Français 
A
Note : 4 sur 5
Excellent Rien a dire continuez comme ça !
Avis clients de TONNYCAT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tonnycat Tonnycat : jamais été déçu de mes commandés , toujours respecté les délais et les produits. Ça mérite 5 étoiles Merci encore
A
Note : 5 sur 5
Superbe équipe Superbe équipe
A
Note : 5 sur 5
Ravis Délais de livraison respecté, réponse rapide aux questions, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Merci à toute l équipe ! Merci à toute l équipe !
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et toujours le choix Rapide efficace et toujours le choix
A
Note : 5 sur 5
Parfait Parfait comme toujours
A
Note : 5 sur 5
tres bien tres bien cord
A
Note : 4 sur 5
Pièces parfaitement recu. Pièces parfaitement recu.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et conforme Très rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
protège bien de la pluie et du soleil protège bien de la pluie et du soleil
A
Note : 5 sur 5
R . A .S tout va bien R.A.S
A
Note : 5 sur 5
parfait rien a dire parfait rien a dire commande, conforme à mes attente comme à chaque fois
A
Note : 4 sur 5
Bien Satisfait de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Merci tip-top depuis le début que je
Merci tip-top depuis le début que je fais des commandes . Mais pourriez vous faire plus de rabais pour les petites commandes. jusqu'à 200euro
A
Note : 5 sur 5
Très content très bien passe Très content très bien passe
A
Note : 4 sur 5
très bien commande reçu dans les bons délais service rapide et bien.
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux je recommande ?? Très sérieux je recommande ??
A
Note : 5 sur 5
très bon service suite à ma commande très bon service suite à ma commande
A
Note : 3 sur 5
Délai livraison pas respecter.... Délai livraison pas respecter....
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, effectivement votre commande du 7 mai avait une date d'expédition au vendredi 10 mai. Nous vous l'avons expédié le 15 mai. Veuillez nous excuser pour ces 2 jours (ouvrables) de retard. Nos équipes font le maximum pour satisfaire nos clients.
A
Note : 5 sur 5
Prix corrects livraison rapide Prix corrects livraison rapide, rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide ?? Produit conforme et livraison rapide ??
A
Note : 4 sur 5
Bon tarifs Bon tarifs, expédition soignée.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site... Très bon site.... Content de mes achats ??
A
Note : 5 sur 5
Parfait Parfait ! La livraison à été rapide et la possibilité d'avoir différents modes de livraison est top.
A
Note : 5 sur 5
Excellents comme d habitude ! Excellents comme d habitude ! Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Je remercie Tonnycat comme à chaque
Je remercie Tonnycat comme à chaque fois le service Top.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et de super qualité Bon produit et de super qualité . Merci
A
Note : 5 sur 5
Toujours Numbers one Toujours Numbers one
A
Note : 3 sur 5
On dit livraison 48h et ce pas
On dit livraison 48h et ce pas vrai...j'ai reçu apres 11 jours..
Réponse de TONNYCAT
Vous confondez le délai d'expédition annoncé (3 mai) et le délai que le transporteur va mettre pour vous livrer (24 ou 48H) Votre commande du 30 avril annonçait un délai d'expédition au 3 mai ! NOUS AVONS RESPECTE LES DÉLAIS ANNONCES ! NOUS AVONS EXPÉDIÉ VOTRE COMMANDE LE 2 MAI ! ( 1 JOUR D'AVANCE !) (comme vous pourrez le constater en faisant le suivi du colis) Nous ne sommes en aucun cas responsable des aléas de la poste ou du fait que vous ayez retiré votre colis seulement le 11 mai ! mais restons toutefois toujours à votre écoute pour vous aider à résoudre un problème de transport.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspond à mes attentes Produit correspond à mes attentes. Livraison rapide. Satisfait
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande!! Commande effectuée le 6 mai 2019 date d'expédition maximum le 10 mai 2019 pas de soucis sur ca , aujourd'hui nous sommes le 19 mai 2019 je n'est toujours rien reçu je ne sais pas du tout où est ma commande, j'ai toujours commandé sur internet et personnellement vous êtes les plus longs en thermes d'envoi et de livraison!! Et j'aimerais bien avoir une réponse de vôtre part concernant ma commande merci !
Réponse de TONNYCAT
Cette évaluation est vraiment trés dure ! Nous vous avons envoyé plusieurs email pour vous informer d'un retard de livraison concernant un produit de votre commande. Nous ne comprenons pas votre réaction de nous mettre une étoile aujourd'hui ! Nous dépendons malheureusement des transporteurs, et quand un colis contenant plusieurs centaines de produits se perd, c'est catastrophique pour nous ! le principal c'est que nous tenons toujours informé nos clients ! et vous avez toujours le choix de demander le remboursement immédiat. Nous demandons juste ""un peu"" de compréhension à nos clients pour ce type de problème ! L'équipe Tonnycat fait toujours le maximum pour traiter au plus vite les commandes des clients. Dans 99,9% nous respectons les délais d'expédition annoncés ! comme vous pourrez le constater en parcourant nos plus de 4700 avis. Si vous souhaitiez annuler votre commande il suffisait de répondre à notre email, notre équipe reste à votre disposition pour vous rembourser si vous le souhaitez ! Dans tous les cas, nous vous contacterons par téléphone dés lundi pour faire le point avec vous sur le problème rencontré et comment mieux le traiter. Pour commencer, nous vérifierons l'exactitude de votre adresse email. A titre informatif, comme vous pouvez le voir dans votre suivi de commande, dans votre compte client rubrique ""HISTORIQUE ET DÉTAILS DE MES COMMANDES "", votre commande est complète depuis vendredi après midi car nous avons enfin reçu le produit manquant. Votre dernière commande Tonnycat partira donc lundi matin à la première heure
A
Note : 5 sur 5
Le colis a eu du retard à cause d'un
Le colis a eu du retard à cause d'un problème de fournisseur , j'en ai été averti pas téléphone et on m'a offert un t-shirt pour se faire pardonner , le geste est cool.et le service client aussi.
A
Note : 4 sur 5
Commande passée le 4 délai max le 28 un
Commande passée le 4 délai max le 28 un petit appel pour savoir pourquoi le délai est aussi long et hop le le lendemain expédié ?? merci
A
Note : 5 sur 5
Très content de mes achats ?? Très content de mes achats ?? Bonne continuation à vous
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux Site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Super service comme d habitude Super service comme d habitude Et encors merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon site pour mes pièces Très bon site pour mes pièces, je n'ai rien à dire
A
Note : 3 sur 5
Livraison Livraison moyenne , article conforme
Réponse de TONNYCAT
Cher client, a titre informatif, votre commande du 4 mai vous a été envoyé avec 4 jours d'avance sur le délai annoncé. Merci pour votre commande et à bientôt chez TONNYCAT !
A
Note : 5 sur 5
toujours aussi efficace bravos a toute
toujours aussi efficace bravos a toute l""équipe de tonnycat