Français 
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours parfait Comme toujours parfait
Avis clients de TONNYCAT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 342 avis publiés
Résumé des avis
TONNYCAT se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes arrivant rapidement et des produits conformes ou bien compatibles avec les besoins exprimés, ce qui crée une expérience fluide et rassurante pour les clients. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, répondant rapidement aux messages et conseils téléphoniques au top, ce qui renforce la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme bonne, avec des expéditions soignées et un suivi rapide des remboursements lorsque nécessaire, et de nombreux clients indiquent qu’ils recommanderont le site et reviendront fréquemment.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à ma commande
Envoi rapide et conforme à ma commande je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attente Conforme à mes attente
A
Note : 5 sur 5
très professionnel et très commercial très professionnel et très commercial
A
Note : 5 sur 5
Rapidité ! Service sérieux et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soigné. Livraison rapide et soigné. Impeccable comme toujours.
A
Note : 5 sur 5
Très bien merci Très bien merci
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait par le service et les
Très satisfait par le service et les pieces
A
Note : 5 sur 5
Tout est ok 100/100 Tout est ok 100/100
A
Note : 5 sur 5
Service client au top ?? Service client au top ??
A
Note : 1 sur 5
ne corespond pa a ma machine ne corespond pa a ma machine
Réponse de TONNYCAT
BRAVO ! VOUS AVEZ TOUT COMPRIS ! Vous avez simplement 30 jours pour retourner la pièce si vous vous êtes planté. Un remboursement vous sera proposé. Ça va ? C'est pas trop compliqué je pense ? Vous pouvez aussi nous appeler pour des conseils de montage ou autres. On est pas des bêtes ! En plus on est tous qualifiés pour vous répondre ( QUAD/SSV/MX). Monter un levier d'embrayage, on devrait y arriver ! même par téléphone ... UN PEU DE DIALOGUE AU LIEU D'AGRESSER UNE PETITE SOCIÉTÉ FRANÇAISE QUI FAIT SON JOB ? CA SERAIT PAS MIEUX ? NUL BESOIN DE RENTRER EN CONFLIT AVEC NOUS EN METTANT CE GENRE D' ÉVALUATION QUI NE REPRÉSENTE PAS DU TOUT LE TRAVAIL DE NOTRE EQUIPE AU QUOTIDIEN ! SURTOUT EN CE MOMENT AVEC LES RALENTISSEMENTS CAUSES PAR LE COVID !
A
Note : 5 sur 5
Super matériel et livraison rapide
Super matériel et livraison rapide merci a l'équipe tonnycat
Réponse de TONNYCAT
Merci Nicolas ! à très bientôt chez Tonnycat !
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse et gérant au top ! Petit problème de livraison à cause de dpd, le gérant du site m'a appelé dans la foulée afin de palier au problème, personne humaine passionnée et à l'écoute du client, le problème se règle grâce à cette personne qui a tout mis en uvre afin de rendre un client heureux. Rien à redire sur le service après vente ! Entreprise que je recommande sans problèmes, et je recommanderais sans soucis.
Réponse de TONNYCAT
Suite à notre conversation, merci pour votre accueil. Nous allons faire le necessaire. Nous restons à votre disposition, Jean Tonnycat
A
Note : 5 sur 5
700 RAPTOR RSE 2020 - Équipement complet superquadeur/super moto J ai commander un équipement complet chez Tonnycat pour un 700 raptor RSE 2020 ... pour un passage en superquader super moto. RAS Une équipe aux petits soins présent par téléphone et mail pour les moindres questions, de très bons conseils. Expédition rapide et bien emballée. Merci Tonnycat pour vos service entièrement satisfais mais aussi pour vos produits de qualité #dahvidesagittarius
A
Note : 5 sur 5
hyper fiable bonjour, 4eme ou 5eme commande chez tonnycat,excellents produits a des prix competitifs en sachant ce qu on voit sur internet.LIVRAISON RAPIDE ET SOIGNEE! Je recommande vivement pour le tout terrain!!! merci tonnycat
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site rien à dire Tres bon site rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Tip top passe super a recomander Tip top passe super a recomander
A
Note : 5 sur 5
tres tres bon service tres tres bon service je recommande a tout les quadeur
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre évaluation ! à très bientôt chez Tonnycat
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande Conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Malgré la période (j'ai commandé début
Malgré la période (j'ai commandé début mai), les commandes ont été respectées. Seul le délai d'acheminement n'a pas suivi.
