Français 
A
Note : 4 sur 5
merci merci , bon contact !
Avis clients de TONNYCAT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Livraison prévu en 48 heures et reçu 6
Livraison prévu en 48 heures et reçu 6 jours après donc tu paye plus chère pour rien vraiment dessus
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, votre commande du 4 novembre indiquait un délai d'expédition maxi au 7 novembre. Il s'agissait d'un pack de 4 pneus et 4 jantes, il y avait donc un montage de pneu. Notre équipe vous a envoyer vos produits le 7 novembre, DONC DANS LES DÉLAIS INDIQUES Nous attirons votre attention sur le fait que nous indiquons TRÈS CLAIREMENT TOUS NOS DÉLAIS DE LIVRAISON sur TOUS NOS PRODUITS. De plus, le délai est rappelé avant la phase de paiement. IL FAUT BIEN LIRE LES DÉLAIS ANNONCES LORSQU'ON COMMANDE SUR INTERNET. CETTE ÉVALUATION EST DONC TOTALEMENT INJUSTIFIÉE. Par ailleurs, vous dites avoir payé plus mais LES FRAIS DE PORT ÉTAIENT OFFERT !? Nous sommes une entreprise sérieuse et dévouée pour nos clients comme le montre nos plus de 4000 Evaluations ! Le Service client Tonnycat
A
Note : 2 sur 5
Produits bien mais la livraison très
Produits bien mais la livraison très long
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, votre commande du 3 novembre indiquait clairement un délai de livraison maxi au 26 novembre.Effectivement il s'agissait de produits d'importations. Notre équipe a réussi a vous envoyer vos produits le 13 novembre, SOIT AVEC 13 JOURS D'AVANCE ! Nous attirons votre attention sur le fait que nous indiquons TRÈS CLAIREMENT TOUS NOS DÉLAIS DE LIVRAISON sur TOUS NOS PRODUITS. Il peut être très différent d'un produit à un autre. De plus, le délai est rappelé avant la phase de paiement. CETTE ÉVALUATION EST DONC TOTALEMENT INJUSTIFIÉE. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Le service client TONNYCAT
A
Note : 4 sur 5
Très bien Très bien . J'ai reçu le colis rapidement seul petit bémols que j'aurais à dire c'est que j'avais préciser à avoir du papier cadeau ou alors une pochette que j'avais préciser en commentaire mais je ne l'ai pas eu . Sinon rien à redire c'est un cadeau pour noël donc je ne peux pas dire plus pour le moment
A
Note : 4 sur 5
Très content de ma commande livré
Très content de ma commande livré plutôt rapidement top
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande Très satisfait de ma commande, bonne qualité de produits.
A
Note : 4 sur 5
Dommage un peu long les délais sinon
Dommage un peu long les délais sinon produits ok
A
Note : 2 sur 5
Le produit ne correspond pas à la
Le produit ne correspond pas à la description indiquée sur le site.
Réponse de TONNYCAT
Cher client, Il est vraiment très rare qu'un produit envoyé ne corresponde pas à sa description sur notre site. Toutes nos expéditions sont vérifiées 4 fois, c'est pour cette raison que nous avons peu d'erreur. Le produit commandé est un guidon, et les dimensions indiquées sont celles du fabriquant. Prendre les mesures d'un guidon nécessite une certaine méthode. Un de nos techniciens va très rapidement vous contacter par téléphone. Si ce produit ne correspond pas à vos attentes nous pourrons vous rembourser. Pas d'inquiétude, nous trouverons toujours une solution rapide. Le service client Tonnycat
A
Note : 2 sur 5
Très déçus de ma commande chez tonycat Très déçus de ma commande chez tonycat. J'ai commander un disque frein arrière pour 700 raptor de 2014 et j'ai reçus un disque frein pour raptor entre 2006 et 2009. J'ai une rando cette semaine, ce qui fait que j'ai pas pu renvoyer le disque et j'ai du le bricoler, en espérant que sa tienne pour la rando. Sans compter que la commande a été envoyer plus d'une semaine après que j'ai passer commande. Vraiment très déçus de mon expérience chez tonycat. Cordialement, Mr Martins.
