Avis clients de TONNYCAT

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
5 10,9k 83% 4 1 552 12% 3 415 3% 2 119 1% 1 156 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
rien a signaler,très rapide et produit … rien a signaler,très rapide et produit conforme,je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
bon produit livraison rapide rien a … bon produit livraison rapide rien a dire tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Très bon site internet je trouve d on … Très bon site internet je trouve d on ce j'ai besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Negozio ok.Tantissimi articoli,buona … Negozio ok.Tantissimi articoli,buona qualità prezzi giusti.spedizioni veloci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Bumper Livraison un peut long mes sinon très bon cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Un bon suivi commercial. Un bon suivi commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
delais rapide delais rapide transporteur correct rien a redire .super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
choix site bien fait. choix site bien fait. tarifs sympas mais frais de livraison assez onéreux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Parfait de votre côté Parfait de votre côté , sauf la société de livraison , on ne choisis pas la date et l'heure de livraison qui sont imposé par leur livreur , il passe quand il veut Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
très bien juste frais de port … très bien juste frais de port légèrement trop cher pour les petite pièce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
produit conforme bien emballer,rien a … produit conforme bien emballer,rien a dire si ce n'est une livraison pas tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Très bon produit je suis satisfait mais … Très bon produit je suis satisfait mais un peu chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Service livraison.nul Service livraison.nul
Réponse de TONNYCAT
Cher client, Nous sommes désolé que vous ayez rencontré des difficultés de livraison avec DPD FRANCE, Ceci est totalement indépendant de notre volonté. DPD FRANCE à rencontré des difficultés en début d'année. Ce type de problème est maintenant résolue. Nous vous rappelons que nous proposons aussi d'autres transporteurs (Poste, etc ...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Bons tarifs Bons tarifs, expédition rapide ,correspond a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
défaut de stock mais très réactif pour solutionner Je passe une commande, je suis débité de suite puis je suis informé que mon article est en rupture. Je ne comprends pas que l'on puisse vendre un article, le dire disponible, donc encourager le client à passer la commande pour finalement brandir l'excuse rupture. Je trouve cela décevant. Tonnycat a finalement été réactif par rapport au problème mentionné ci-dessus et a trouvé l'article chez un autre fournisseur. Et nous a donc livré dans les délais annoncés au départ. C'est pro, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
A chaque foi je programme une livraison … A chaque foi je programme une livraison y se permette d'annuler
Réponse de TONNYCAT
Cher client, Nous sommes désolé que vous ayez rencontré des difficultés de livraison (et de communication) avec DPD FRANCE, Ceci est totalement indépendant de notre volonté, notre équipe a traité votre commande en 24H (passée le 18/01 expédiée le 19/01). Nous vous rappelons que nous proposons aussi d'autres transporteurs (Poste, etc ...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Je me trouve très bien et je suis très … Je me trouve très bien et je suis très satisfait. Les merchandises arrivent rapidement et le customer service est toujour prêt à repondre et à résoudre les problèmes mais je voudre que les Motoclub comme le mien avaient plus des réductions par rapport aux privés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Livraison très rapide merci Livraison très rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Plutôt correct ! Produits pas en stock donc une vingtaine de jours d'attente. (Je n'avais pas vu sinon...) Produits conformes et bien emballés pour le reste
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, en effet, il est très important pour Tonnycat.com d'indiquer les délais de livraison en temps réel sur le site car certains de nos produits peuvent nécessiter un délai supplémentaire, l'information de livraison est présente sur chaque fiches produits et elle est répétée dans votre panier. Le service client Tonnycat.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
un peu plus cher que la concurrence … un peu plus cher que la concurrence mais large palette de pièces bon delais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Très bon site assez bien placé en tarif … Très bon site assez bien placé en tarif , livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Tres bon site Tres bon site Échappement au top Le contact au top Dommage que la livraison avait 1 mois et demi de retard. Sa peut arriver.?? A part sa je recommande vivement ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Tonnycat site tres serieux j'ai deja … Tonnycat site tres serieux j'ai deja commander beaucoup de pieces, j'ai une grosse commande qui devrait arriver vendeur au telephone tres serieux est tres pro je recommande tonnycat merci l'equipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
livraison trop longue livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Livraison livrée dans les temps Livraison livrée dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
rien a redire livraison rapide et pdt tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Joaquim Tres site et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
J'enlève une étoile à cause des livreurs. Bon site, bon matos, bon conseil, mais très mauvais livreur (DPD) Toujours 1-2 jours de retard sur ce qui est annoncé par le livreur lui même, et ne livre pas le samedi, pas la faute de tonnycat, mais bien de dpd... C'est fâcheux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Tonnycat 1/ DPD 0 Bonne adresse, du personnel très pro, un rapport qualité pièces/prix correct, MAIS... quel dommage de travailler avec DPD! Livraison catastrophique, des délais hallucinants... Bref la prochaine fois si pas d'autre choix pour la livraison, j'irai voir ailleurs, dommage.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, nous vous informons que nous proposons dorénavant LA POSTE en plus de DPD FRANCE en transporteur supplémentaire. Cordialement, TONNYCAT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
satisfaite mais je préfère les … satisfaite mais je préfère les livraisons à domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Non satisfait du produit Non satisfait du produit, j'ai été remboursé du matériel mais jamais du port. Et pour être servi il faut être à leur disposition permanente au téléphone. Désolé je n'ai pas le temps. je vous fait cadeau du port et pour le coup c'était la première et dernière commande chez vous.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, Suite à votre retour nous vous avons laissé plusieurs messages téléphoniques pour vous proposer : - un échange du produit retourné contre un autre - ou un remboursement total de votre retour Nous sommes à ce jour toujours en attente de votre décision. L'équipe de Tonnycat reste joignable par téléphone ou par email. A bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Bon service pièces de qualités ,les … Bon service pièces de qualités ,les pneu tonnycat ont l air top et personne réactif pour question ou autre par contre les délais c est trop long pour certain les envoies 3 semaines d attente pour certaine pièces disons qu il ne faut pas être presser c est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Trés bonne équipe délais respecté,je … Trés bonne équipe délais respecté,je passe des commandes reguliérement et je suis toujours satisfait.Cordialement à tous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Suite à une erreur de produit de la … Suite à une erreur de produit de la part de TonnyCat, le retour produit + l'envoi de la bonne référence a pris moins d'une semaine. Envoi très rapide. A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Très bon site Très bon site , prix relativement correct , hors pneu très cher à mon goût .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Bon service,délais de livraison un peu … Bon service,délais de livraison un peu long ayant payé 9 euros de plus pour un délais plus cours,produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Super Super rapide , tous es comme sur les photos sauf j avais commande des protège levier pour dès poignée strandart et sa le passe pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Dommage tapis reçu mais avec les angles … Dommage tapis reçu mais avec les angles et les coter plier donc ça fais des tâches et des marques de pliure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
rapide,objet conforme rapide,objet conforme. ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Envoi rapide service client réactif … Envoi rapide service client réactif juste un article qui n'était pas en stock alors qu'il était affiché en stock sinon rien à dire
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