Avis clients de TONNYCAT

tres bien Très bien produits conformes

Très bien rien a dire Très bien rien a dire

Aucun problème avec la commande Aucun problème avec la commande Bien emballé voir un peut trop ??

Bon matériel malgré qu il ne correspond… Bon matériel malgré qu il ne correspond pas a mon jerrican, et expédition un peut tardive

Bonjour Bonjour Le site est simple d'utilisation la livraison en relais est rapide et la livraison conforme à notre commande tout c'est bien passé nous sommes satisfaits.

Pas de soucis pour l'instant Pas de soucis pour l'instant

Bien arrivé à la date Bien arrivé à la date

Très sympa Très sympa, a l'écoute du client

Trop long le temps d'attente entre la… Trop long le temps d'attente entre la commande et la réception

encore merci merci pour tout

Commande soit disant expédier pour une… Commande soit disant expédier pour une date précise et une semaine après toujours pas expédier , nul niveau livraison

un magasin vend du neuf pas de l… un magasin vend du neuf pas de l occasion si non il faut le préciser car 309 euros plus 200 euros de peinture ça fait cher le carénage ça ne s'appelle pas du tuning ça s'appelle avoir un quad neuf, tout simplement les 35euros sont miniums comparait au prix du carénage

livraison correcte assez rapide livraison correcte assez rapide cependant l'article acheté ( carénage quad) rayé a différent endroits appel du site me répond que c'est le démoulage. envoyer photo pour montrer les différentes rayures. je demande un geste commercial on me propose 30euro en bon d'achat alors que mon achat est de + de 300 euro. je ne commanderai plus sur ce site ils ont perdu ma confiance. je suis quitte a le refaire repeindre a mes frais (super!!!!!) TRÈS DÉÇU

Site fiable et sérieux Site simple et intuitif, commande facile. L'offre en pièces et ingrédients est très large. Traitement rapide des commandes, des expéditions et même des retours de marchandise. Il manque toutefois une réponse personnalisée. Certains articles sont beaucoup plus chers que sur des sites concurrents, peut être un peu de benchmark à effectuer de façon périodique.

rien a dire ok rien a dire bon traitement

Bon site Bon site, je recommande vraiment ce site Mais déçu par l'emballage du kit déco, qui a fait des plis au kit déco. A voir au collage si les plis disparaisse.

Commande passé le 16 mai 2018 toujours… Commande passé le 16 mai 2018 toujours pas expédié, dommage j'ai pourtant été habitué à beaucoup mieux.

Excellent pour une première commande Excellent pour une première commande

Bonne rapidité un peux cher la rotule a… Bonne rapidité un peux cher la rotule a prie trois € en un an

Très bon site et super magasin… Très bon site et super magasin personnel au top je recommande sans soucis !!

Bonne transaction content de mon achat. Bonne transaction content de mon achat.

Bonne qualité de produits Bonne qualité de produits

satisfait. commande conforme.

ras colis bien emballé pas de dégât ni… ras colis bien emballé pas de dégât ni de fuite du produit