A
Note : 5 sur 5
Bon vendeur ?????? Bon vendeur ??????
A
Note : 5 sur 5
Merci Tonnycat Merci Tonnycat, toujours correct avec les clients, j'ai fais une erreur de taille pour un pantalon, j'en ai commander un autre et j'ai renvoyer l'erreur, après réception a leur magasin j'ai était rembourser, toujours compétant je recommande très vivement Tonnycat pour tous vos achats pièces, vêtements etc......
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et pas de souci de
Produit conforme et pas de souci de livraison bon suivi
A
Note : 5 sur 5
Excellant ?? Excellant ??
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et nikel Commande reçu rapidement et nikel
A
Note : 5 sur 5
Vendeur et enseigne sérieuse Vendeur et enseigne sérieuse, prix compétitif. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Un site que je conseil souvent Un site que je conseil souvent. J'ai eu affaire à jean qui a bien réussi à m'aider pour trouver mes pieces spécifiques pour mes anciens trains.le fait d'acheter sur leur site permet de gagner des points...cela ma value une petite remise par la suite. Je suis content de tonnycat...je continuerai mes achats chez eux.
A
Note : 1 sur 5
Pneu mal stocke tout déformé a la
Pneu mal stocke tout déformé a la livraison donc le montage a été très compliqué
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, désolé pour ce problème, c'est en effet un problème de stockage sur ce type de pneu chez notre fournisseur. Nous essayons de le résoudre. Pour information, nos pneus TONNYCAT ne sont jamais compressés ce qui rend le montage vraiment très facile !
A
Note : 5 sur 5
Parfait Parfait, une excellente qualité
A
Note : 5 sur 5
Colis malgré le confinement Colis malgré le confinement, produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Livrer à la date prévu colis en bon
Livrer à la date prévu colis en bon état merci
A
Note : 3 sur 5
Le colis devait arriver en 48 h il est
Le colis devait arriver en 48 h il est arriver 2 semaine après .
Réponse de TONNYCAT
2 semaines c'est pas 5 jours !!! Commandé le 12 mai reçu le 22 ! ( 5 jours ouvrables ) Retard de LA POSTE !!! non pas de TONNYCAT !!! Votre commande du 12 mai est partie de chez TONNYCAT le 14 mai. DÉLAI 100% RESPECTÉS ( annoncés au 15 mai le jour de la commande ) Votre évaluation ne reflète absolument pas le travail des équipes TONNYCAT !! ICI C'EST TONNYCAT QUE VOUS DEVEZ EVALUER !!! C' EST PAS LA POSTE !!!
A
Note : 5 sur 5
Super ?? Super ?? merci à Tonnycat
A
Note : 5 sur 5
commande ok sav impect (jean) je
commande ok sav impect (jean) je recommanderais surement chez vous cordialement laurent
Réponse de TONNYCAT
Merci Laurent ! Jean du service client.
A
Note : 3 sur 5
correspond a ce que j'ai correspond a ce que j'ai commander
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre évaluation, mais 3 étoiles c'est pas beaucoup ...
A
Note : 5 sur 5
Matos de qualité service irréprochable
Matos de qualité service irréprochable ??
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison plus que très long Délai de livraison plus que très long, mauvaise expérience , à ne pas refaire pour ma part. Ps : toutefois produit conforme et de bonne qualité.
Réponse de TONNYCAT
Le monde a était touché par une pandémie qui a fortement impacté le travail des entreprises. Vous avez passez votre commande quelques jours avant le confinement et avez était livré quelque jours après. Nous n'y sommes pour rien. Nous fermons donc votre compte sur votre demande.
A
Note : 5 sur 5
Ltz 400 Kit déco au top ??
A
Note : 5 sur 5
Très très bien De très bon produit, large choix et livraison très rapide je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Super commande et excellente bonne
Super commande et excellente bonne communication