Réponse de TONNYCAT
Cher client, Un de nos techniciens a essayer de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises mais sans succès. Nous souhaitons vous trouver une solution rapide de dépannage pour le problème rencontré. Pas d'inquiétude, nous trouverons une solution rapide. Le service client Tonnycat
A
Note : 4 sur 5
Bien mais frais de port un peu chers Bien mais frais de port un peu chers
A
Note : 4 sur 5
beaucoup de choix,la qualité des
beaucoup de choix,la qualité des produits,envoie des pièces,je vous recommande TONNYCAT,c'est du sérieux rien à redire...
A
Note : 4 sur 5
A part un retard de livraison à cause
A part un retard de livraison à cause de la poste rien a redire.
A
Note : 4 sur 5
délai respecté délai respecté
A
Note : 4 sur 5
Tout ces bien passer bonne réception du
Tout ces bien passer bonne réception du colis dans de bonne condition
A
Note : 4 sur 5
Délais plus long que prévue mais très
Délais plus long que prévue mais très satisfait de mes achats, produit bien emballer
A
Note : 4 sur 5
Très accueillants au téléphone Très accueillants au téléphone. Pieces reçus rapidement. Pieces de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien rien à dire Tres bien rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Bonjour à toute l'équipe,services et prestations de qualité livraison rapide rien à redire à part continuez comme ça! Cordialement Bonjour à toute l'équipe
A
Note : 4 sur 5
bien sans probléme bien sans probléme
A
Note : 4 sur 5
Satisfait ?? Satisfait ??
A
Note : 4 sur 5
Délais d'expédition un peu long... Délais d'expédition un peu long...
A
Note : 4 sur 5
Equipe au top livré dans les temps
Equipe au top livré dans les temps produit au top juste un ti point c le frais port un ti peut élevé
A
Note : 4 sur 5
Pièce conforme à la commande et arriver
Pièce conforme à la commande et arriver dans les temps donc rien à reprocher merci tonny cat
A
Note : 1 sur 5
Pas dans les délais Pas dans les délais Pas reçu le bon matériel Non je n ai pas commandé de pièces de rzr,il y a écrit sur chaque ligne polaris ranger et dessous rzr Votre libellé n est pas clair
Réponse de TONNYCAT
Suite à notre conversation téléphonique, il semblerait que vous ayez commandé des pièces de RZR800 pour votre RANGER 700. Nous vous avons donc bien envoyé les produits que vous avez commandé. N'hésitez pas à nous faire une demande de retour de ces produits. Nous restons à votre disposition pour vous conseiller dans vos prochains achats. Le service client TONNYCAT
A
Note : 4 sur 5
conforme le produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Tres bien Tres bien merci
A
Note : 4 sur 5
parfait rien a dire commande reçu ds les temps nickel
A
Note : 4 sur 5
RAS ?? Rien à dire. Nickel
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème Aucun problème, tout c'est bien passé.
A
Note : 4 sur 5
Ljjh ´...........................
A
Note : 4 sur 5
Commandé des poignées pour gachette. Commandé des poignées pour gachette. Commande reçu dans les temps. Colis bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et catalogue bien fourni Rapide et catalogue bien fourni
A
Note : 4 sur 5
Bonne réception Bonne réception Bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Très reactif Service magasin très sérieux très réactif merci d'avoir fait ma livraison rapidement je recommanderais
A
Note : 4 sur 5
Je recommande !! Je recommande !!
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme a la description délai
Produit conforme a la description délai livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bien mais modéré sur le conseil Produit correspondant au descriptif en ligne.compteur trail tech endurance II Contact conseiller facile mais pas satisfait par l'aimant de roue additionnel pour compteur suite conseil téléphonique.
A
Note : 4 sur 5
Trés bien Pas de probléme particulier en plus il est trés facile de joindre quelqu'un au téléphone ce qui est plutôt pratique.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site internet ! Très bon site que je recommande, seulement Colis arriver écraser des deux côtés Mais sans trop de dégât à l'intérieur, juste deux filtres écraser en espérant qu'il y aille correctement.
Réponse de TONNYCAT
Merci de votre retour N'hésitez pas a nous contacter en cas de problème. Service client Tonnycat
A
Note : 4 sur 5
ÉVALUATION - PREMIÈRE COMMANDE Bonjour, Il s'agit de ma première commande sur votre site, le service correspond à mes attentes, j'attends de recevoir mon colis afin de tirer une conclusion définitive sur la qualité de votre service. En tout cas, rapport qualité-prix je suis satisfait. A très bientôt.