Honteux 1ère commande chez Tonnycat prix très attractif je décide de commander de la 10w40 ipone en promotion a 4l + 1l soit 5l et un masque pour mon casque. Commande passée le 14/04 et expédiée le 26/04 un peu de délais pour un produit qu'ils vendent en quantité tous les jours selon les dires du Mr du magasin (5 a 6 bidobs par jour). Bref reçu en parfait état le 27 youpi ça a était super vite la livraison bravo à dpd !!! Je fais ma vidange comme d'habitude et la je m'aperçois qu'il ne me reste seulement un tiers du bidon d'huile, sachant que je mets grand maximum 2,5l dans mon quad (adly 500s) j'appel le magasin pour leur dire qu'ils ont dû se tromper car il n'y a que 4l dans le bidon et non 5. Le Mr du magasin (j'ai oublié son nom...) me dit que ce n'est pas possible je dois me tromper il ne doit pas rester 1.5l dans le bidon mais bel et bien 2,5l donc il faut que je mesure la quantitée restante, ok je ne suis pas contrariant une erreur peu arrivé je mesure. Une fois avoir raccroché je verse l'huile restante dans un bidon gradué (celui de l'ipone n'est pas gradué...) resultat 1,7l restant donc je rappel le magasin et explique qu'il me reste bel et bien un petit 1,7l dans le bidon, explication (il me dit que je ne suis pas le 1er à l'appeler pour ce soucis apparemment nous sommes nombreux) j'ai dû mettre 1l de trop dans le quad il faut que je le revidange afin de mesurer la quantité d'huile dans le quad. (ça tombe bien je n'ai que ça à faire aujourd'hui : chef d'entreprise avec 2 enfants à charges). Il a finit par me mettre le doute même si je n'arrive pas à comprendre comment j'ai pu mettre 1l de trop et être nickel sur ma jauge de niveau d'huile.... donc revidange trop heureux !!!! Le résultat tombe un peu plus de 2.2l dans la machine. 2.2l + 1,7l pour moi donne 3,9l plus le fond dans le bidon, la bassine etc pour moi il y a bel et bien 4l !!! J'ai changé mes habitudes pour économiser un petit peu mais au final j'ai perdu un après-midi et 1l d'huile je ne suis pas à ça près mais ne pas vouloir reconnaître le problème et nier le soucis ainsi est franchement honteux 1ère et dernière commande chez eux je retournerai chez mon petit concessionnaire super sympathique la prochaine fois ça m'apprendra.

Une équipe et des personnes qui… Une équipe et des personnes qui s.occupent réellement de vous pour trouver une solution à votre problème. J'ai mis 4 étoiles sur 5 vous pourrez que progresser encore

Colis recu dans les delais annoncés et… Colis recu dans les delais annoncés et en bonne etat. Tres bien.

Date d'expédition max dépassé Date d'expédition max dépassé, à part sa . Sa c'est bien passé

Perfect Livraison rapide produit de qualité rien à redire si tout les sites internet étaient comme cela

Envoie très rapide. Envoie très rapide. mais soucis avec le transporteur dpd dans ma région. Une galère ... Et peu plus autocollants. ..

Bien reçu mais expédition un peu longue Bien reçu mais expédition un peu longue

Site au top du top mise a part une… Site au top du top mise a part une seule petite chose que j'aurai a reprocher c'est que lors de grosse commande si une chose n'est pas en stock la commande est bloquer au lieu d'envoyer ce qui est disponible et le reste plus tard .... ou alors de signaler sur le site que le produit n'est pas en stock de maniere a nous faire commander en 2 commandes ...

Très bien guidé et livraison rapide Très bien guidé et livraison rapide

J'ai reçu ma commande dans les meilleurs conditions J'ai reçu ma commande dans les meilleurs délai et en plus il y a le suivi du colis .

Matériel conforme et reçu dans les… Matériel conforme et reçu dans les délais. 1 point negatif:dans le kit de reparation du triangle supérieur il serait bien de fournir aussi les 2 tubes comme pour le triangle inférieur car cs tubes sont souvant usés

Délais non respecter J'ai commencé des pièce pour mon quad en début de mois. Espérent les avoir une semaine après déçu je reçoie un mail en disant qu'il allais sellent être livré eux en fin de moi. Mais parfondre eux l'argent il le retire directement

Malgré un petit souci bonne écoute et… Malgré un petit souci bonne écoute et bonne solution de l'équipe encore un grand merci

J avais demandé à ce que vous vérifiez… J avais demandé à ce que vous vérifiez que les pièces étaient bien pour mon quad malgré cela les écrous de roues n étaient pas conforme en taille

Peut être mieu gérer le stock Peut être mieu gérer le stock

Le top Tonnycat toujours bien servie livraison retardée suite a une tomber de neige mais rien a dire !