Avis clients de TONNYCAT

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 339 avis publiés

Résumé des avis

TONNYCAT se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes arrivant rapidement et des produits conformes ou bien compatibles avec les besoins exprimés, ce qui crée une expérience fluide et rassurante pour les clients. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, répondant rapidement aux messages et conseils téléphoniques au top, ce qui renforce la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme bonne, avec des expéditions soignées et un suivi rapide des remboursements lorsque nécessaire, et de nombreux clients indiquent qu’ils recommanderont le site et reviendront fréquemment.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
Pro et rapide Service très compétent et rapide. Ben
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
Livraison asser rapide et de bonne pièces à prix intéressant ! Livraison asser rapide et de bonne pièces à prix intéressant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2015
Commande Efficace et rapide ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2015
Un peu de retard mais bien géré Un peu de retard avec des reports de livraison de la part du transporteur Mais géré très efficacement par le commercial de tonnycatracing.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2015
Super et rapide Bon produit pas trop chère à par frais de port mais sinon bonne commande et reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Décevant Je suis déçu de la relation entre le client et le vendeur car quelques jours à peine après avoir effectuer l'achat j'ai envoyer trois mail désirant annuler l'achat (ceci étant possible étant donner que l'article n'était pas encore expédier et pas encore pris en charge par le livreur) j'ai reçu aucune réponse de la part du vendeur et quelques jours plus tard j'ai reçu un mail m'indiquant que mon article venait d'être expédier. J'ai ensuite reçu (enfin) une réponse a ma demande qui avait était faites plusieurs jours avant où l'ont m'indiquer que le remboursement était impossible étant donner que l'article avait était envoyer. Hors si ma demande aurait était pris en charge en temps et en heure ceci ne serait pas arriver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Super Prix et produit au top !!! Envoi super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Infos claires produit parfait Matériel conforme au site Délai ok Prix bien placé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2015
tres bien livraison sans probleme . le seul petit truc c'est les frais de port un peut élevé . sinon rien a dire je recommande se site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
livraison rapide livraison dans les temps, très rapide, juste les frais de livraison excessif pour la belgique, surtout pour une commande avec un montant important :-(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
Très satisfait de ma commande rapide Commande arrivée dans le respect des delais indiqué, je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
Pas de problème RAS. Le suivi colis est performant. Le site internet manque cependant de clarté. Achat et commande faciles. Si je n'avais pas commandé la semaine du 14 juillet j'aurai reçu mon colis beacoup plus vite ! Dommage pour moi ?? !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
Nickel Sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
Satisfait Colis expédié dans les temps. Satisfait de mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
EFFICACE note 18/ 20 très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
professionnel Très bien Seul bémol, trop long au transport comme beaucoup en France Je ne comprend pas,je commande souvent en Angleterre, 48 h , en France minimum 6 jours. Il faudras que l on M explique......
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, vous devez vous tromper de société, votre commande a été passée le 16 et livrée le 18... Sportivement, L'équipe Tonnycat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2015
Qualitee/prix Superbe qualitée / prix jolie sticks a voir à la longue car epaisseurs des stickers pas très violent. A voir dans le temps si resiste aux lavages !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
tres rapide la livraison meilleur qualiter prix pour une livraison et un suivi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2015
commande commander soufflets de cardan .temps de livraison trop long articles pas pas terribles montage difficile par rapport a des soufflets d origines.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, votre colis a été expédié 3 jours ouvrés après votre commande, soit largement dans le délai de 5 jours annoncé. La livraison en point relais s'est effectuée en 24H. Nous ne comprenons pas votre remarque sur le temps de livraison. Quant aux soufflets, nous ne sommes pas fabricant mais n'avons jamais eu de mauvais retour au niveau du montage de ceux-ci. Avez-vous utilisé les outils adéquats? Sportivement, l'équipe Tonnycat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2015
commande conforme et livraison rapide livraison conforme à la commande et délais de livraison très court
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2015
tonnycat est un bon site internet C est un site de bonne qualité malgré une découpe que j ai du effectuer sur des biellettes de direction trop long et aussi sur une colonne de direction renforcée qui n'étais pas usiner au bonne endroit sinon à par ça pas de problème. Dommage sinon je lui aurais mis 5 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2015
