Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Délai rapide et suivi du colis et qualité produit très bien.merci à vous je vous recommanderez
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site TONNYCAT ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison, le suivi du colis ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et nous ne manquerons pas de vous recommander à d'autres clients. Merci encore pour votre confiance !
L
Lionel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
bon service
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis positif sur notre site TONNYCAT, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous continuerons à nous améliorer pour vous fournir un service de qualité.
B
boris N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
7/10 pour l'instant
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site TONNYCAT. Nous travaillons constamment pour améliorer votre expérience utilisateur et nous espérons que vous continuerez à apprécier notre service. Merci encore pour votre note positive et votre avis.
M
Mickael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Defois le délai de livraison est un peu long
Sinon rien a dire parfait
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour d'expérience, Mickael. Nous prenons en compte votre remarque sur les délais de livraison et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de votre expérience avec TONNYCAT. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
Dorian G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Trop long
Réponse de TONNYCAT
Commande passée jeudi 31, expédiée mardi 5 comme annoncé le jour ou vous l'avez passé. TONNYCAT annonce un délai d'expédition et le respecte ! Il est préférable d'en tenir compte.
P
Pierre Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Bonjour le site est facile pour rechercher les piéces dont j'ai besoin et bien expliquer pour l'étape de la commande avant la finalisation des achats , et suivi au top jusqu'a la livraison à mon domicile .
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Pierre Alain Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 5% du montant de vos achats vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
L
Laurent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
expédition rapide
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Laurent Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 5% du montant de vos achats vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Délai de livraison respecté , très bon produit .
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 5% du montant de vos achats vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
S
Samy K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Les photos affichées sur le site ne correspondent pas aux produits vendus.
Réponse de TONNYCAT
Nous comprenons votre mécontentement, la photo de notre fournisseur n'est effectivement pas à jour. Mais content de constater que le produit semble vous plaire dans cette finition finalement. L'équipe Tonnycat
R
Robert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Grand choix de matériels, livraison rapide
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Robert Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 5% du montant de vos achats vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Produit conforme à sa description, bien exécuté et livré dans des délais raisonnables.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Philippe Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 5% du montant de vos achats vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
M
Mathieu S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Commande reçu rapidement mais un petit plis dans le kit deco reçu donc un coin qui ne colle pas parfaitement
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Mathieu Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 5% du montant de vos achats vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
S
Steven P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Délai d'attente trop long
Réponse de TONNYCAT
Nous sommes sincèrement désolé pour ce jour de retard et pour la gène occasionnée. Ce retard était totalement indépendant de notre volonté et n'est absolument pas représentatif du travail habituel de nos équipes d'expéditions. L'équipe TONNYCAT
T
Thierry N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Commandé une batterie pour moto 50cc. Livraison respectée. Prix correct. Je recommande le site Tonnycat.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Thierry Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 5% du montant de vos achats vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
C
CYRILLE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
La gestion de la commande par Tonnycat est toujours parfaite. Seul point d'amélioration le transport. Ma commande est arrivée en 2 livraisons avec 48h d'écart.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour CYRILLE Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
F
Fabio Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Super manque quelque truck qui pourrais êtres présent sur le site sinon le reste top
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Fabio Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
C
Christophe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Bonjour,
J'aurai mis 5 étoiles, mais mon 1er colis a été perdu par Colissimo.
Il aura fallu 1 mois pour régler ce problème?? Après Tonycat a suivi le dossier et ils ont toujours été agréables et réactifs.
Le second colis a bien été réceptionné, bien emballé, bref conforme à la commande avec en plus un beau porte clé et stickers ????
Je reviendrai quand même ??
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Christophe Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
T
Theo F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Expédition assez rapide cependant j'aurai aimé un tuto de montage pour l'embout de sélecteur de vitesse car je ne trouve de notice nul part
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Theo Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Site bien fait et fluide.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Christophe Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Site agréable et fluide.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Christophe Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
O
Oceane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Reçu rapidement juste un peut rayer mais ça va
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Oceane Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
J
Jeremy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Relais de demarreur qui reste enclenché
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, Désolé pour ce désagrément, n'hésitez pas à contacter notre service après vente pour régler ce souci. Ce produit est d'habitude de qualité irréprochable. L' équipe Tonnycat
A
Anthony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Livraison rapide, et matériel de qualité
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
M
Magali M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Envoi rapide
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Magali Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
J
Joffrey G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Top top
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Joffrey Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Livraison pas respectée(dpd),mais produits conformes
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Olivier Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Adrien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Commande reçu rapidement
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Adrien Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
M
mickael F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
bien des pros
Réponse de TONNYCAT
Bonjour mickael Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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philippe Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Garanti d'envoi en 48h mais j'ai commandé le 18 reçus le 31 mai quand j'ai écrit pour en savoir plus on m'a dit que ça n'était qu'un jour de retard
Réponse de TONNYCAT
Les 48H dont vous parlez sont les délais de LIVRAISON une fois que le colis est expédié. Les délais D'EXPEDITION étaient au 23 Mai. Le colis est bien parti avec 24H de retard et nous sommes sincèrement désolé pour la gène occasionnée. Votre évaluation n'est pas du tout représentative du travail exemplaire de nos équipes au quotidien. Nous faisons toujours le maximum pour nos clients comme le prouve toutes nos autres évaluations.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Super
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Philippe Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
Q
Quentin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Très bien
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Quentin Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
M
Maurice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
pas de soucis
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Maurice Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Bon service.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour David Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
J
Joey S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Beaucoup de choix, sérieux, livraison par DPD rapide. Juste expédition un poil lente comparé à ses concurrents
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Joey Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
Y
Yanis N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
ne sert pas assez sur l'embout du levier de vitesse
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Abdel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
R.a.S
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Abdel Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
J
Jean luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Le délai un peu long pour la livraison
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jean luc Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Les délais de livraison annoncés sur le site Tonnycat sont plus courts que ceux de la réception des articles.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Daniel Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
P
PATRICK P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Bien dans l'ensemble mais les frais de port sont trop élevés.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour PATRICK Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
H
herve V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
3 jour pour préparé une commande peux mieux faire, sans parler du transport plus de 8 jours,j'ai commander sur un autre site en mème temps d'autre pièce reçu en 3 jour a partir de la commande en transport normal par GLS.
Réponse de TONNYCAT
1 étoile ? c'est sans pitié ! Nous avons effectivement eu des soucis avec la poste durant cette période, c' est maintenant réglé. Désolé pour la gène occasionnée totalement indépendante de notre volonté et du travail habituel de nos équipes. Quand à la préparation de votre commande de lundi soir à 22H36, nous vous l'avons envoyé le mercredi soit 48H après ! comme annoncée, et non pas 3 jours.
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