TONNYCAT se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes arrivant rapidement et des produits conformes ou bien compatibles avec les besoins exprimés, ce qui crée une expérience fluide et rassurante pour les clients. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, répondant rapidement aux messages et conseils téléphoniques au top, ce qui renforce la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme bonne, avec des expéditions soignées et un suivi rapide des remboursements lorsque nécessaire, et de nombreux clients indiquent qu’ils recommanderont le site et reviendront fréquemment.
Bonjour yves L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Accueil téléphonique et amabilité à améliorer pour un certain vendeur pas du tout commercial, après avoir passer une grosse commande avec une belle somme d'argent, même pas une petite remise ou même un autocollant ou porte clé en cadeau dommage...
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Christophe, vous n'avez pas due le remarquer mais TONNYCAT.com propose un PROGRAMME FIDELITE GRATUIT assez avantageux ! Nous reversons 4% du montant de vos commandes sur votre compte CREDITS TONNYCAT ! Actuellement, vous avez passé 2 commandes, TOTAL DE VOS CREDITS : 58.20 !!! Cette remise 'est valable sur TOUT LE SITE !!! Concernant l'amabilité du vendeur, nous travaillons sans cesse à l'amélioration de notre service client. Le service client TONNYCAT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Bon site et clair
Réponse de TONNYCAT
Bonjour michel L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Produit solide soulagér un peu les axes
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Philippe L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Conforme
Réponse de TONNYCAT
Bonjour David L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Très bon site manque un peu de visibilité
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Amaury L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Très bien.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour sebastien L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Pas ouf niveaux prix
Réponse de TONNYCAT
Pourquoi commander chez Tonnycat alors ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Pas de notice en FRANCAIS pour le capteur température
Pas d'emballage pour le ventilateur
Réponse de TONNYCAT
Effectivement, à des fins écologiques, beaucoup de produits n'ont plus d'emballage. Concernant le notice du capteur, ce produit n'en nécessite habituellement pas, mais notre équipe technique reste à votre disposition pour vous aider.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Des articles affichés disponibles ne le sont finalement pas.
Mais la communication à été bonne et cela jusqu'à la livraison.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, nous sommes désolé pour ce souci de stock d'écrous mais content d'avoir trouvé une solution ensemble. A bientôt chez Tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Avec ma commande pas de cadeaux ( auto collent etc ). Sa m'a surpris car beaucoup de cadeaux chez vos concurrents. Envoie rapide de ma commande en parfaite état et sa c'est cool. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Bon site, bien que l'image n'est pas toujours ce qu'on reçoit
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Livraison rapide
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Commande correct et rapide ! Mais pour une commande avec un montant pareil un porte clé un t-shirt ou autre gadgets aurais été vraiment génial
Réponse de TONNYCAT
Incroyable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
J'ai reçu une autre jantes plus guidon non conforme car ne monte pas sur mon quad
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Bon site
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Bien. livraison rapide
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Top et rapide
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Colis reçu rapidement , bien emballé, par contre la notice d'utilisation n'est pas en français. Dommage.
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Bien reçu ma commande mais avec un peu de retard
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Très bon site rien à dire
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Super
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
pas de mail de validation de commande reçu mais délais de livraison respectés et produit OK
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Je suis insatisfait ma première commande n'étant pas bonne je les renvoyer il m'on rembourser en avoir sauf qu'il y avait 5 euro de différence avec ma commande en plus c moi qui est du payer les frais de retour et filtre à huile livré sans joint cool ?? aucun geste commercial je recommande au gens de fuire ce site
Réponse de TONNYCAT
Le 1 aout vous passez une commande en profitant d'un code promo : TONNY5, vous vous trompez, vous renvoyer les pièces et vous voudriez que l'on vous rembourse les frais de port et le code promo ???
