Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Bouchon de radiateur pour ktm avec sonde marche bien
Cependant il est difficile à mettre car légèrement plus petit au niveau de l'épaisseur d'accroche Par rapport à l'origine
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
les informations sur un produit que ma donné Tonnycat ne correspondent pas du tout à la commande que j'ai reçu !!!
Cordialement
Réponse de TONNYCAT
La taille de l'écrou est bien indiquée dans la description, c'est primordial ! c'est la taille de la douille à utiliser qui ne l'était pas. Votre mécontentement découle juste du fait que vous avez fait le choix PERSONNEL de ne pas utiliser un douille de 17 !?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Assez instinctif
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
les informations sur un produit que ma donné Tonnycat ne correspondent pas du tout à la commande que j'ai reçu !!!
Cordialement
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Serge, comme nous l'avons évoqué ce matin au téléphone, la taille de la douille à utiliser est généralement peu importante. Nous l'avons indiqué dans la description. Nous ne pensons pas mériter cette évaluation extrême pour cette raison, mais c'est à vous de voir.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Manque information sur le produit
Réponse de TONNYCAT
Si vous avez un doute, notre équipe se fera un plaisir de le lever. comme nous venons de le faire par téléphone à l'instant même.
Préparation et expédition de la commande rapidement. Seul bémol, 1 produit sur les 3 n'est pas le bon. J'ai du retourner le produit en trop et attendre à nouveau que ma commande soit complète. J'aurai apprécié un geste commercial.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
toujours pas reçu après 1 semaine
Réponse de TONNYCAT
Evaluation sans valeur. Vous avez reçu votre commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Expédition rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Les pièces commandés ne correspond pas du tout au pièces d'origine Yamaha une commande non remboursée pour couronner le tout
Réponse de TONNYCAT
Désolé de constater un souci avec votre commande. Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à nous contacter avant de passer commande car les pièces changent selon les années de la moto.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très bonne réactivité et délai de livraison, seul la précision sur la taille des pistons aurait pu être meilleure dans ce domaine mécanique 24.8 MM au lieu de 25mm mais c'est parfait.
Merci.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour jean michel L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Commande assez rapide correct
Réponse de TONNYCAT
Bonjour PATRICK L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
porte bagage léger et fonctionnel, pratique pour transporter tronçonneuse et petits outils
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Christian L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Ma commande n'était pas disponible dans la couleur souhaitée, le S.A.V a été super et m'a envoyé un produit correspondant avec un tshirt de leur marque. Sympa ! Malgré tout le tube de protection de mousse reçu était complètement cramée, le blanc brûlé par le soleil ou juste le temps et est devenu marron..
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jeremy L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Livraison rapide
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Bonjour Clément L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Ma commande n'était pas disponible dans la couleur souhaitée, le S.A.V a été super et m'a envoyé un produit correspondant avec un tshirt de leur marque. Sympa ! Malgré tout le tube de protection de mousse reçu était complètement cramée, le blanc brûlé par le soleil ou juste le temps et est devenu marron..
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, merci pour votre commentaire. Concernant la mousse, n'hésitez pas à nous faire une demande de retour, nous vous rembourserons. Désolé pour ce souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Colis ressu les pièces par chance non pas étais perdu je dit sa car malgré l'étiquette fragile le colis a étais craquer à 2 endroit sur 10 cm heureusement que j'ai prit la protection du colis car j'aurais pus perdre des pièces merci colissimo
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bonjour . J ai commande une ne bague renforcé pour pont avant de polaris .
Celle ci est arrivé en kit , avec une notice de montage en anglais . Après un montage douloureux . J ai pu remplacé la bague défectueuse.
Dommage qu il n y ai pas de mention stipulant que la bague arrive en kit : bague + 24 ressorts + 24 rouleaux .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Livraison rapide je recommande.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour alexandre L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Conforme
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Bonjour Billal L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Le site et bien
La hotline répond toujours au question
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Adil L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
pas de souci
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Bonjour Benjamin L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Un peu long en expedition
Réponse de TONNYCAT
Bonjour pierre-edouard L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Colis non adaptee a ma pochette de joint resultat jai trouve ma pochette de joint pliee dans le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
J'ai passé la commande le 16/03 et on est le 6/04, donc plus de 20 jours et je n'ai toujours pas reçu ma commande ??
Réponse de TONNYCAT
Cher Hassan, LE DELAI D'EXPEDITION annoncé le jour de votre commande était le 31 MARS ! Votre commande est partie exactement le 31 MARS ! Vous le savez bien puisque vous avez reçu un numéro de suivi COLISSIMO. L' équipe TONNYCAT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Très satisfait, bon produits
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Frederic L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
la commande et la livraison s est bien passée dans les délai en plus matériel de bonne qualité
Réponse de TONNYCAT
Bonjour FRANCK L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Je recommande, livraison rapide sérieux sans hésité.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Pierre L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Manque une petite facture mais parfait. Envoie rapide.
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Bonjour Dominique L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
bien, commande envoyé au dernier moment, les articles sont arrivés sans problème. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Bien.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour guillaume L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Pour l'instant tout va bien voir à l'avenir
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Thomas L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
l'arrache volant que j'ai commander ne corespond pas a celui que j'ai besoin; sur le site il n'y a pas d'indication sur la longueur de la douille; il m'aurait fallut une plus longue
( c'est pour un quad yamaha kodiak 400 4*2 de 2003 5vh3)
Réponse de TONNYCAT
Lorsque vous faites une erreur de commande, il suffit de faire une demande de retour, nul besoin de nous laisser une mauvaise note, nous n'y sommes pour rien. De plus, nous ne proposons pas le produit que vous cherchez. Le service client Tonnycat
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Bien
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Richard L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Erreur de commande et retour,pour l'instant sans remboursement,j'attends et je reviendrais pour tenir informé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Grand choix de produits
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jordan L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Meilleur site pour pièce et accessoires moto,quad,ssv.
Juste petit point faible pour ce qui habite dans les dom-tom, l'expédition des colis compté 3 jours + 2 semaines de la poste ça commence a faire long.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour jeremy L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Délai de livraison un peu long par rapport à la commande
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Bonjour ERIC L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Bein
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Bonjour Norbert L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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