Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Achat tres bien passé Achat tres bien passé, avec de vrais professionnels, je recommande ce site , un grand merci à Sébastien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Montage Protection de triangle Bonjour, Très pro, suite a une interrogation par mail sur le montage de protection de triangle sur un Maverick, dans les 10 mm suivant le mail le service client au téléphone qui me renvoie les plans de montage avec explication. Montage nickel et encore merci pour ce suivi Christophe
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Rien a dire Rien a dire, parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Professionnel et aimable Professionnel et aimable
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Super qualité Super qualité, reçu avant la date prévu
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Très bon produit Très bon produit
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Parfait Parfait rapide efficace
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Service et délai au top! Service et délai au top!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Super équipe qui donne de très bon Super équipe qui donne de très bon conseil Merci beaucoup
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Produit non conforme à la description Produit non conforme à la description
Réponse de TONNYCAT
ÉVALUATION TOTALEMENT INJUSTIFIÉE ET INJUSTIFIABLE Notre équipe à fait le maximum ! Vous avez été livré avec 18 jours d'avance sur le délai annoncé ! Vous avez 6 produits dans votre commande ! Lequel pose problème ? Tous ?? Dans tous les cas, vous serez contacter par notre équipe du SAV dés lundi pour faire un point sur le problème rencontré. Si il y a vraiment un problème, nous le solutionnerons. L'évaluation d'une étoile n'est absolument pas justifiées ici car il s'agit de noter NOTRE PRESTATION, et non pas le(s) produit(s). Vous aurez tout le loisir d'indiquer le problème rencontré sur le produit concerné dans la partie ""ÉVALUATION PRODUIT"". L'équipe TONNYCAT
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
très bien .bon produits.tres sérieux très bien .bon produits.tres sérieux. je recommande +++++++
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Envoie rapide et très emballé Envoie rapide et très emballé
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Super produit. Super produit, contact sympa. Site sérieux, à recommander !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Parfait comme d'habitude! Parfait comme d'habitude!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Matriel top Matriel top merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Rapide et sérieux je recommande Rapide et sérieux je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Ravi de mon achat Ravi de mon achat. Merci .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Très bon traitement de la commande. Très bon traitement de la commande. Bon rapport qualité prix. Bon suivi de la livraison.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Très bonne qualité je recommande Très bonne qualité je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Un vrai service à la personne Un vrai service à la personne, une livraison adaptée (j'avais demandé une livraison à domicile sur rdv) . un suivi de commande réel, bref, que du bien. Merci à toutes et tous. Marc.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Génial Génial, délais,expédition, service commerciale, au top encore merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Reçu en bonne état et dans les temps Reçu en bonne état et dans les temps
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Très bons produits Très bons produits. Dommage que la date de livraison na pas été respecté.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, La date d'expédition annoncée a été respectée à 100% ! Le 6 février (vérifiable dans votre espace client) ATTENTION A NE PAS CONFONDRE : DATE D' EXPÉDITION et DATE DE LIVRAISON Tonnycat annonce une date d'expédition Le transporteur ( poste ou autre ) annonce une date de livraison A bientôt chez Tonnycat
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Une équipe de professionnels à l'écoute Une équipe de professionnels à l'écoute et qui fait tout pour trouver la solution. Merci
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Articles conformes à la commande et Articles conformes à la commande et délai de livraison respecté. Il est dommage que les cagoules soient passées dans une cuve de gasoil avant livraison... 4 lavages plus tard elles étaient à peu près portables
Réponse de TONNYCAT
Pensez vous réellement que TONNYCAT ou qu'ALPINESTARS trempe ses cagoules de casque dans du gasoil avant de les vendre ?? Lorsque vous rencontrez un problème comme celui ci, il suffit de nous en faire part pour que nous puissions vous envoyer un bon de retour pré-payé et que nous puissions régler ce problème. POURQUOI NE PAS NOUS AVOIR TOUT SIMPLEMENT CONTACTE ??? Les 3 étoiles ne sont pas justifiées ici car il s'agit de noter notre prestation, que vous avez d'ailleurs apprécié. Vous avez par ailleurs, bien indiqué ce problème sur l'avis produit que vous avez laissé sur notre site. Nous allons tester notre stock et contacter notre fournisseur si nécessaire.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Super produit rapide bien emballé ras Super produit rapide bien emballé ras
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Produit au top comme décrit sur Produit au top comme décrit sur l'annonce et envoie très vite merci à votre équipe
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Livraison très rapide et Livraison très rapide et. Produit de très bonne qualité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Très bien Très bien livraison rapide et sérieux
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Nickel Nickel, encore merci à monsieur jean pour son professionnalisme.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Livraison rapide et de bonne qualite Livraison rapide et de bonne qualite
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Tres bien et rapide Tres bien et rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Très bon service et très réactif en cas Très bon service et très réactif en cas de pièces non disponible
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Nickel seul problème disque arrière ng Nickel seul problème disque arrière ng de banshee ne se monte pas car défaut d usinage j ai dû le faire reprendre
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Agréablement surpris ! Agréablement surpris par le suivi des commandes ! On m'a appeler suite à ma commande pour savoir ci je n'avais pas eu de souci Et pour me dire que ci des pièces ne convenait pas ne pas hésiter à fair un retour. TonnyCat au Top ????
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Très professionnel. Très professionnel.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Très bien Très bien Envoi rapide Bonne qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Très réactif dans une modification de Très réactif dans une modification de commande Livraison très rapide Personnel disponible au téléphone
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
La batterie était plus petite que prévu La batterie était plus petite que prévu .. mais fonctionne quand même
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, attention à commander la bonne batterie. La BTX20HL est destinée aux : - POLARIS RZR800/900 2008-15 - POLARIS SPORTSMAN 1000 Nos équipes restent à votre disposition pour tous conseils. TONNYCAT.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Très satisfait Je suis très satisfait de mon achat chez Tonycat.Les protections triangles sont vraiment de bonne qualité et facile à monter.J'ai voulu aller chez la concurrence pour acheter mes nerfs bar car ils étaient un peu plus rapide pour la livraison ,Mais j'ai été très déçu Car beaucoup de problèmes au montage(Quadyland). Et la qualité est Pas la même . J'ai trouvé un site sérieux pour acheté mes pièces de raptor ... je recommande.
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