Avis clients de TONNYCAT

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
5 10,9k 83% 4 1 552 12% 3 415 3% 2 119 1% 1 156 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Excellent Excellent - tout s'est très bien est rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Le meilleur site de tous :) Le meilleur site de tous :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Sans problème sur toute la ligne Sans problème sur toute la ligne. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Bon matériel malgré qu il ne correspond… Bon matériel malgré qu il ne correspond pas a mon jerrican, et expédition un peut tardive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Bonjour Bonjour Le site est simple d'utilisation la livraison en relais est rapide et la livraison conforme à notre commande tout c'est bien passé nous sommes satisfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Pièces reçus en 5 jours,rien à dire. Pièces reçus en 5 jours,rien à dire. Même été contacté par le service des pièces car le modèle demande n'était plus en stock et ils m'ont de suite proposé un modèle de remplacement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Rien à redire tout s'est bien passé… Rien à redire tout s'est bien passé ainsi que les renseignement demandés par tel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Super service Super service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Parfait Parfait la commande était bien conforme aux pièces demandées et livrée dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
L'équipe est tip top ! L'équipe est tip top !! (contrairement à certains sites). Un grand choix... Seul petit regret c'est qu'il n'y ai pas de point fidélité ou bon d'achat our prochaine commande. En tout cas je recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Commande reçu dans son intégralité et… Commande reçu dans son intégralité et rapidement je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Produit reçu conforme et de qualité Produit reçu conforme et de qualité au top , jamais déçu , je recommande tonnycat Racing , pour leur qualité de produit , leur tarif , leur sav ...... bref une équipe au top merci tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Jai eu du mal a poser le bumper les… Jai eu du mal a poser le bumper les patte de fixations sont tres larges comparer a lorigine il faudras donc changer l'axe avant pour un plus long sinon le grab bar hormis quil netait pas conforme a la descriptions ces monté sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Tres bon site je recommande tonnycat 3… Tres bon site je recommande tonnycat 3 commande passer chez eux pas de soucis service client reactif rien a dire O top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Pas de soucis pour l'instant Pas de soucis pour l'instant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Bien arrivé à la date Bien arrivé à la date
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Merci Efficace et rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Super !! Super état des colis propre rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Très sympa Très sympa, a l'écoute du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Très rapide Très rapide bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
super ravis de ce site super ravis de ce site jamais déçu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Rien à dire Rien à dire . Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
rien a redire rien a redire, sauf que vu le prix par rapport a d'autre revendeur j'aurrai esperer avoir l'ecrou avec...
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, effectivement cet axe de roue est toujours livré sans écrous chez Tonnycat et chez tous les autres revendeurs de cette marque. La photo montre bien le produit sans les écrous et il n'est pas indiqué qu'ils soient offerts. Le service client Tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Très bon Très bon et très rapide la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Très bien ! Très bien ,vraiment rien a redire toute les pièces arrive bien emballé et beaucoup de pièces disponible. Et merci de leur réponse sur mon poste car je ne savais pas qu'ils montraient se delait de livraison lors de la commande ,je faisais plus attention la prochaine fois que je passe commande. Mais je recommande vraiment se site à 100%!
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, Tonnycat.com VOUS INDIQUE TOUJOURS LES VRAIS DÉLAIS DE LIVRAISON AU MOMENT DE PASSER VOTRE COMMANDE. Dans votre cas, le 26 juin, votre commande est partie le 19, soit avec 7 jours d'avance. Le service vlient TONNYCAT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Super !!! Super !!! Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
colis recu conforme a mes attentes.et… colis recu conforme a mes attentes.et rapide en plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Bon produit mes livraisons trop longue Bon produit mes livraisons trop longue
Réponse de TONNYCAT
Cher client, nous sommes sincèrement désolé pour ce retard de 24H. Votre commande du lundi 11 juin aurait due être envoyée le mercredi 13, mais suite à un retard de livraison, nous n'avons pu effectuer l'envoi que le 14. Nous restons à votre disposition pour toutes questions et espérons que votre commande vous donnera satisfaction. Le service client TONNYCAT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Impecable super services !!! Impecable super services !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
encore merci merci pour tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
délai d'envoi non respecter 1 semaine… délai d'envoi non respecter 1 semaine en plus avec le délai annoncé, sinon très bon site complet et le sav très bon
Réponse de TONNYCAT
Cher client, Effectivement, votre commande aurait due être expédiée le jeudi 14, mais suite au retard de notre livraison NEKEN, nous serons en mesure de vous l'envoyer seulement le mardi 19 ( soit avec 3 jours ouvrables de retard ). Nous avons essayer de vous contacter par téléphone à plusieurs reprise pour vous tenir informé, mais sans succès. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément exceptionnel, et restons à votre entière disposition pour toutes questions complémentaire. Le service client TONNYCAT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Commande soit disant expédier pour une… Commande soit disant expédier pour une date précise et une semaine après toujours pas expédier , nul niveau livraison
Réponse de TONNYCAT
Cher client Comme nous vous l'avons expliqué tout a l'heure au téléphone, notre fournisseur a eu un problème de fabrication, nous sommes dans l'attente de vos nerfs bars, vous devriez les recevoir milieu de semaine prochaine. Veuillez nous excuser pour ce délai supplémentaire. Service client Tonnycat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Propose un avoir au lieux du… Propose un avoir au lieux du remboursement
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, il doit s'agir d'un malentendu, nous proposons des remboursements sur simple demande. Cordialement, Le service client TONNYCAT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Sympathique Rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Comme d'habitude Comme d'habitude, parfait. Une équipe au petit soin de ses clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
parfais reçu très rapidement et conforme parfais reçu très rapidement et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Tout au top comme d'habitude !! Tout au top comme d'habitude !!! Merci à toute l'équipe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
rapide rapide , professionnalisme et communication irréprochable . satisfait a 200%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
bjr .. bjr ... rien a dire juste du tres bon boulo de l'equipe tonnycat et meme pour les renseignement telephonique continuer comme sa jerome begue ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
un magasin vend du neuf pas de l… un magasin vend du neuf pas de l occasion si non il faut le préciser car 309 euros plus 200 euros de peinture ça fait cher le carénage ça ne s'appelle pas du tuning ça s'appelle avoir un quad neuf, tout simplement les 35euros sont miniums comparait au prix du carénage
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, nous constatons une nouvelle fois votre mécontentement au sujet du l'article que vous avez reçu, mais comme nous vous l'avons déjà proposé dans nos multiples conversations téléphoniques, et que vous oubliez de mentionner dans votre commentaire, il vous suffit de nous retourner GRATUITEMENT le produit (neuf en emballage d'origine) pour obtenir son remboursement immédiat. Concernant l'intégrité de notre société, sachez qu' elle n'est plus à remettre en question après 13 ans d'existence et 99% de clients satisfaits. Le service client TONNYCAT.com
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