Avis clients de TONNYCAT

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
5 10,9k 83% 4 1 552 12% 3 415 3% 2 119 1% 1 156 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Bien Rien à dire sur le traitement des commandes ou de la livraison. Par contre, je trouve juste dommage de faire des promos sur des articles en rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Produit très correct Produit très correct Délai de livraison respecté Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
1 jour de retard pour l'expédition. 1 jour de retard pour l'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Super Pièces et délais au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Longue livraison Longue livraison
Réponse de TONNYCAT
Cher client, notez que ce retard est en relation direct avec les intempéries de cette période et des difficultés de livraison qu'on connu nos transporteurs. Malgré cela, votre commande du 25 février a été expédié le 2 mars ( soit en 5 jours ) Nous prenons acte de votre évaluation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
A recommander Envoi rapide, colis bien emballé, prix intéressant. Contact avec les vendeurs faciles, retour possible large choix et réponse rapide si questions. Seul bémol c est si paiement en virement les articles ne sont pas mis de côté (même 1 jours ou 2) donc risque de rupture de stock entre la commande et le paiement! Attention! Et pas de goodies genre porte clefs ou autre lors des grosses commandes. Mais j ai obtenu un t shirt suite à une réclamation ^^ merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Pièce rzr 800 Je recomiende à tout le monde Tonnycat. Merci pour son service profesionel!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
20 € avec frais de port AUTANT POUR NOUS Tout va bien alors ! Merci
Réponse de TONNYCAT
Après vérification, vous faites erreur, nous vous avons facturé la plaque 5.50€. Le total de votre facture est de 11.38€, non pas 20€. Le frais de port de 5.88€ est un forfait. Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Très bon service,je recommande. Très bon service,je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Bon site juste un peut longs les… Bon site juste un peut longs les livraisons sur certains produits à part sa satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Je ne recommande pas Je ne recommande pas
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, vous avez passé commande le 11/02, nous vous l'avons expédié le 12/02, soit dans un délai de 24H : Difficile de faire mieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Excellente livraison très bien emballer… Excellente livraison très bien emballer mais un peux déçu de la qualité des produis commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Colis toujours pas arriver c est très… Colis toujours pas arriver c est très très long je ne recommande pas !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Ras délais livraison correcte malgré la… Ras délais livraison correcte malgré la neige à Paris !!!!!et pièces conforme au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Réponse rapide suite à une… Réponse rapide suite à une question...achat dans la foulée en toute confiance envoi rapide rien à dire. ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Livraison plus qu'en retard et pas de … Livraison plus qu'en retard et pas de nouvelles alors que j'ai payer la plus grosse livraison en 48/72h
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Comme vous avez du le constater, la semaine dernière a été perturbée par des chutes de neige qui ont paralysé les transports de fret avec des interdictions de circuler pour les poids lourds. Beaucoup de colis sont restés bloqués sur la région parisienne et malheureusement une des pièces de votre commande se trouve dans un des derniers colis que nous attendons pour demain normalement. Veuillez nous excuser pour ce délai supplémentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
rien a signaler,très rapide et produit … rien a signaler,très rapide et produit conforme,je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
bon produit livraison rapide rien a … bon produit livraison rapide rien a dire tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Très bon site internet je trouve d on … Très bon site internet je trouve d on ce j'ai besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Negozio ok.Tantissimi articoli,buona … Negozio ok.Tantissimi articoli,buona qualità prezzi giusti.spedizioni veloci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Bumper Livraison un peut long mes sinon très bon cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Un bon suivi commercial. Un bon suivi commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
delais rapide delais rapide transporteur correct rien a redire .super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Parfait de votre côté Parfait de votre côté , sauf la société de livraison , on ne choisis pas la date et l'heure de livraison qui sont imposé par leur livreur , il passe quand il veut Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
très bien juste frais de port … très bien juste frais de port légèrement trop cher pour les petite pièce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
produit conforme bien emballer,rien a … produit conforme bien emballer,rien a dire si ce n'est une livraison pas tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Très bon produit je suis satisfait mais … Très bon produit je suis satisfait mais un peu chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Colis écrasé Colis écrasé
Réponse de TONNYCAT
Cher client, Nous sommes désolé que vous ayez rencontré des difficultés de livraison avec DPD FRANCE, Ceci est totalement indépendant de notre volonté. Nous vous rappelons que si le colis arrive détérioré, il vous suffit de le refuser. Nous vous renverrons votre commande dans un nouvel envoi dans les meilleurs delais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Service livraison.nul Service livraison.nul
Réponse de TONNYCAT
Cher client, Nous sommes désolé que vous ayez rencontré des difficultés de livraison avec DPD FRANCE, Ceci est totalement indépendant de notre volonté. DPD FRANCE à rencontré des difficultés en début d'année. Ce type de problème est maintenant résolue. Nous vous rappelons que nous proposons aussi d'autres transporteurs (Poste, etc ...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Bons tarifs Bons tarifs, expédition rapide ,correspond a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
défaut de stock mais très réactif pour solutionner Je passe une commande, je suis débité de suite puis je suis informé que mon article est en rupture. Je ne comprends pas que l'on puisse vendre un article, le dire disponible, donc encourager le client à passer la commande pour finalement brandir l'excuse rupture. Je trouve cela décevant. Tonnycat a finalement été réactif par rapport au problème mentionné ci-dessus et a trouvé l'article chez un autre fournisseur. Et nous a donc livré dans les délais annoncés au départ. C'est pro, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
A chaque foi je programme une livraison … A chaque foi je programme une livraison y se permette d'annuler
Réponse de TONNYCAT
Cher client, Nous sommes désolé que vous ayez rencontré des difficultés de livraison (et de communication) avec DPD FRANCE, Ceci est totalement indépendant de notre volonté, notre équipe a traité votre commande en 24H (passée le 18/01 expédiée le 19/01). Nous vous rappelons que nous proposons aussi d'autres transporteurs (Poste, etc ...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Je me trouve très bien et je suis très … Je me trouve très bien et je suis très satisfait. Les merchandises arrivent rapidement et le customer service est toujour prêt à repondre et à résoudre les problèmes mais je voudre que les Motoclub comme le mien avaient plus des réductions par rapport aux privés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Livraison très rapide merci Livraison très rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
un peu plus cher que la concurrence … un peu plus cher que la concurrence mais large palette de pièces bon delais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Très bon site assez bien placé en tarif … Très bon site assez bien placé en tarif , livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Tres bon site Tres bon site Échappement au top Le contact au top Dommage que la livraison avait 1 mois et demi de retard. Sa peut arriver.?? A part sa je recommande vivement ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Tonnycat site tres serieux j'ai deja … Tonnycat site tres serieux j'ai deja commander beaucoup de pieces, j'ai une grosse commande qui devrait arriver vendeur au telephone tres serieux est tres pro je recommande tonnycat merci l'equipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
livraison trop longue livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Livraison livrée dans les temps Livraison livrée dans les temps
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