Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Très bon rapport avec les clients, Très bon rapport avec les clients, personnel sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Tres bien tres satisfait Tres tres bien tjr satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Expédition et réception très rapide Expédition et réception très rapide. Nombreux moyen de livraison et pièce conforme à la réception !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Livraison rapide et conforme à la Livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Plus rapide que prévu Plus rapide que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Très bonne qualité Très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Les Quatre Roues Du Loiret ?? Ras, rapide, pas 5 étoiles pour faire encore mieux ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Livraison très rapide Livraison très rapide, l'article est arrivé bien emballé et parfaitement conforme à la description. Ces pontets pivotants m'ont permis de me rendre compte de la position de conduite idéale à adopter sur ma moto )
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Commande livrée rapidement et conforme Commande livrée rapidement et conforme à la demande très bon travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
1ere commande et très content 1ere commande et très content. je reviendrai c'est sur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Satisfait Satisfait, rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Le problème dans mon cas c'est qu'il Le problème dans mon cas c'est qu'il manque de plus de plus de pièces pour les quad ktm. Bien sur ktm à fait ce choix mais qu'elle dommage quand la meilleur machine du paddock disparaît petit à petit.. Sinon toujours eu un très bon suivi de mes commande merci et pour vu que ça dure. Vive le cross.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Rien à redire Rien à redire, parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Équipe au TOP Équipe au TOP Merci encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Bonjour à tous Bonjour à tous Après avoir laissé un avis plus ou moins bon du site petit problème de compréhension , je remet 5 étoiles car il est rare maintenant qu'un site vous rappel. On apprécis... Vivement. Je recommande ce site à tous. Merci de votre compréhension. À l'équipe Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Tout s'est bien passé Tout s'est bien passé. La livraison par Bpost a été déviée vers une librairie proche car pas de livraison possible chez un voisin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement. Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Les produits sont conformes à mes Les produits sont conformes à mes attentes. Le délai est respecté Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
Impeccables Colis reçu rapidement. Tres bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
publicitée imaginaire, manque d'information, produit soit disant compatible mais c'est une illusion N'achetez pas ici......Manque d'information, publicitée imaginaire, leur connaissances techniques est à revoir, et les produits sont très peu compatible avec votre bolide........ Explication: Après avoir acheté un carénage de quad je m'aperçois que ce dernier n'est pas compatible et que je suis obligé de faire de grosses modifications pour l'adapter à mon véhicule. Pour un produit à 400 je trouve ça inacceptable. je conçois bien que le produit n'était pas d'origine Yamaha mais cette information aurait dû être mentionné sur la fiche produit et AVEC PLUS DE PHOTOS. Je ne pouvais pas le renvoyer car j'avais deja fait des trous dessus. J'ai failli acheter une poignée d'embrayage puisque cette dernière est soi-disant compatible avec mon quad or pour être compatible il faut pour cela que je puisse connecter mon frein de parking et ce qui n'est pas le cas et cette information n'est pas non plus communiquée bien sur !!!!! Qui plus est, le site vente des frais de port gratuits à partir de 99 d'achat mais bien sur si on lis les petites lignes très peu de commande bénéficie de cette gratuités. Pour finir après dépenser 700 chez tonny cat on m'envoie un mail m'offrant 10% sur la prochaine commande. Mais quel générositée !!!!!!! Vous rigolez après tout ces mauvais conseils vous croyez que je vais racheter chez vous. Et je ne parle même pas des roulettes de chaines soit disant compatible 200 blaster, En faite il vende des produits sans savoir si cela ce monte dessus...... Brèf allez ailleurs......
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, sachez que vous avez la possibilité de nous renvoyer tout produit ne vous convenant pas ( en état neuf cela va de soit ). Pourquoi ne pas en avoir fait la demande ? Concernant les frais de transport offert, tout ce que vous mentionnez est clairement stipuler dans nos conditions de vente, il suffit de les lire. Nous restons à votre entière disposition par email ou téléphone pour tous renseignements sur les produits que nous proposons. Cordialement, Le service client Tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Je recommande a 100% Tonnycat Je recommande a 100% Tonnycat, satisfaction total, BRAVO et encore merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Site très sérieux et SAV très réactive. Site très sérieux et SAV très réactive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Respect de délai et accessoires Respect de délai et accessoires conformes à se que l on attend.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Parfait Rapidité, efficacité. Livraison Rapide et en bon etat .. je recommande ce site et je reviendrai tres certainement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
commande et envoie Super rien à redire très bon site je le recommande vivement À très bientôt Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Je recommande TonnyCat Je recommande TonnyCat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
J ai reçu ma commande comme je l ai vu J ai reçu ma commande comme je l ai vu, très ravi merci pour cette équipe qui prend soin de notre activité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Bon site Bon site, commande conforme et produits de bonne qualité. Réponse rapide aux questions sur les produits et avis sur le choix pertinent. Recommande ce site aux pays ultra marins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Rapidement reçu Rapidement reçu. Colis en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Commande reçu en tant et en heure Commande reçu en tant et en heure ! Bon produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Très bon ! Service rapide et compétent. Parcontre le site ne fonctionne pas très bien chez moi. A part ça, rien à redire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Rien à redire encore et toujours ! Rien à redire encore et toujours ! Très sérieux, même en cas de soucis dans les colis tout est arranger dans de très brefs délais ! Je recommande et reviendrais comme toujours !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Livraison rapide Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Bonjour TonnyCat la atente sa va Bonjour TonnyCat la atente sa va apprer je recuper mon colli et la boite tout deformer je lé ouverte et les atoclan plier presque irrecuperáble les numeros pour coller dan le quad se que des 7 et je croier um melange , les plaquettes pour frener se rentre mé pa les meme mé sa fréne, les sangle pour les pier pa vreman le bom modelle me re arriver a modifier pour que sa rentre jé des fotos mé on peux pa anvoier on voier le colli ecraser et deformer je penser dessuit o atoclam
Réponse de TONNYCAT
Cher client, Nous encourageons notre clientèle à toujours vérifier le colis en présence du livreur. - Si le colis est endommagé, refusez le - Si le colis est en bon état, vérifiez l'intégrité du contenu en présence du livreur ou du guichetier de La Poste. - Si un article est manquant ou endommagé, refusez le - Si aucun problème n'est apparent mais que le colis n'est pas en parfait état, acceptez la livraison en émettant des réserves détaillées. Nous restons toujours à votre disposition pour toutes aides complémentaires. Le service client TONNYCAT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Plusieurs commande passé jamais eu Plusieurs commande passé jamais eu aucun soucis ! Au top. Service client au top aussi. Je recommande à 100% ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Rien à dire toujours aussi performant Rien à dire toujours aussi performant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
nickel rapide et efficace .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Après énormément de commande chez Après énormément de commande chez TonnyCat je suis toujours autant satisfait, en temps que pilote pro de quad je recommande vivement tonnycat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Ne respecte pas les délais. Ne respecte pas les délais. Suite à cet avis tonnycat à pris la peine de me téléphoner et de m offrir un cadeau pour s excuser du retard du à leur fournisseur.
Réponse de TONNYCAT
Cher client, suite à notre conversation téléphonique, nous mettrons tout en oeuvre pour rattraper le retard de notre fournisseur et pour que vous soyez livré dans les tous prochains jours. Nous vous remercions pour votre compréhension de cette situation exceptionnelle pour TONNYCAT.com. Le service client TONNYCAT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Très bonne caliter envoie rapide Très bonne caliter envoie rapide
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