Pour le reste nos conditions de ventes sont claires et Il n'y a aucun souci avec le filtre que vous avez reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Les produit sont top mais il faudrai maître en place un système de fidélisation pour offrir les frais de livraison. Car 9e de livraison par commande à force sa commence à piqué
Réponse de TONNYCAT
Les frais de ports de votre commande sont offerts en /"livraison point relais/" France métropolitaine, et suivant les conditions suivantes : - le total de vos achats doit être supérieur à 99 euros TTC hors frais de port (ceci est indiqué lors du passage de votre commande). - Le colis ( ou le total de vos colis ) contenant votre commande ne doit pas excéder 20Kg - La gratuité des frais de port ne s'applique pas sur les colis hors gabarit. Il ne doit pas excéder 1 mètre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Les produit sont top mais il faudrai maître en place un système de fidélisation pour offrir les frais de livraison. Car 9e de livraison par commande à force sa commence à piqué
Réponse de TONNYCAT
Evaluation sévère ! alors que TONNYCAT récompense déjà votre fidélité en vous proposant des CREDITS TONNYCAT ! VOUS GAGNEZ 4% DU MONTANT DE VOTRE COMMANDE A CHAQUE COMMANDES ! Et LES FRAIS DE PORT SONT GRATUITS DES 99.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Le site est très bien fait et le tri est correct, les délais de livraison sont respecter, je suis satisfait des services Tonnycat
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Le site est clair . Reçu rapidement.
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
LONG POUR LA LIVRAISON
Réponse de TONNYCAT
Veuillez nous excuser pour ces 24H de retard sur le délai d'expédition prévue.
L'équipe Tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Conforme à l attente
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
LA NAVIGATION DANS LE SITE PARFAIT
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Très bien beaucoup de choix
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Produit ne correspondant pas au descriptif designation mauvaise qualité de l'info sur la mise en oeuvre ou l'instal , service com sympa mais ne règle pas vraiment le problème effectue la reprise du produit , mais que de temps et d'energie perdue ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Très professionnel commander elargiseur de voie pour quad 700 raptor envoyé mail de ma part peur de faire erreur sur la commande réponse le soir même de leur part donc commander envoyé reçu monter nickel passer plusieurs commande chez tonyca aucun problème ni livraison ni pièce qui ne correspond pas pour ma part très bon site je recommande
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Commande conforme donc c'est bien pour la satisfaction du client qui reviendra peut-être !
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Bonjour j ai bien reçu mes pièces rapidement et je vous en remercie.
A ma commande j avais joint un message vous demandant s il était possible de faire un partenariat afin que je représente votre marque sur le championnat de France de rallye tout terrain.
J aurrais aimé savoir ce qu il était possible de faire. C est avec plaisir que je vous ferez un retour avec des photos aux couleurs de votre marque.
Est il possible pour vous de me fournir t shirt, sweat, casquette ou autre pour que je porte vos couleurs.
Le prochain rallye est début août j espère qu on pourra discuter d un éventuel sponsoring dans le quel je m engage à vous faire un retour de mes résultats et des photos pendant le rallye.
Cordialement
Réponse de TONNYCAT
Incompréhension totale de toute l'équipe Tonnycat ! nous ne méritons pas ca !
Pourquoi laissez cette mauvaise note ( 3 sur 5 ) ? pour une commande envoyée avec 1 jour d'avance ?
Et vous voulez un partenariat ? Quel est le problème ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Livraison un peu longue et disparité entre les filtres !
Réponse de TONNYCAT
Bonjour,
Nous ne méritons pas cette mauvaise note !
Comme vous le savez nous vous avons envoyé exactement ce que vous avez commandé.
Un HF198 et un HF199 (dans le pack). Tout ceci est indiqué dans votre commande.
L'equipe Tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Très bien
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Très bien
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Envoi rapide et soigné mais déception lors de la pose.
Il manque un peu de détail sur le descriptif du produit. Je me suis retrouvé avec un maillon à sertir qui n'est pas spécifié...
Réponse de TONNYCAT
L'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur la dernière commande que vous avez passé, vous savez que c'est très important pour nous. Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 