Super Envois rapide . Rien a dit nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2015
Toujours pas livré Pas de suivi je ne sais pas ou ai ma commande ??
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Comme nous vous l'avons expliqué au téléphone, vous avez passé commande le 22/05 a 7h55 pour un kit déco avec une date d'expédition pouvant aller jusqu'a 10 jours ouvrés donc annoncée jusqu'au 05/06, votre commande est partie le 28/05 de nos locaux et est arrivée au point relais le 02/06. Un mail est parti de chez Tonnycat le jour de l'expédition,le 28/05 un autre est parti de chez DPD le jour même vous prévenant de la prise en charge de votre colis et un autre a l'arrivée du colis en point relais. Les deux étoiles nous paraissent donc injustifiées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2015
Satisfait Satisfait des services, rapide pour la réception des colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2015
tonnycat bien mais transporteur catastrophique rien a redire a tonnycat super choix, rapidité, par contre la livraison une catastrophe j aurrai du avoir mon colis vendredi et nous somme deja mercredi soir et toujours rien il ne trouve pas l adresse je repasse demain et jamais personne sait la premier fois que personne ne trouve ( maison sur le bord d une route principal en ville) donc pour ma part je ne suis pas sur de recommande a causse du transporteur vraiment dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2015
bon site Bon site je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2015
commande d'un soufflet de cardan commandé le samedi, livré le vendredi de la semaine d'après comme prévu (ca aurai pu être plus rapide mais le jeudi était férié). La pièce correspond a mon attente. Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2015
satisfait Envoi rapide sous 2 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2015
Je recommande Produits reçus conformes au catalogue Conditionnement un peu léger pour des pots mais sans probleme a reception du colis Délais correct et respecté Tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2015
top top Service rapide et de qualitée.rien a dire.je conseil vraiment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2015
Bon service au client, rapidité d'envoi J'ai été très satisfait par l'accueil et la rapidité du conseiller pour me fournir le produit demandé. L'envoi a été rapide et ma confiance à l'entreprise en est renforcée. En revanche, le ""kit carburation"" qui m'a été présenté l'a été comme n'étant pas aussi fourni que sur la photographie, désignée comme non contractuelle par le conseiller-vendeur, me disant qu'il n'y aurait pas toutes les pièces visibles à la livraison. En fait si, elles y étaient et même certaines d'entre-elles ne s'adaptent pas à ma machine (KTM 450 ref 9230698), donc peut-être un prix un peu sur-évalué. Bon travail malgré cela, je reste client chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2015
niquel franchement un vrais bon site avec des tarif régulier et surtout correct un bon descriptif de produit des produits de qualité beaucoup de choix et j'en passe rapidités d'envoie faciliter de paiements (ce qui est plus que bien quand on a des grosse pièces a acheter ) le seul petit bémol que j'ai pu remarquer l'ors de l'envoie des pneumatique il son sanglée très forts donc impossible a monter le jours même obliger de mètre des cale pour pouvoir l'élargir et le gonflé mai la plus par des site de ventes le font car gain de place pour l'envoie en quelque mots site parfaits rien a redire je continuerais a commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2015
casque Commande longue a être expédié .. 1 semaine avant de recevoir le casque mais sinon marchândise en très bon état je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2015
achat bottes fox offroad comp 5 livraison rapide et conforme a la demande sav avec rapidité et rapidité peut etre de nouveau achat en cours cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2015
traitement des grosses commande trop lentes. envoie des grosses commandes trop long. Dommage car trés bon site et de nombreuse pièces pour nos quads.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2015
Délai de livraison non respecté et long Pour ma première commande effectue j ai été très déçu du delai de livraison qui été super long et le service client n est pas super. J ai eu un conseiller vraiment pas aimable. J ai vraiment été très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
Correcte Produit ok, dans les prix des concurrents, livraison ok mais elle pourrait être un petit peu améliorée ? Sinon je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
bien et du choix Tomycat a du choix,et expedit rapidement tres bien....sauf que la societé exapact qui vous livre sur la hte garonne n est pas a la hauteur,les mecs sans foutes,8 jours que je ne suis pas livré, personne ne vous reponds entre 12 et 14hrs....par consequent avant de faire une nouvelle commande?je vais reflechir de voir ailleur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
trés satisfesant envoi rapide et soigné, très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2015
RAS...super site!!! Tout c'est très bien déroulé! Aucun soucis particulier!! Juste qu'il a fallu regarder le suivi de la commande pour savoir que la livraison était arrivée au point relais. Très bon site sécurisé...SMS et code de confirmation commande...Super. Site à recommander!!