Français 
A
Note : 4 sur 5
Cross Bonjour, Super site qui répond aux attentes. Réactif et communique en cas de problème. Délai de livraison un peu long (à cause du transporteur)
Avis clients de TONNYCAT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bom . Tres bien. Content
A
Note : 4 sur 5
Service très professionnel J'ai vraiment apprécié la réactivité de cette entreprise...
A
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas du tout Selle trop petite et quand on mais un movais avis le site nous contacte pour changer notre avis en echange de code promo
Réponse de TONNYCAT
Lors de notre contact téléphonique notre équipe vous a proposé un code promo car le produit était déjà monté sur le quad, nous ne pouvions donc pas vous le reprendre. Ce code promo était un geste commercial directement lié au problème rencontré, et non pas à l'évaluation que vous nous laissez sur cette plateforme. Le service client TONNYCAT
A
Note : 4 sur 5
Super équipe toujours de bon conseil !! Super équipe toujours de bon conseil !!
A
Note : 4 sur 5
Commande bien prise en charge pas de
Commande bien prise en charge pas de problèmes particulier arriver en temps et en heures je recommande se site
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité et bon service . Produit de qualité et bon service .
A
Note : 4 sur 5
Je suis contente du site mais j ai été
Je suis contente du site mais j ai été déçu car j ai commander tout un équipement moto cross par rapport à un casque qu on adorait et pour finir le casque n était plus de stock. Le stock n était pas à jour. Donc on a du changer pour un plus cher et pas un qu on adorait. Voilà. Sinon tout le reste etqit très bien.
A
Note : 4 sur 5
juste un probleme de livraison juste un probleme de livraison
A
Note : 4 sur 5
merci merci , bon contact !
A
Note : 4 sur 5
Très bien Très bien . J'ai reçu le colis rapidement seul petit bémols que j'aurais à dire c'est que j'avais préciser à avoir du papier cadeau ou alors une pochette que j'avais préciser en commentaire mais je ne l'ai pas eu . Sinon rien à redire c'est un cadeau pour noël donc je ne peux pas dire plus pour le moment
A
Note : 4 sur 5
Très content de ma commande livré
Très content de ma commande livré plutôt rapidement top
A
Note : 3 sur 5
Commande conforme à la description mais
Commande conforme à la description mais temps de livraison trop long malheureusement.
Réponse de TONNYCAT
Cher client Vous avez passé votre commande le jeudi 1er novembre a 18h 39, juste avant un trés long week end (week end de la Toussaint), beaucoup de sociétés ont fait le pont, votre commande a été traitée le lundi 5 novembre a 8 heure et vous a été expédiée le mardi 6 novembre a 12h 15. De plus nous attirons votre attention sur le fait que les dates maximum d'expéditions sont indiquées et rappelées tout au long de la commande, la votre allait jusqu'au 9 novembre. A bientôt sur notre site.
A
Note : 3 sur 5
Livraison lente Bonjour, Le site est bien fourni. Mais, pas toujours de stock en réserve. Marchandises souvent différées au niveau de la livraison. Devrait améliorer cet aspect.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, votre commande du 31 OCTOBRE indiquait clairement un délai de livraison maxi au 22 novembre.Effectivement il s'agissait de produits d'importations. Notre équipe a réussi a vous envoyer vos produits le 13 novembre, SOIT AVEC 9 JOURS D'AVANCE ! Nous attirons votre attention sur le fait que nous indiquons TRÈS CLAIREMENT TOUS NOS DÉLAIS DE LIVRAISON sur TOUS NOS PRODUITS. Il peut être très différent d'un produit à un autre. De plus, le délai est rappelé avant la phase de paiement. Nous vous conseillons de rester très attentif aux délais indiqués sur le site. Si vous avez un doute, n'hésitez pas à nous contacter, notre équipe est, comme vous le savez, à votre entière disposition ! CETTE ÉVALUATION EST INJUSTIFIÉE. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Le service client TONNYCAT
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande Très satisfait de ma commande, bonne qualité de produits.
