Avis clients de TONNYCAT

Livraison assez rapide même si j ai eu les pièces après le week end Pieces conformes à ma réservation

Délais de livraison ! Apres une commande passée il y'a 10 jours toujours pas de colis ! Motif ? Congé ... Et ma bécane l'est également puisque je ne peux pas la réparer ! Merci Tonnycat ????

envoi rapide mais qualité très moyenne Tout résumé dans le titre

mauvais matériel envoyé dommage mauvais matériel envoyé ,impossible de les joindres par téléphone 38 appel entre 14 h et 18 h erreur très vite réparée mais trop tard pour moi

délais de livraison beaucoup trop longs délais trop longs,commande passée le 14/7/2016 et le 24/7/2016 toujours rien en vue...!

je voudrais savoir ou en est ma commande !! j'ai reçu un mail m'indiquant que ma commande était expédiée le 19 juillet et que j'allai recevoir un n° de suivi. Or à ce jour, 23 juillet je n'ai rien reçu ni un n° de suivi ni ma commande !!! Je vous demande de faire le nécessaire dans les meilleurs délais en vous remerciant salutations distinguées

expédition des colis trop long! bon site et bonnes pièces mais les délais d'expedition de colis sont trop long, 5 jours au minimum pour ce qui est en stock contre 1 jour voir 2 chez la concurrence dommage!

délais de livraison ------ délais de livraison trop long pour la corse et accueil téléphonique (pour renseignements de livraison) pas du tout commerciale limite désagréable ... sinon pièces conforme a mes attentes

Livraison Très large choix de pièces détachées mais délai de livraison trop long.

Service après vente Service après vente très mauvais insatisfait aucune garantie Commande d un kit déco qui ne tien vraiment pas qui ce décolle et aucune garantie n a été prise en compte !!!!!

Pieces Livraison rapide mais les frais d'expédition sont trop élevés

delais de livraison commander le 23 délais prévu au plus tard le 28 et livraison au point relai le 30 donc 7 jours avant de pouvoir déballer mais jan tes alu emballage correcte sans plus

Dommage J'ai commandé un casque de moto, il est arrivé en bon état, quelques traces de saleté dessus mais rien de grave et la livraison a été très rapide. Néanmoins le casque m'a été donné sans le manuel de l'utilisateur, sans la garantie, sans les vis de rechange et sans le par soleil de la visière. Tout ceci est normalement vendu avec le casque...

articles de qualité gros reproche : quand les articles commandés ne sont pas disponibles après validation de la commande d'obtenir uniquement un avoir et non un remboursement. les articles restent de qualité

suivi de commande pas beaucoup d'information sur le suivi de la commande sur le site de tonnycat

:-( :-(:-( Piston très mal emballé pourtant gros carton. Colis abîmé et faux descriptif de la pièce... déçu pourtant le site avait l'air bien noté..

Obturateurs de fixation manquant Livraison rapide, mais obturateur manquant.

Notice absente Notice de montage pour les nerfs bars absente. Ce n'est pas compliqué en soit, mais cela peut être utile pour des personnes n'ayant que très peu de connaissances.

communication très moyenne limite mauvaise..! livraison qui pourrait être plus ... communication très moyenne limite mauvaise..! livraison qui pourrait être plus rapide ... à améliorer! Sinon produit OK content tout de même )

Délais très bien mais aucune photo pour la pose de mon kit deco Aucune photo pour la pose de mon kit deco sur 350 raptor

bon site mais trop long dans la livraison Malgré des produits indiqué livrable sous 5jours plus de 15 jours d'attente pour la livraison

Tonnycat Transport beaucoup trop long contrairement à la concurrence

Pieces bien recu mais ne vont pas Aucun soucis lors de la commande . Je possede un TGB 525 , j ai donc commandé un jeu de plaquettes arriere . a la reception je me suis dis c est bon c est bien les memes . Je déballe donc ces plaquettes lors du montage sans faire attention a ne pas deterioré l emballage . C est au moment d introduire les plaquettes dans l etrier que je m aperçois que la plaquettes coté piston est de meme forme mais moins large de quelques mm. Etant donné que je me sers de ce quad tous les jours j ai du remettre l ancienne coté piston et la neuve de l autre coté . Etant donné l etat de l emballage je me suis dis "" meme pas la peine de renvoyé et les complications qui vont avec"" . JE NE PENSE JAMAIS RECOMMANDE SUR CE SITE pour moi il y a tromperie car la reference de ma machine etait bien la bonne

Produit conforme mais colis en très mauvais état à la réception Protection des produits insuffisante à mon sens au vue de l'état du colis à l'arrivée.

