bien
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suite à un achat du 03/04/2021
Suite a un souci de fournisseur ma commande a mis 1 mois a arriver et aucun petit kdo n'a étais fait dommage surtout pour des clients sui commande souvent
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suite à un achat du 05/05/2021
Pièces conforme à la commande reçu à date prévu parfait après plusieur commande.
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suite à un achat du 01/05/2021
Bonne prestation
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suite à un achat du 01/05/2021
Bien !
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suite à un achat du 01/05/2021
Pour moi perso très bon site plusieurs commandes pas de déceptions donc je continue avec ce site
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suite à un achat du 27/04/2021
Merci les frérots un peu long avec le Colissimo je viens de l'avoir aujourd'hui Quoi qu'il en soit force à vous
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suite à un achat du 25/04/2021
Aucun problème, envoi rapide et conforme, RAS
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suite à un achat du 21/04/2021
Produit bien emballé, bon suivi de livraison. Je regrette juste de ne pas avoir été avertie par mail lorsque le produit a été de nouveau disponible malgré l'alerte demandée.
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suite à un achat du 27/04/2021
1111
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suite à un achat du 22/04/2021
Une photo de la connectique de la télécommande aurait été utile pour évaluer la compatibilité
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suite à un achat du 24/04/2021
Très bon site je recommande
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suite à un achat du 22/04/2021
Tonnycat est bien placé en prix et a un service client au top. Réponse systématique et appel au client pour demander des précisions quand c'est nécessaire.
Bravo !
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suite à un achat du 18/04/2021
ras;
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Bon site, équipe à l'écoute en cas de problème
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Tout est carré je recommande
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Bon site, équipe à l'écoute en cas de problème
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suite à un achat du 18/04/2021
Tout est carré je recommande
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