TONNYCAT se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes arrivant rapidement et des produits conformes ou bien compatibles avec les besoins exprimés, ce qui crée une expérience fluide et rassurante pour les clients. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, répondant rapidement aux messages et conseils téléphoniques au top, ce qui renforce la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme bonne, avec des expéditions soignées et un suivi rapide des remboursements lorsque nécessaire, et de nombreux clients indiquent qu’ils recommanderont le site et reviendront fréquemment.
Content de ma commande j' ai déjà acheté sur ce site etj y reviendrai encore sans problème.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que vous envisagez de revenir. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services. À très bientôt sur TONNYCAT !
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Bon produit pas déçu
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Parfait pour une première
T
Thibaut B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Sur 11 articles 3 ne sont pas conforme à la description
Réponse de TONNYCAT
Ces 2 étoiles ne sont absolument pas mérité !
Attention un scoop ! : Un YFZ450 n'est pas un YFZ450-R.
Nous vous conseillons fortement de savoir quel véhicule vous avez avant de commander des pièces, ca vous aidera. Si vous doutez appelez nous, notre équipe pourra surement vous aider.
P
Pierrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Ça a l’air solide, mais pas de notice, des boulons sans frein, et beaucoup trop de montage, attend de voir pour la solidité
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Rien à dire sur le matériel ,nickel, juste un ptit problème avec la livraison
J
Jean-François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Rapide et conforme à la description
B
Bothorel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Délai de livraison respecté Je recommande
Réponse de TONNYCAT
Bonjour BOTHOREL,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais de livraison. Votre recommandation nous touche particulièrement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes !
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
E
Estelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
L’article que j’ai commandé était pile ce dont j’avais besoin. L’info renseignée était la bonne et prix abordable
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Estelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec Tonnycat. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article commandé a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé nos informations et prix à votre convenance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons ravis de vous aider à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Tonnycat
B
Benjamin T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Un produit qui n’est pas homologué france car la boule d’attelage n’est pas aux normes européennes. Du coup j’ai dû retravailler le produit pour que ça puisse fonctionner. Vraiment déçu car rien n’était indiqué
Réponse de TONNYCAT
Dans ce type de cas, nous nous posons toujours cette même question : POURQUOI NE PAS DEMANDER LE RETOUR ? 😳 c'est très SIMPLE, vous nous renvoyez le produit 📦 car il ne vous convient pas, et vous obtenez le REMBOURSEMENT intégrale. Vous pouvez aussi nous appeler ☎️ au 05.45.68.18.06. Pour info, il n'existe pas "d'homologation" de boule d'attelage mais il existe 2 diamètres différents, vous n'avez tout simplement pas acheté le bon ... tout le monde peut se tromper 😎 ... chez TONNYCAT vous avez 60 jours pour retourner le produit ! 👍👍👍 L'équipe TONNYCAT reste à votre disposition.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Conforme à mes attentes, dommage qu'il n'y ai pas la gaine qu'on voit sur le tutoriel
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de la gaine mentionnée dans le tutoriel, et nous l'examinerons pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Ras
Réponse de TONNYCAT
Bonjour David,
Merci pour votre retour positif sur notre site TONNYCAT ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. Votre avis nous est précieux !
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
T
Thierry E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Très bien 👍 Merci
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre évaluation de 4 étoiles. Nous sommes ravis que notre site "TONNYCAT" vous ait satisfait et espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
M
Medy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Prix très très très attractif, mais prise en charge de la commande beaucoup trop long. Donc si c’est urgent, malheureusement vous allez devoir attendre. Sans compter DPD qui dépose les colis à la toute fin de journée.
Réponse de TONNYCAT
Désolé de constater votre mécontentement mais en vérifiant, votre commande du 7 est bien parti le 10 comme cela était indiqué au moment de la commande !? La plupart de nos évaluations parlent d'ailleurs de la rapidité de nos délais de traitement ! c'est notre credo ! Chez TONNYCAT on est tous pratiquants moto ou quad ! on sait ce que c'est une commande urgente ! Du retard ca peut arriver mais vous serez toujours prévenu en amont ! Seulement 2 étoiles ? c'est sans pitié ! dure à encaisser !
P
Paul-Erwan W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Belle expérience et délai de livraison respecté.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Paul-Erwan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec Tonnycat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que le délai de livraison a été respecté. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Tonnycat
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Livraison rapide mais j'aurais apprécié un relais plus prés de chez moi.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Vos suggestions concernant les points de relais sont très précieuses et nous les prendrons en compte afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
K
Kyrian P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
1 semaine avant d’expédier mon colis 📦
Réponse de TONNYCAT
NOTRE CONSEIL : Avant de passer commande en toute sérénité sur un site web et afin d'éviter tout désagrément lié à la différence d'un délai d'expédition imaginé par votre esprit et un délai réel indiqué par le site en question, nous vous conseillons de bien considérer toutes les informations que vous voyez à l'écran. Pour ce faire il suffit de bien ouvrir les yeux en grand 👁👁 lors du passage de votre commande et tout se passera bien.😁 😂 🤣 Bonne continuation !
