Français 
A
Note : 4 sur 5
Bumper 700 4 se Patte de fixation pas en face. A bricoler
Avis clients de TONNYCAT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rien à redire Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
service tres correcte service tres correcte
A
Note : 4 sur 5
Très bon suivis de colis Très bon suivis de colis. J'ai envoiyer un mail suite à une erreur de ma part sur la commande, réponse et solution instantanée. Bravo
A
Note : 3 sur 5
Fini avec DPD Ne vous faites pas livrer par dpd c'est des bon à rien j'ai fait une commende de 1100 euro sa fait deux jour que j'attend cher moi qui me dit qui von me livrer le livreur et venu avec un colis c'est ta dir une pièce alors que j'attend 11 pièce pour mon quad je trouve sa Inadmissible au final je vai aller essayer récupérer mes colis au dépôt à 30 km de cher moi par ce que dpd m'a dit d'attendre encor deux jour plus jamai je me ferais livrer par DPD!!!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Produits arrivés en temps et en heure Produits arrivés en temps et en heure, entreprise sérieuse, à conseiller.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix perfect Beaucoup de choix perfect
A
Note : 4 sur 5
Mauvaises pièces reçu suite a ma commande je n'ai pas reçu les bonnes pièces car problème de référence sur le site. le retour a était prix en charge et les les nouvelles cardan on était renvoyer gratuitement. merci tonnycat ??
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, comme nous l'avons vu ensemble au téléphone à l'instant, il s'agit d'une erreur d'indication de compatibilité, indépendante de Tonnycat, car elle vient du fournisseur. Notre équipe l'a corrigé et nous avons trouver un solution de remplacement. Vous recevrez le bon produit d'ici le début de semaine. Le service client Tonnycat
A
Note : 4 sur 5
délais de livraison est très long c'est
délais de livraison est très long c'est le seul défaut que je constate chez ce super service
A
Note : 4 sur 5
Prix livraison rapide ras Prix livraison rapide ras
A
Note : 3 sur 5
pas le bon diametre pas le bon diametre
A
Note : 1 sur 5
Livraison assez rapide mais pas le bon
Livraison assez rapide mais pas le bon article n'ayant pas trouvé le droit de réponse je modifie mon avis!!! Après appel pour la de taille sur une housse de selle a 150e je fais part du problème constaté... il m'a était répondu que le produit vendu par dizaine chaque jour est a la bonne taille, je demande alors les cotes pour vérifier qu'il n'y est pas d'erreur. La réponse donnée , nous n'avons pas ça ! mais avant installation il fallait la mettre au soleil ! dommage que je ne puisse poster les photos.
Réponse de TONNYCAT
Si un article ne convient pas il vous suffit de le retourner ! ou de nous contacter pour parler du problème et trouver une solution. ON EST PAS DES BÊTES ! CHEZ TONNYCAT VOUS AVEZ 30 JOURS !!!! POUR EFFECTUER LE RETOUR ! Pas la peine de rentrer en conflit avec nous en laissant ce genre d'évaluation non constructive et pas du tout représentative du travail que nous effectuons chaque jours ! Notre équipe va vous contacter rapidement pour faire le point sur ce ""problème"". LE SERVICE CLIENT TONNYCAT
A
Note : 4 sur 5
Bonne expérience dommage que les
Bonne expérience dommage que les protections soit en PVC il ne me semble pas que c étai indiqué??
A
Note : 4 sur 5
Correct Correct, les réponses sont rapide par mail
A
Note : 4 sur 5
Le délai n'a pas été respecté Le délai n'a pas été respecté, mais le contact est correct
A
Note : 3 sur 5
J'ai mis comme appréciation moyenne J'ai mis comme appréciation moyenne, le produit est de très bonne qualité mais ce n'est pas celui que j' attendais exactement. En effet j'ai commandé une ligne complète fmf + q4 et le silencieux que j'ai reçu n' est pas celui que j' espérait comme indiqué sur votre site. J' en ai fait la réclamation au près d'un vendeur et ma dit que c'était comme ça et qu' il n' avait que ça a me proposer. Donc c'est pour cela que je vous ai mis moyen : pas pour le produit mais plutôt pour le service. C'est dommage car il y a pas mal d' année que j' achete chez vous. Cdlt remy mauduit
Réponse de TONNYCAT
""Le service "" c'est ce que nous faisons de mieux ! comme le prouve nos 6000 autres évaluations. Vous déformez nos propos, nous vous avons répondu que vous aviez reçu la dernière version de cet échappement, et nous vous avons conseillé de ne pas tenir compte des vidéos ou photos obsolètes que vous trouvez sur le net. Nous vous avons bien sur proposé le retour sous 30 jours du produit ci celui ci ne vous convenez pas. Ça ne change rien, mais nous n'avons aucune autres commandes à votre nom. Le service client Tonnycat
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, reçu dans les temps avec le covid. Produit reçu dans le temps donné malgré le covid. Il est même arrivé plus vite. Le produit va parfaitement sur mon CF MOTO X8 de 2014. Le seul bémols ceux sont les colliers de serrage qui sont une peu léger a mon goût. Par chance j'ai pu utiliser les anciens plus solide.