A
Note : 4 sur 5
Dommage un peu long les délais sinon
Dommage un peu long les délais sinon produits ok
A
Note : 4 sur 5
Bien mais frais de port un peu chers Bien mais frais de port un peu chers
A
Note : 4 sur 5
beaucoup de choix,la qualité des
beaucoup de choix,la qualité des produits,envoie des pièces,je vous recommande TONNYCAT,c'est du sérieux rien à redire...
A
Note : 3 sur 5
Pas de livraison gratuite. 200 d'achat livraison gratuite oui, mais pas à domicile du coup 15,90 . Livraison très cherre, Merci pour les personnes a la mobilité réduite !
A
Note : 4 sur 5
A part un retard de livraison à cause
A part un retard de livraison à cause de la poste rien a redire.
A
Note : 4 sur 5
délai respecté délai respecté
A
Note : 4 sur 5
Tout ces bien passer bonne réception du
Tout ces bien passer bonne réception du colis dans de bonne condition
A
Note : 4 sur 5
Délais plus long que prévue mais très
Délais plus long que prévue mais très satisfait de mes achats, produit bien emballer
A
Note : 4 sur 5
Très accueillants au téléphone Très accueillants au téléphone. Pieces reçus rapidement. Pieces de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien rien à dire Tres bien rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Bonjour à toute l'équipe,services et prestations de qualité livraison rapide rien à redire à part continuez comme ça! Cordialement Bonjour à toute l'équipe
A
Note : 4 sur 5
bien sans probléme bien sans probléme
A
Note : 4 sur 5
Satisfait ?? Satisfait ??
A
Note : 4 sur 5
Délais d'expédition un peu long... Délais d'expédition un peu long...
A
Note : 3 sur 5
Très déçu de l'état dans lequel est
Très déçu de l'état dans lequel est arrivée ma commande,( malgré le respect du délai de livraison) L'emballage était très léger et le coffre se trouve cabossé à plusieurs endroits. Compte tenu du prix , je pense que vous auriez dû le protéger un peu plus.
A
Note : 4 sur 5
Equipe au top livré dans les temps
Equipe au top livré dans les temps produit au top juste un ti point c le frais port un ti peut élevé
A
Note : 4 sur 5
Pièce conforme à la commande et arriver
Pièce conforme à la commande et arriver dans les temps donc rien à reprocher merci tonny cat
A
Note : 1 sur 5
Pas dans les délais Pas dans les délais Pas reçu le bon matériel Non je n ai pas commandé de pièces de rzr,il y a écrit sur chaque ligne polaris ranger et dessous rzr Votre libellé n est pas clair
Réponse de TONNYCAT
Suite à notre conversation téléphonique, il semblerait que vous ayez commandé des pièces de RZR800 pour votre RANGER 700. Nous vous avons donc bien envoyé les produits que vous avez commandé. N'hésitez pas à nous faire une demande de retour de ces produits. Nous restons à votre disposition pour vous conseiller dans vos prochains achats. Le service client TONNYCAT
A
Note : 4 sur 5
conforme le produit conforme
A
Note : 3 sur 5
Bonne commande mais assez long Bonne commande mais assez long
A
Note : 3 sur 5
delais long delais de livraison long
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Tous nos délais sont indiqués, répétés avant, pendant et aprés le passage des commandes, le délai maximum d'expédition pour votre commande qui vous a été annoncé, allait jusqu'au 28/09 et votre commande a été expédiée le 25/09, soit 3 jours avant la date maximum, de plus vous habitez en Belgique, les livraisons sont un ou deux jours plus longues qu'en France. Le service clientèle
A
Note : 4 sur 5
Tres bien Tres bien merci
A
Note : 4 sur 5
parfait rien a dire commande reçu ds les temps nickel
A
Note : 4 sur 5
RAS ?? Rien à dire. Nickel
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème Aucun problème, tout c'est bien passé.