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Merci bruno
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site "TONNYCAT" vous ait satisfait et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
J
Jerome H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Produit conforme à mes attentes
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jerome,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.
Cordialement,
L'équipe de Tonnycat
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
R A S
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec TONNYCAT soit satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
À bientôt,
L’équipe TONNYCAT
L
Logann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Facile à commander et livraison dans les temps, je recommande
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Logann,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site TONNYCAT. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus de commande facile et que la livraison a été effectuée dans les délais. Votre recommandation nous encourage à continuer d'améliorer notre service.
J
Jonathan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Content de ma commande reçu dans les temps Entreprise sérieuse Je reviendrai très vite commandé pr le buggy Si vs avez des petit autocollant qui traîne sa serait cool Merci d avance Kenavo
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jonathan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais. Nous prenons note de votre suggestion concernant les autocollants et serons heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande de buggy. Kenavo !
J
Julien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Site marchand bien construit et fonctionnel, il est très facile de trouver ce que l'on cherche avec du choix.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Sérieux
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Patrick,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir encore mieux à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.
Cordialement,
L'équipe Tonnycat
S
Stephane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Délai d'expédition trop long, manque de réactivité...
Réponse de TONNYCAT
Soyez assuré que nous sommes sincèrement désolés pour cette mésaventure responsable de ce retard de 48H dans l’expédition de votre commande, toute l’équipe TONNYCAT vous présente ses plus sincères excuses.
Vous passez commande mardi 10 juin avec un délai d’expédition maximum indiqué au vendredi 13. Le retard de livraison de notre fournisseur AIRSCREEN cumulé avec la panne nationale des réseaux SFR qui a malheureusement stoppé totalement notre entreprise lundi 16, a engendré le retard d’expédition de votre commande au mardi 17 juin.
Comme vous pourrez le constater facilement au travers de nos milliers de commentaires positifs, Il n’est absolument pas dans nos habitudes d’envoyer les commandes de nos clients avec du retard. TONNYCAT est une petite entreprise Charentaise sérieuse et disponible qui fait et fera toujours le maximum pour satisfaire sa clientèle, et ceci depuis 2006.
G
Gerald M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
le montage des filets de portes est assez compliqué car il n'y a pas de notice...
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Gerald,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que le montage des filets de porte a été compliqué en raison de l'absence de notice. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe Tonnycat.
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
délai un peu long, mais tout est parfait !
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec TONNYCAT. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai et travaillons constamment à l'amélioration de notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
H
Hiniger C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Bon tarif , infos claires , livraison conforme
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Hiniger,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site "TONNYCAT". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos tarifs compétitifs et que les informations fournies aient été claires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe TONNYCAT
E
Emile T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Dommage que nous ne recevons pas d’étiquette de retour pour les renvois d’articles qui ne conviennent pas.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Emile,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence d'étiquette de retour et nous prenons cette suggestion en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
A
Axel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Très bonne expérience sur le site très explicite. Bien reçu en 2jours. Un Sticker aurait été le bienvenu. 😉
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Axel,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience sur notre site et que votre commande est arrivée rapidement. Votre suggestion concernant un sticker est très appréciée et nous l'étudierons avec attention. Nous espérons vous revoir bientôt sur TONNYCAT !
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Les conseillers sont précis et à l'écoute des clients
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Christian,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Tonnycat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseillers précis et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires qui nous encouragent à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Tonnycat
L
Lionel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Super outils
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos outils. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute suggestion visant à améliorer encore notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous !
Cordialement,
L'équipe Tonnycat
R
Rick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
ras
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Rick,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site "TONNYCAT". Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait dans l'ensemble. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
V
Valentin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Délais d’expédition trop long
Réponse de TONNYCAT
Afin de pallier à ce genre de déconvenue, lorsque vous commandez chez TONNYCAT, nous indiquons toujours des délais d'expédition réels. S'il ne vous conviennent pas, malheureusement, nous vous conseillons de ne pas commander. Le but étant que vous soyez satisfait. Votre commande du 13 avait un délai au 16, ce que nous avons respecté. A cela il faut ajouter le délai du transport bien sur.
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Satisfait de mon achat juste le délais un peu plus long que prévu
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe TONNYCAT
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Conforme à la commande
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Didier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt sur TONNYCAT !
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
M
Maxime A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Envoie rapide
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Maxime,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Bonjour, bon produit (a voir par la suite ...) mais frais de port trop cher pour ce que c'est. slts
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre produit et sommes ravis qu'il vous plaise. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les frais de port. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons d'optimiser nos tarifs pour mieux vous servir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
J
Jose Antonio D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Pas content avec votre mode de livraison Dpd France pas bon
Réponse de TONNYCAT
Désolé que vous ayez rencontré un souci avec notre transporteur DPD. C'est pourtant l'un des plus fiable ! nous envoyons prés de 5000 colis chaque mois sans aucun souci. L'équipe TONNYCAT
J
Jennifer S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Pour le prix des commandes il y a même plus de porte-clefs ou autocollants ou autres .. en cadeaux
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Nous comprenons votre suggestion concernant l'ajout de porte-clés, autocollants ou autres cadeaux. Votre retour est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque !
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
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