Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience avec TONNYCAT ait été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer nos services, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre avis nous est précieux.
Cordialement,
L’équipe de TONNYCAT
M
Michel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
impecable,merci
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "TONNYCAT". Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part.
À bientôt !
L'équipe TONNYCAT
Y
YORAN B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Le délais de livraison vraiment sachant que sur le site c’est bien marqué livraison 24h-48h J’ai reçu ma commande 1 semaine plus tard
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Yoran,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai de livraison plus long que prévu. Nous nous efforçons de respecter nos engagements, et votre retour est précieux pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
R
Raphaël E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Rien à redire j'ai passé commande ça a été traité rapidement envoyer rapidement et reçu rapidement je recommanderai sur tonnycat bon site de pièces moto.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Raphaël,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée et expédiée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur Tonnycat.
Cordialement,
L'équipe Tonnycat
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Produit correspondant à la description. Bon état et complet. 1 étoile en moins car 1 nettoyage s'imposait. Je recommande ce service.
Réponse de TONNYCAT
Merci, Bruno, pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le nettoyage et veillerons à l'améliorer à l'avenir même si cela dépend du fabriquant de la pièce et non de nos services.
L
Leo V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
réactif en cas de problème Pièces de qualité
E
Eric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Aucun soucis
Réponse de TONNYCAT
Je vous remercie, Eric, pour votre retour concernant notre site "TONNYCAT". Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun souci. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part.
E
edgard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
tout est OK
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Edgard,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site TONNYCAT. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note parfaite !
A
Annie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Entreprise sérieuse rare de nos jours Félicitations.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Annie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre confiance et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
S
Stephane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Très bien je recommande
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre site Tonnycat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous nous recommandez. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
J
Joël F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Tout est parfait pour la commande + rapidité et délai respecté
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Joël,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le respect des délais pour votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site TONNYCAT.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
K
kevin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
livraison beaucoup trop longue déjà une semaine commande même pas expédier
Réponse de TONNYCAT
Le délai annoncé lors de votre commande est le 21 mars, nous sommes le 11 ! DOnc nous sommes largement dans les temps. Les dates d'expédition que nous indiquons sur le site ne sont pas là pour "décorer" !
Pour éviter ce genre de désagrément il faut bien prendre en compte les informations que nous donnons lors de la commande.
Nous attachons une importance primordiale a donner à nos clients des informations réalistes sur les délais de livraison.
L'EQUIPE TONNYCAT
X
Xavier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
OUI Très bien !
Réponse de TONNYCAT
Cher Xavier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "TONNYCAT". Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur.
Q
Quentin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Livraison rapide
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Quentin,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
S
Stéphane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Pieces de qualités, prix intéressant et livraison rapide.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos pièces, ainsi que nos prix et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
G
Gaetan J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Délai prévu 48h reçu plus de 7 jours après
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, votre commande du 11/02 est bien partie dans les 48H mais c'est après que ca se gâte !!!
Notre transporteur vous a relancé 5 fois par email et SMS pour vous indiquer que votre colis vous attendait au point relais !!!
POURQUOI AVOIR ATTENDU 4 JOURS AVANT D'ALLER CHERCHER VOTRE COLIS AU POINT RELAIS ? ET POURQUOI NOUS LE REPPROCHER ??
F
Filou M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Je donne mon avis qui est de 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pour Tony Mais je trouve dommage que le client donne son avis et jamais de bon de réduction en retour 😂😉✌🏼
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Filou,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 4 étoiles ainsi que pour votre retour positif concernant Tony. Nous comprenons votre souhait d’obtenir un bon de réduction en échange d’un avis, et nous prenons note de votre suggestion. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
E
Eric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Expédition très rapide mais le produit reçu n’est pas complètement conforme à celui commandé
Réponse de TONNYCAT
Très très surpris par ce commentaire ! Le Support de lavage et séchoir pour bottes est l'un de nos best seller ! Plus de 200 vendus l'année dernière !
Il est d'excellente qualité et tout à fait conforme.
A
Alexander A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
mijn ltz400 viel stil aan ongeveer 2000RPM na lang zoeken en de volledige quad te demonteren om de oorzaak te zoeken bleek dit uiteindelijk door de cdi te zijn dat ik hier bestelde
Réponse de TONNYCAT
TRADUCTION :
mon ltz400 s'arrete à environ 2000RPM après une longue recherche et le démontage de tout le quad pour chercher la cause il s'est finalement avéré que c'était à cause du cdi commandé.