A
Note : 4 sur 5
Colis arivee mais avec beaucoup de
Colis arivee mais avec beaucoup de retard . ( covid 19). Satisfait de mes achats .
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et respecte les délais Sérieux et respecte les délais.
A
Note : 4 sur 5
Bien Très bien, juste le livreur imcompetent.
A
Note : 4 sur 5
Produits correct! Produits correct!
A
Note : 4 sur 5
Corde peu large Corde peu large
A
Note : 1 sur 5
La pièce ne correspond pas puisque j'ai
La pièce ne correspond pas puisque j'ai commandé pour 700 raptor et j'ai reçu pour 450 yzf. je dois de plus renvoyé le colis a mes frais. Sans savoir si je serais remboursé.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, J'espère que vous allez bien ? Suite à notre entretien téléphonique et à la résolution du problème (remboursement), ça serait sympa de votre part, comme vous l'avez proposé, de modifier cette évaluation qui, comme vous l'avez compris, ne représente pas la qualité de notre service client. Merci d'avance.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Bonjour, produit conforme à mes attentes merci
A
Note : 3 sur 5
Bon matériel un peu de retard dans la
Bon matériel un peu de retard dans la livraison. Mais il manquait un produit dans mon colis on doit me l'envoyer mais je suis encore dans l'attente
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité Bonne réactivité après une erreur de livraison Ça arrive !
Réponse de TONNYCAT
Suite à notre échange téléphonique, votre colis est bien parti le 28 comme vous le savez déjà, Il faut lui laisser le temps d'arriver. Comme vous devez le savoir également la poste à des délais plus longs actuellement à cause du corona virus. TONNYCAT N'Y EST POUR RIEN ! Un peu de compréhension et de solidarité.
A
Note : 4 sur 5
kit vidange ssv satisfait du kit vidange ssv polaris
A
Note : 3 sur 5
Très bonne réactivité mais il faut que
Très bonne réactivité mais il faut que le livreur appelle le client avant à la demande du client bien sûr à chaque fois que j'ai commandé chez vous la plupart du temps le livreur m'appelez pas
A
Note : 4 sur 5
Toujours o top parfait. Toujours o top parfait.
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçus Un peu déçus, Je voulais deux articles identiques. Je n ais pus commander que 1 Pas asser de stock. Alors que deux jours après L article est revenu sur le site mais sur une autre référence. Petit geste commerciale quand meme pour réduire le deuxième frais de port.
A
Note : 4 sur 5
tres bon produit de bonne qualité juste
tres bon produit de bonne qualité juste la description des produits n'est pas assez complète !
A
Note : 4 sur 5
Très bon site Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Service au top Service au top, bonne qualité, livraison rapide, merci!
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes et bien emballés. Produits conformes et bien emballés. Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
J'ai envoyé un mail sens réponse avec
J'ai envoyé un mail sens réponse avec un grand retard
Réponse de TONNYCAT
BRAVO ! Notre entreprise est en effectif réduit à cause du Corona virus. Nous répondons à tous les emails le plus rapidement possible, C'est facile de nous le reprocher en cette période difficile.
A
Note : 4 sur 5
Ras toujours nickel Ras toujours nickel
A
Note : 3 sur 5
Les produits bien catégorisés bonne
Les produits bien catégorisés bonne qualité pas mal cher tonnycat
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, suite à notre appel téléphonique, nous avons bien compris que vous êtes très content de nos services et que pour vous, 3 étoiles c'est une bonne note. Donc merci et à bientôt chez Tonnycat.com !
A
Note : 4 sur 5
bonjour bonjour, produit arrive en bon état , bon service. jf
A
Note : 4 sur 5
bonjour,je suis assez content bien que
bonjour,je suis assez content bien que la livraison soit un peu tardive mais je mets ca sur le compte du covid 19
A
Note : 1 sur 5
Comment voulais vous que jevalue un produit que je n'ai pas En faite je peux pas vous mètre plus d étoile car je n'ai tjr pas reçu le produit tjr en attente de livraison il et partie ailleurs et revenu et la encore j'attends donc dsl pour la simple étoile que je vous mais
Réponse de TONNYCAT
Maintenant que vous avez reçu votre rotule, pour pouvez peut être nous laisser un vrai avis ? Et surtout modifier celui ci qui veut rien dire. MERCI D'AVANCE !!!! TONNYCAT