Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Tout est carré je recommande
Réponse de TONNYCAT
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Bon site, équipe à l'écoute en cas de problème
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Tout est carré je recommande
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Très bon site
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Livraison assez rapide produit en bon état avoir quand sera utilisé il a l'aire d'être de bonne qualité
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Livraison rapide top
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Site très bien fais
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Mode de livraison très convenable et très rapide. Je suis vraiment satisfait ! Je mets seulement un 4 / 5 car pas assez de choix sur le site concernant mon quad POLARIS TRAIL BLAZER de 2011
Réponse de TONNYCAT
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Super à l'écoute super guidage sue les pièces rien a redire
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Bien,
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Top conforme ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Tres bon produit commandé arrivé à date prévu.
Réponse de TONNYCAT
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
tres bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Pas visité
Réponse de TONNYCAT
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Sur certains article comme les rétroviseurs de quad il n'y est pas préciser si cela est homologué route ou pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Content du délai.Pas encore trop l'habitude du site car doublon sur certain articles.Bien dans l'ensemble.Je n'apprécie pas les relance d'avis- vérifiers,passant plusieurs commandes par semaine pour mes hobbies,j'ai peu de temps pour répondre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Un site qui fait des efforts pour être clair dans ses prestations avec un bon choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
RAS si ce n'est du retard sur la date de livraison initialement prévu. Sinon équipe sympa pour répondre aux demandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Délai trop long
Réponse de TONNYCAT
Cette évaluation est très dure et ne reflète absolument pas le travail de notre service client en pleine période de covid ! Effectivement nous avons rencontré des difficultés avec votre commande, mais notre équipe vous a contacté à plusieurs reprises et s'est démené pour vous trouver une solution. Entre 1 et 5 il y a 2, 3 et 4 !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Ras tous va bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Délais respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Très bien prix correct livraison rapide rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Navigation facile sur le site. Commande livrée avec un délai de plus de 10 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Cde reçu en temps et en heure . Juste prévoir à renforcer l'emballage des colis allongés car bout du colis déchiré Collissimo n'en prend vraiment pas soin.
Pour les gants reçus pas de soucis emballage correcte.
Les problèmes viennent vraiment des transporteurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Date de livraison pas toujours respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Envois rapide après commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
produit conforme mais delais de livraison a ameliore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Envoi trop coûteux, retard des colis
Réponse de TONNYCAT
Pour rappel :
Nous vous avons prévenu aussitôt pour vous avertir du retard.
Vous avez payé 5,50 de frais de port
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Envoi rapide et soigné mais mauvaise référence.. Le titre ne correspond pas à la moto
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Très content du produit quoique la préparation et la livraison ont étaient un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Colis égaré ? Puis retrouve?puis arrivé avec l'emballage en charpie ??
Mais bon c'est pas grave car je l'ai perdu après montage le lendemain donc je viens d'en commander un autre que je monterai avec un boulon sans la goupille. ??
Réponse de TONNYCAT
Pourquoi nous noter aussi durement ??
Désolé pour ces problèmes liés à la poste, mais Tonnycat n'y est pour rien !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Colis reçu dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Site très pratique et simple d'utilisation, beaucoup de produits dispo, livraison rapide tout est ok, si je ne met pas 5 étoiles c'est car le service commercial n'est pas super, plusieurs centaines d'euros dépenser sur le site en quelques semaines et pas un seul geste commercial hormis des autocollants offerts...
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