Avis clients de TONNYCAT

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
5 10,9k 83% 4 1 552 12% 3 415 3% 2 119 1% 1 156 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Livraison beaucoup trop longue. . Livraison beaucoup trop longue. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Bien Commande facile, livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Réception bon acceuil et bonne disponibilité du ou des vendeurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
Très très déçus site à éviter 8 jours toujours rien , on parle de 48 h sur le site . J ai appele pour savoir où en était m'as commande la personne m à quasi insulte . Je s'dois encore achete d autre article mais je vais l'oriente sur un autre site . Très très déçu
Réponse de TONNYCAT
Chère cliente, nos délais de livraison sont indiqués sur notre site et sont différents suivant les produits. Votre commande contenait un produit livrable sous 48H et d'autres sous 5 jours ouvrables. Vous comprendrez que nous ne pouvons pas faire plusieurs envois en plus de vous offrir les frais de port. Vos délais de livraison étaient donc ceux indiqués au moment de la finalisation de votre commande, avant l'étape du paiement, à savoir 5 jours ouvrables (soit 7 jours avec le week end) Nous avons donc 1 jour de retard. Nous sommes vraiment désolés pour ce malentendu. Le service client Tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
pneu écrasé Dur de gonflé les pneus quand il arrive compressé dans un carton obligée de les montée au star pilote et allumé
Réponse de TONNYCAT
Cher client, effectivement certains de nos fournisseurs utilisent cette méthode de stockage de pneus.Il vous suffit généralement de les laisser reposer pendant 24H/48H pour qu'ils retrouvent leur forme. A noter que les PNEUS de marque TONNYCAT ne sont JAMAIS compressés ! Le montage est donc très facile avec les pneus TONNYCAT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
tres sérieux Rapide sérieux et sécurisé satisfait pour la première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
site très clair site très clair livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Bien je voulais une info sur un produit que j'ai acheter sur le site mais en allant sur mon historique d'achat... Rien,vide. Sinon rien a dire produit arriver comme prévu, juste dommage que la livraison en point retrait soit payant Mais sinon top ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
Site clair et facile de s'y retrouver Les prix ne sont pas excessifs, le choix est bien et la marchandise est arrivée comme promis. Je reviendrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Sans souci. 4 jours livré en point relai. super. Super fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Bon traitement de la commande avec un service rapide et sérieux. Très bon service de renseignements téléphonique et une bonne réactivité pour la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
produit conforme Le produit correspond à la description et avec un livraison un peu chère mais rapide heureusement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
le matériel fourni est de très bonne qualité Beaucoup de diversité dans le matériel fourni. Le site est très bien conçu et très facile de trouver ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
Bon produit , mesure et dimension à cité sur le produit ! Produit de qualité !, content de ma commande . Envoie et traitement de commande rapide. Seul inconvénient pas assez de détails dans les pièces dites ""universel"" dimension, mesure et adaptation pas assez détaillé. Bonne continuation, cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
Bon service et bien conseiller Pour la commande que j'ai passer on m'a bien conseillé et le suivi du coli étais bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Tonnycat L'achat sur le site, le transport, le délais de livraison sont parfait. seul problème qui coûte une étoile, je n'ai pas été prévenu de l'arrivé du colis au point relais, on peut donc attendre longtemps si on est pas vigilant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Manque de diversité Très bon site mais manque de diversité de pieces concernant les moto , il manque aussi une sélection du véhicule par année du model sinon rien a dirent .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Produits conforme au annonces Rien à dire tout correspond a mes attente, livraison en point relais un peut long ( detail) Merci à l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
Bon site je le recommande Les produit sont bien conditionné livraison en temp et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
Bonne expérience Commande aux normes je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
bien pas de probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
très bon site et beaucoup de choix y a rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
Marchandise conforme mais livraison longue plus d une semaine Délai de livraison à ameliorer
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Petit récapitulatif du déroulement de votre commande, vous passez votre commande le mardi 20/09, elle est expédiée le vendredi 23/09, malheureusement le point relais que vous avez choisi est fermé le lundi, le colis est déposé le lendemain, le mardi 27/09 et vous le récupérez le mercredi 28/09. Lorsque vous avez passé commande, le délai d'EXPEDITION MAXIMUM qui vous a été annoncé, allait jusqu'au 27/09 . Nous nous efforçons tous les jours d'améliorer nos délais de livraison. A bientôt sur notre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Satisfait Très bien et sérieux beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
Pièce Très bon site, sérieux rapide et pièces de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
Tonnycatracing toujours au top Merci pour la rapidité et la qualité de vos pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
aucun problème et rapide 8/10 conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
barnum sifam continuer comme ça le seul regret c'est le sac de transport qu'il faut commander separement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
délais de livraison améliorer les délais de livraison sur le Belgique et le coût. Qualité du produit = OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
conforme à ma commande Le produit correspond à mes attentes et la livraison a été rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
Non respect des délais de livraison Bonne qualité du matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Pas mal Je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Livraison assez rapide même si j ai eu les pièces après le week end Pieces conformes à ma réservation
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Vous avez passé commande le jeudi 01/09 a 1h00, votre colis a été expédié le vendredi 02/09, a été déposé en point relais le lundi 05/09 a 9h45 et vous l'avez récupéré le mardi 06/09 a 9h00, difficile de faire mieux je pense. A bientôt sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Envoie un peut long. Produit correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2016
nickel Livré en moins d'une semaine impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
Super Tres bon site je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
BON SERVICE Bon service dans les délais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
produits bien trouver les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
site sérieux commande correcte et envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Très satisfait Commande rapide et exact
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