Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Conforme à l'attente Délai respecté, avec même 5 jours d'avance (pièces spécifiques avec délai long) Produit conformes. Dommage que la notice soit en anglais, mais ça ira. Connexion à votre compte sans problème sur le site ça change de certains autres sites distribuant les mêmes articles. Mails de suivi des commandes et d'expédition + SMS impeccables. Je reviendrai, même quelques articles un peu élevés en coût au moins, ils sont livrés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
site tres réactif bon conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Bon magasin Très bon et agréable magasin sérieux et compétant .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
très bon choix de pièces. J'aime beaucoup commander chez vous pour preuve, c'est ma 4' ou 5' commande, je regrette juste le délai de livraison si vous pouviez juste faire plus vite sur vos pièces en stock se serait super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Vendeur très sympa ????????????????????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Bonne qualité Emballage correct et produit conforme à la commande, manque juste un peut de protection pour éviter le déplacement des produits dans le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
bon site et sérieux toujours bien renseigner et très emballe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Très bien Très bien temps de livraison bien respecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Efficace et rapide Produit recus très rapidement et de super qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Bon produit Produit conforme à la photo, juste un peu déçu de l'état de la boite quand j'ai ouvert le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Référence Référence ne correspond pas avec la photo on demande le retour pour l'échange après plusieurs apelle téléphonique plus rien le silence merci. Tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Très bien Bon traitement de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2016
Prix et qualité ok, livraison médiocre Les éléments achetés convient parfaitement, de qualité est un bon prix. Le délai de livraison a été assez long, le Point négatif selon moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
parfait toujours de bon conseil et de bon tarif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
C'est long. Entre le colis que l'on doit recevoir le 22 décembre et qui devrait arriver finalement le 7 janvier et le code de réduction qui est présenté lorsqu'on arrive sur le site et qui ne fonctionne pas. Je ne suis pas très ravi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Pièces ltz Très bon site, on trouve tout ce qu'il faut Surtout bonne communication avant et après commande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Bonne boutique a recommander Rapide pas de soucis particulier , a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Correct Commande reçue rapidement mais pas très bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
très bien rein a dire Très bien parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
autocollants tonnycat bonjour ! j'ai commandé des pièces pour RZR et je suis déçu....pas un seul autocollants de TONNYCAT a l'intérieur !!!!! seulement un autocollant XRW que j'ai mis de suite sur mon RZR......je trouve dommage que vous ne faites pas la promotion de votre site !!!! je les aurai mis avec plaisir ! d'autant plus que je roule aussi en enduro et que je pourrai promouvoir votre marque !!! dommage......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
probleme réparé car je n ai la regarde mes mails Livraison expédiée Commande expédiée après communication téléphonique car rupture de stock
Réponse de TONNYCAT
Cher client, nous vous avons envoyé un email pour vous indiquer une rupture de stock d'un des produit de votre commande et sommes toujours en attente de votre réponse. Nous avons également essayer de vous contacter par téléphone mais sans succès. Service client Tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Envoi contre signature Commande passer jeudi et toujours pas de mail et ni de commande passer.
Réponse de TONNYCAT
Cher client, vous avez passé commande le jeudi 8 décembre. DÉLAIS ANNONCES LORS DU PAIEMENT : JUSQU'AU 15 DÉCEMBRE (week end du 10 compris) Vous avez reçu plusieurs emails de confirmation, avec rappel des délais de livraison. Nous vous avons également contacté par téléphone mardi. Votre commande est partie avec un jour d'avance.Difficile de faire mieux. Le service client TONNYCAT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
livraison livraison rapide et contenu conforme à la commande, bon site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Bottes et bumper Très content pour ses bottes et ce bumper et très content du délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Conforme a la commande et delais corrects Conforme a la commande et délais corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
bien expedie vite et je recu vite la comande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
content super site pour les passionner de quad et moto livraison super rapide dommage pour ma première commande j aurai aime un tee shirt ...je conseille ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Bien Commande facile, livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Réception bon acceuil et bonne disponibilité du ou des vendeurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
Très très déçus site à éviter 8 jours toujours rien , on parle de 48 h sur le site . J ai appele pour savoir où en était m'as commande la personne m à quasi insulte . Je s'dois encore achete d autre article mais je vais l'oriente sur un autre site . Très très déçu
Réponse de TONNYCAT
Chère cliente, nos délais de livraison sont indiqués sur notre site et sont différents suivant les produits. Votre commande contenait un produit livrable sous 48H et d'autres sous 5 jours ouvrables. Vous comprendrez que nous ne pouvons pas faire plusieurs envois en plus de vous offrir les frais de port. Vos délais de livraison étaient donc ceux indiqués au moment de la finalisation de votre commande, avant l'étape du paiement, à savoir 5 jours ouvrables (soit 7 jours avec le week end) Nous avons donc 1 jour de retard. Nous sommes vraiment désolés pour ce malentendu. Le service client Tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
tres sérieux Rapide sérieux et sécurisé satisfait pour la première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
site très clair site très clair livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
Site clair et facile de s'y retrouver Les prix ne sont pas excessifs, le choix est bien et la marchandise est arrivée comme promis. Je reviendrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Sans souci. 4 jours livré en point relai. super. Super fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Bon traitement de la commande avec un service rapide et sérieux. Très bon service de renseignements téléphonique et une bonne réactivité pour la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
produit conforme Le produit correspond à la description et avec un livraison un peu chère mais rapide heureusement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
le matériel fourni est de très bonne qualité Beaucoup de diversité dans le matériel fourni. Le site est très bien conçu et très facile de trouver ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
Bon service et bien conseiller Pour la commande que j'ai passer on m'a bien conseillé et le suivi du coli étais bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Tonnycat L'achat sur le site, le transport, le délais de livraison sont parfait. seul problème qui coûte une étoile, je n'ai pas été prévenu de l'arrivé du colis au point relais, on peut donc attendre longtemps si on est pas vigilant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Manque de diversité Très bon site mais manque de diversité de pieces concernant les moto , il manque aussi une sélection du véhicule par année du model sinon rien a dirent .
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