TONNYCAT se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes arrivant rapidement et des produits conformes ou bien compatibles avec les besoins exprimés, ce qui crée une expérience fluide et rassurante pour les clients. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, répondant rapidement aux messages et conseils téléphoniques au top, ce qui renforce la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme bonne, avec des expéditions soignées et un suivi rapide des remboursements lorsque nécessaire, et de nombreux clients indiquent qu’ils recommanderont le site et reviendront fréquemment.
Très satisfait de ma commande rapide Commande arrivée dans le respect des delais indiqué, je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
Pas de problème RAS. Le suivi colis est performant. Le site internet manque cependant de clarté. Achat et commande faciles. Si je n'avais pas commandé la semaine du 14 juillet j'aurai reçu mon colis beacoup plus vite ! Dommage pour moi ?? !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2015
Envoie rapide mais prix de livraison trop chére Envoie rapide mais prix de livraison trop chére
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
Nickel Sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2015
livraison top mais... niveau de la commande et livraison ,vraiment top ,reçu mon colis rapidement et en bonne état. par contre grab bar xrw xc pour 450 yfz ,manque visserie(seulement deux vis pour tout le kit ...,fixation pour le feux non dispo alors que c'est un grab bar avec supp. plaque d'immatriculation (donc il faut forcement un emplacement pour le feux), enfin deçu de la pièce vue le prix mais service tonnycat super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
expedition rapide difficile de trouver tout les accessoires et pieces dans le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
Satisfait Colis expédié dans les temps. Satisfait de mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
EFFICACE note 18/ 20 très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
plutot efficace transporteur a revoir... service tonnycat efficace et rapide en revanche on peux opter pour une multitude de moyens de paiement mais seuls deux modes de livraison sont a dispositon... de nos jours il existe des boites plus efficaces que exapaq comme chronopost en 24h coli livré!!! la il m'auras fallu 5jours alors que j esperais etre livre en 24/48h....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
professionnel Très bien Seul bémol, trop long au transport comme beaucoup en France Je ne comprend pas,je commande souvent en Angleterre, 48 h , en France minimum 6 jours. Il faudras que l on M explique......
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, vous devez vous tromper de société, votre commande a été passée le 16 et livrée le 18... Sportivement, L'équipe Tonnycat.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2015
Qualitee/prix Superbe qualitée / prix jolie sticks a voir à la longue car epaisseurs des stickers pas très violent. A voir dans le temps si resiste aux lavages !!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
tres rapide la livraison meilleur qualiter prix pour une livraison et un suivi rapide
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2015
commande commander soufflets de cardan .temps de livraison trop long articles pas pas terribles montage difficile par rapport a des soufflets d origines.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, votre colis a été expédié 3 jours ouvrés après votre commande, soit largement dans le délai de 5 jours annoncé. La livraison en point relais s'est effectuée en 24H. Nous ne comprenons pas votre remarque sur le temps de livraison. Quant aux soufflets, nous ne sommes pas fabricant mais n'avons jamais eu de mauvais retour au niveau du montage de ceux-ci. Avez-vous utilisé les outils adéquats? Sportivement, l'équipe Tonnycat.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2015
commande conforme et livraison rapide livraison conforme à la commande et délais de livraison très court
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2015
bonne relation clientele et répare vite une erreur. j ai commander un packs jantes et pneus arrive dans les délais. (5jours) une erreur sur un entraxe a l envoi tu train arrière .appeler le lundi et envoyer l après midi. reçu le jeudi sens problème. je recommande très bon site. Merci a l équipe de TonnyCat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2015
Correct La livraison c'est fait dans les délais le colis etait complet, les pieces on repondu a mes attentes, la présentations du site est assez clair, cependant il manque une categorie micro fiche piéce origine qui serais tres appreciable, par contre pour une commande a 257 je m'attendais a un geste commercial plus conséquant que 2 stickers TonyCat de 2cmX5cm, apres un appel telephonique Tonycat le service commercial laisse a désirer...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2015
Délais au top service client non réactif Domage que le service client soit pas réactif (ou de mauvaise fois allons savoir?)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2015
tonnycat est un bon site internet C est un site de bonne qualité malgré une découpe que j ai du effectuer sur des biellettes de direction trop long et aussi sur une colonne de direction renforcée qui n'étais pas usiner au bonne endroit sinon à par ça pas de problème. Dommage sinon je lui aurais mis 5 étoiles.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2015
Super Envois rapide . Rien a dit nickel
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2015
Toujours pas livré Pas de suivi je ne sais pas ou ai ma commande ??