NOTRE REPONSE :
Nul besoin de rentrer en conflit avec Tonnycat en laissant ce genre d'évaluation très déplaisante. TOUS nos produits électroniques sont garantis ! aucun n'est à l'abri d'avoir une défaillance, pourquoi ne pas simplement nous contacter pour échange ou remboursement ?
J
Jérôme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Très sérieux et très réactif !!! Je recommande.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre sérieux et notre réactivité ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future !
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
J
jeanfrancois K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Le port n est pas donner
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jeanfrançois, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le coût du port et nous continuerons à travailler pour offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience !
J
Jordan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
470Euros retourné, Attente de Remboursement suite à validation du Retour, 2 semaines que j'attends, Suite à relance on me dit remboursement sous 72 heures maxi, 5 jours après je n'ai toujours rien, Inquiétant,
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jordan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais dans le traitement de votre remboursement. Sachez que nous prenons votre situation très au sérieux et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions vous apporter une assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
R
Romain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Niquel
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Romain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos suggestions. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L’équipe TONNYCAT
S
Sebastien I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Très bon produit et envoie rapide
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de la rapidité de l'envoi. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur TONNYCAT !
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
S
sebastien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très bien Réception rapide
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une réception rapide de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site "TONNYCAT".
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Société à l'écoute des clients. Commande et expédition traiter rapidement, je recommande tonnycat
Réponse de TONNYCAT
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Christophe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et la rapidité de traitement de votre commande. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'améliorer nos services.
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Conforme a la description, envoie rapide
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit conforme à la description et que l'envoi a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site TONNYCAT.
R
RODRIGUE V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Parfait plus rapide que prévu
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Rodrigue,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L’équipe Tonnycat
S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très satisfait
Réponse de TONNYCAT
Cher Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec TONNYCAT. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
D
Donatella V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
tutto è andato bene solo il pacco è stato lasciato fuori dal cancello senza suonare il citofono
Réponse de TONNYCAT
Chère Donatella,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé pour vous. Nous prenons note de votre retour concernant la livraison et nous veillerons à ce que notre service de transport soit informé pour éviter ce type de situation à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur Tonnycat !
Cordialement,
L'équipe de Tonnycat
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Top
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec TONNYCAT. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions améliorer encore nos services.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
A
albert G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
le produit est tout plastique ,je pensais que le support plaque était métalique dans mon cas inutilisable
Réponse de TONNYCAT
Cette évaluation est totalement non méritée ! 🤔🤨😖
La description indique pourtant clairement que le support est en ABS ( matière plastique ). Vous pouvez toujours "penser" qu'il est en métal, il restera en matière plastique.
Lors d'un doute comme celui ci nous vous conseillons vivement de nous contacter pour acheter le produit qu'il vous faut avec certitude, notre équipe est là pour vous aider ! 😉
J
jean-michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Tout est conforme
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre retour positif, Jean-Michel. Nous sommes ravis de lire que notre site répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration. Nous vous souhaitons une excellente journée !
R
Romain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
No comment
Réponse de TONNYCAT
Je vous remercie pour votre avis sur notre site TONNYCAT. Votre note de 4/5 nous encourage à continuer à améliorer nos services. Merci pour votre confiance.
A
Armando S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
commande bien arrivé
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis positif sur notre site, Armando. Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. Merci encore pour votre confiance.
D
Daniel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Une équipe de Pro. Les produits de qualité au meilleur prix Un service rapide. Au top
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif, Daniel ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur. À bientôt sur TONNYCAT !
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très bien depuis plusieurs années
Réponse de TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Didier. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait depuis plusieurs années. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et bonne journée !
F
Florian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Expédition trop long sinon top!
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis positif sur notre site TONNYCAT ! Nous travaillons constamment à améliorer nos délais d'expédition pour satisfaire au mieux nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service malgré ce léger inconvénient. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
S
SAS V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
BONJOUR LIVRAISON TROP LONGUE... CORDIALEMENT
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la livraison trop longue. Nous prenons en compte votre retour et ferons tout notre possible pour améliorer nos délais à l'avenir. Merci de votre confiance, cordialement.
F
fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
+
Réponse de TONNYCAT
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que vous appréciez notre travail ! À bientôt sur TONNYCAT.
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