Pneu mal conditionné Les pneus arrivent trop serrés ils sont déformés et in-montable !! Ils faut faire tout un cinéma pour les mettre en place ! Déçu

guidon enduro Mon guidon ne correspond pas vraiment à ma demande. j ai suivi le conseil du vendeur !!!!!!

Délais de livraison trop lente site internet Améliorée le site sa rame fort Êt la livraison aussi

Produits impeccable mais inversion de reference Tres bons produits et serieux service apres vente malgré l erreur de depart sur une inversion de produit donc leger retard de livraison du produit échangé ce qui me pousse a mettre que 3 etoiles.

TRES BON SITE MAIS MANQUE PLANCHE DE STICKERS OFFERTE Tres bon site, les delais de livraison sont respectés, la seul chose il manquait la planche de STICKERS offerte des 49 € dachat vu le prix de ma commande qui estde 200€ cdlt

mal identifié Le neiman du banshee est marqué spécial banshee et donc sans aucune année référencer mais il y en à plusieurs sortes j'ai reçu la boîte et dessus est écrit pour banshee de 1995 à 2001 donc pas bon pour mon 2003 mon mécano a dû modifier

livraison trés tardive et site peu clair (plaquette de frein 2 et non 4) Votre site reste à améliorer dans son contenu exemple: plaquette de frein vendu par roue et non par train,il manque de l'info. Exemple: kit vidange pour rzr 900, pas besoin de vidanger la boite, donc 2 bidons en trop. La livraison a été longue, parti Angouleme,centre de trie à Tour puis descente sur Bordeaux pour remonter pour une livraison sur Cavignac

Rapidité ok mais colis reçu non conforme, réponse retour ok Vu que le produit premier n' était pas conforme à la commande, le SAV très compétitif a pris le relais j' attend le retour conforme de notre commande.

Plutot pas mal Dans l'ensemble pas mal, délai de livraison respecté Seul bémol, erreur de poignées, même si celles reçues sont quasiment les mêmes que celle commandées, pas bien grave tout de même Je recommande

moyen Site simple mais expédition très longue

Qualité Qualité du matériel vendu laisse à désirer j'ai casser deux goujons d'élargisseur sur 16 il faut donc que je refasse une commande pour cela. Je ne suis pas très satisfait !! Par contre le service client est parfait ??

Beaucoup d'amélioration à apporter La commande s'est très bien passée mais la livraison à été beaucoup trop longue. Une fois, mon colis arrivé au point relais, personne ne m'a prévenu qu'il était là.

Jantes Quad Jantes aluminium de Quad voilées pourtant neuves...

retard de livraison colis livré avec 7 jours de retard

Bon délai de livraison néanmoins... Effectivement très bon délai de livraison mais lorsque j'ai commandé le kit piston cylindre pour mon 200 blaster, les tiges filtées reliant le cylindre à la culasse et celles reliants le cylindre au pot d échappement, n étaient pas fournies ni suggérées. Dommage effectivement elles ne sont pas sur la photo mais les photos ne sont pas contractuelles.

ILS ONT DES ERREURS SUR LES COMMANDES ET NE VEULENT PAS FAIRE D'ECHANGE SUR FRET ORANGE ILS M'ONT ENVOYÉ DES FRETS POUR ROUE AVANT PLUS GRANDE ALORS QU'IL ME FALLAIT DU 8 POUCES POUR L'ARRIÈRE, JE LES AI CONTACTER, ILS NE VEULENT PAS RENVOYER LES BONNES... COMMENT FAIRE ? JE NE LES UTILISE PAS ET J'AI TOUJOURS PAS MA COMMANDE, JE SUIS DÉGOUTÉ !