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Comme nous vous l'avons expliqué au téléphone, vous avez passé commande le 22/05 a 7h55 pour un kit déco avec une date d'expédition pouvant aller jusqu'a 10 jours ouvrés donc annoncée jusqu'au 05/06, votre commande est partie le 28/05 de nos locaux et est arrivée au point relais le 02/06. Un mail est parti de chez Tonnycat le jour de l'expédition,le 28/05 un autre est parti de chez DPD le jour même vous prévenant de la prise en charge de votre colis et un autre a l'arrivée du colis en point relais. Les deux étoiles nous paraissent donc injustifiées.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2015
Satisfait Satisfait des services, rapide pour la réception des colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2015
tonnycat bien mais transporteur catastrophique rien a redire a tonnycat super choix, rapidité, par contre la livraison une catastrophe j aurrai du avoir mon colis vendredi et nous somme deja mercredi soir et toujours rien il ne trouve pas l adresse je repasse demain et jamais personne sait la premier fois que personne ne trouve ( maison sur le bord d une route principal en ville) donc pour ma part je ne suis pas sur de recommande a causse du transporteur vraiment dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2015
erreur de pieces lors de ma commande il y avait deux reference differente de pièces mais j ai recu deux fois la meme reference j espere que cela va etre regle au plus vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2015
Déçus du délais de livraison La préparation de la commande a êter respecter mais le souci est le délais de livraison .la commande a êter passer y a une semaine et le colis n est toujours pas arriver contraiment a d habitude ou le colis arrive en temps et en heures.dsl de cette remarque mais j ai toujours êter satisfait par Tonnycat j aimerais que sa continue ainsi merci de votre compréhension
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2015
bon site Bon site je recommande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2015
commande d'un soufflet de cardan commandé le samedi, livré le vendredi de la semaine d'après comme prévu (ca aurai pu être plus rapide mais le jeudi était férié). La pièce correspond a mon attente. Super
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2015
satisfait Envoi rapide sous 2 jours
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2015
Je recommande Produits reçus conformes au catalogue Conditionnement un peu léger pour des pots mais sans probleme a reception du colis Délais correct et respecté Tres satisfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2015
top top Service rapide et de qualitée.rien a dire.je conseil vraiment
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2015
Montre guidon AIKO Rapidité d'envoi et suivi sans problème. sérieux. Par contre, montre reçue différente de celle voulue et commandée sur le site ?!?! déception donc pour moi.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2015
Bon service au client, rapidité d'envoi J'ai été très satisfait par l'accueil et la rapidité du conseiller pour me fournir le produit demandé. L'envoi a été rapide et ma confiance à l'entreprise en est renforcée. En revanche, le ""kit carburation"" qui m'a été présenté l'a été comme n'étant pas aussi fourni que sur la photographie, désignée comme non contractuelle par le conseiller-vendeur, me disant qu'il n'y aurait pas toutes les pièces visibles à la livraison. En fait si, elles y étaient et même certaines d'entre-elles ne s'adaptent pas à ma machine (KTM 450 ref 9230698), donc peut-être un prix un peu sur-évalué. Bon travail malgré cela, je reste client chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2015
Amelioration Bien dans les offres de prix et delais d'envoi. Mais comme souvent ailleurs manque de precision dans les descriptions des produits. Par exemple sur un attelage le diamètre de la boule mesure plus de 51mm au lieu de 50 la norme frequente.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2015
niquel franchement un vrais bon site avec des tarif régulier et surtout correct un bon descriptif de produit des produits de qualité beaucoup de choix et j'en passe rapidités d'envoie faciliter de paiements (ce qui est plus que bien quand on a des grosse pièces a acheter ) le seul petit bémol que j'ai pu remarquer l'ors de l'envoie des pneumatique il son sanglée très forts donc impossible a monter le jours même obliger de mètre des cale pour pouvoir l'élargir et le gonflé mai la plus par des site de ventes le font car gain de place pour l'envoie en quelque mots site parfaits rien a redire je continuerais a commandé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2015
casque Commande longue a être expédié .. 1 semaine avant de recevoir le casque mais sinon marchândise en très bon état je recommande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2015
achat bottes fox offroad comp 5 livraison rapide et conforme a la demande sav avec rapidité et rapidité peut etre de nouveau achat en cours cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2015
traitement des grosses commande trop lentes. envoie des grosses commandes trop long. Dommage car trés bon site et de nombreuse pièces pour nos quads.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2015
delais temp de livraison trop long et en plus ma commande a ete envoyer en 2 fois ce n'est pas normal , sinon commande respecter pas de probleme.....cdrl
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2015
Service de livraison à améliorer Bon choix de produit mais frais de port trop élevé pour la Corse 20 pour un envoi colisimo par la poste, et remise du colis à l'expéditeur un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2015
Délai de livraison non respecté et long Pour ma première commande effectue j ai été très déçu du delai de livraison qui été super long et le service client n est pas super. J ai eu un conseiller vraiment pas aimable. J ai vraiment été très déçu.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
Correcte Produit ok, dans les prix des concurrents, livraison ok mais elle pourrait être un petit peu améliorée ? Sinon je recommande
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